不用品回収ありがとうございます。
他店で断られたことがあったので少し不安でしたがお助けマスターさんは持ち運びもOKとのことだったので本当に助かりました。
不用品回収ありがとうございます。
他店で断られたことがあったので少し不安でしたがお助けマスターさんは持ち運びもOKとのことだったので本当に助かりました。
７４才一人暮らしの母の家に久しぶりに行った際、シンクの下からポタポタと水漏れしており、リビングの床も濡れており、
修理依頼の電話をすると『３０分～６０分で到着します。』とのことでしたが2時間後に到着。
はじめの見積りはなんと11万越えでした。
私(娘)は用事で外出しており、帰宅すると水道の蛇口も漏れてますといわれ交換されておりどんどん修理工事が進んでいるようすでした。
京都の西京区からきたという作業員は『何か臭うっすよねー』とも言い出し、そばにいた私は何も気になる臭いはないので『私はとくに気になりません、何か臭いますかね？』というと何も言わず作業続行。
シンクの下の管から水漏れしていたのは事前に確認していたので直してもらうことは納得でしたが、水道の蛇口にどこが問題があったのかの説明もなく、『漏れてますね、換えときます』とどんどん取り替えた工事が進んだと母は言っていました。見積書にも一つ一つに単価は書かれておらず、工賃１８０００円のみ記載して総額が11万を越えており驚きました。部品の一部は品切れでないですとのことで見積りが変わり、9万２０００円になりました。クレジットカードで支払いましたが領収書も渡されませんでした。
あまりの高額修理と説明不良とこれで作業を開始していいかの了承を丁寧にとらないまま強引に始まった水道修理に不安だけしか残りませんでした。二度と同じところに頼みたくないと思いました。
丁寧な説明だつたので料金プランがわかりやすく理解することができました。
倉庫内と家屋分とで大型の物か多々あったので実際に見てもらえて助かりました。
市の不用品回収へ連絡をしたらオペレーターの方にネットでやってと言われネットでは出来なかったことも伝えたのに理不尽な事を言われました。
他で探してお助けマスターさんが見つかり見積もりも訪問でたすかりました。
他の会社とは違いました。
とにかくスタッフさんが礼儀正しいのと見積もりもじっくり相談、提案があって良かったと思います。
玄関口がせまいのでどう運搬するかなど考えてくれて回収当日も打ち合わせ通りにスムーズに運搬が出来ました。
お助けマスター大阪市北支部さんは友人からオススメで教えてもらいました。
同じ区内での引越しで完全自力だったので後は不用品だけでした。
ありがとうございました。
口コミ投稿をみました。参考になる口コミが多く連絡をして見積もりへ
訪問見積もりが良かったです。運搬の導線確認など見てもらえたので。
お助けマスターさんには昨年にエアコンクリーニングを依頼をしてからのリピートです。
ベッドなどの運搬もお願いできるので本当にありがたいです。
他社で断られてもお助けマスターさんなら大丈夫です。
柔軟な対応です。
連休前に粗大ゴミの回収が終了しました。
親族が集まるので古い台所まわりの机などを整理して新しく買った机を置きました。