家に物が多いため片付けを考えていて、何社かお見積りをお願いしました。その中でも、リバイバルのご担当者さんの対応が凄く良く、納得の金額でお願いしました。
当日来ていただいた担当の方とスタッフの3名でテキパキと動き、スタッフの方も非常に感じが良くて次もお願いしたいと思いました。
ご縁でしょうけど、たまたまご連絡したリバイバルさんが当たって本当に良かったです。
これから暑くなりますが、体調を崩さないようくれぐれもご自愛ください。
ありがとうございました。
とにかく担当者が高圧的。まずドアをドンドンしてくるし、見積もりの時は壁に寄っかかりながら上から口調で話してきて、買取はできないといった上に冷蔵庫の回収で色々理由をつけて8万円もぼったくられた。怖くて拒否できなくてそのまま払ってしまったが、後になってキャンセルをしようとしたらちょっともうキャンセルできないですと電話越しにすごくめんどくさそうに対応された。ここだけは使っちゃダメ。他にも、粗大ゴミ回収で市にお願いできるものまで、それは粗大ゴミで回収してもらえないから、うちに任せた方がいいとさらにぼったくろうとしてくる。何度でもいうけどここだけは絶対に使っちゃダメ。
亡くなった母の家一軒丸ごと片付けて頂きました。見積もりも丁寧にして頂き、家具や食器、趣味の物など捨ててしまうのが勿体なかった物などは買取して頂ける所で売ってくれたり本当に助かりました。社長さんとお嬢さんが主に動いてくれましたが仲の良い親子さんで会話も弾んで気持ち良くお願い出来ました。今度は自宅の不用品もお願いしたいと思ってます。
他社より高かった。
電話口で言われた金額と実際の請求額が違った。
外税内税を事前に告知されなかった。
こちらの了承無く買取り扱いになっていた。
HPに掲載されていたクーポンが無かったことにされていた。
（電話で聞いた時はクーポン利用しての金額と言っていたが明細には何の記載もなかった）
追加で回収して欲しいモノはあったが不信感が拭えなかったので止めた。
仕事自体は適切に行われたので満足度は2にしたが最初から最後まで不信感は拭えなかった。
学習机1点だけ回収依頼しました。
他社だと1万かかると言われたが、エコスマイルに電話したところ、5000円だと見積もりされて依頼しました。
結果、人件費やらリサイクル代やら、不明瞭な追加料金を足された。そして3万2000円請求されました。
「電話と話が違う！」と言うと、電話の担当者の説明不足で…と言い訳されました。
私が回収を渋っている様子を見て、「5000円値引きします、あと他に回収できるものがあればオマケで引き取ります。」と言われ、渋々回収をお願いしました。
外に運び出された後、交渉成立後にも関わらず、後出しで「消費税も加算されます」と言われ、結局3万270円請求されました。
クレジットで支払おうとしたら少し嫌そうな顔をされて、「現金かネットバンキングはダメですか？」と言われた。
じゃあ現金で払いますと言うと、なぜか嬉しそうにしながら270円はオマケしてくれました。
支払いをしたら、明細とか領収書とか、見積書とか貰えるのかな？と思ってましたが、何ももらえませんでした。
完全に口頭だけの取り引きでした。
もしかして、現金のうちのいくらかをポケットに入れたりされてるのかな？と勘ぐってしまった。
6月20日に母の家の不用品・粗大ゴミの回収をお願いしました。
ネット大手のリサイクルショップと相見積もりをして、回収・ドラム式洗濯機のリサイクル費込みでエコフレンドリーさんの倍に見積もり金額をいただき、即決でエコフレンドリーさんに決めました。
当日も時間通りに来られ、ドラム式洗濯機・エアコンの取り外し、冷蔵庫等の電気家電から仏壇・テーブルまで、２トントラックいっぱいになっても、見積もり通りの金額で作業をしていただきました。
時間も１時間ほどで、作業も丁寧にテキパキと本当に感謝です。
見積もりも、電気機器やウォシュレットの交換もなんでもお願いでき、本当に助かりました。
何社か比較してここに決めました。
価格、対応ともに満足です。
細かいご相談にものっていただけ、終始親切丁寧、不快な思いをすることが一切ありませんでした。
今後同様の機会があれば、またお願いしたいと思います。
当社と関係のない悪質な 口コミが掲載されています サービスに関する一部のまとめサイト等において、当社とは関係のない虚偽情報や誤解を招く口コミが掲載されていることを確認しております。 当社とは一切関係ございませんのでご安心ください。ってホームページに書いてありましたが嘘です。
明らかに相場よりもあまりにも遥かに高いです。
頼んでもいない2トン箱車でやってきて全部でゴミ袋20袋程度でしたが350000円取られました。
現在の屋号エコイチにお願いしました。
2トン車載せ放題49800円というのでお願いしましたが、現地見積もりをしてもらったところ100万以上かかると言われました。
翌日には部屋を空けなくてはいけなかったので見積もりは一社だけでしたが、何とか運び出しの難しい冷蔵庫やソファーを中心に回収してもらい結果25万ほど支払いました。
が、載せ終わったのを見るとまだ載るだろうというレベル。
載せ放題とは？と質問したところ荷台にアオリの高さまで平積みした状態のことで、高さが倍になると料金も２倍、３倍となりますとのこと。
積み終わりの高さだけ見ると2倍程度だったのに25万、計算合わなくない？と思ったけど二度とお願いしないと思うので、今回は勉強代と思って支払いました。
検索時には口コミサイトで星４以上の優良業者と紹介されていましたが、終わってから検索してもそのサイトが見つからず他の業者と間違えたかも知れません。
もう依頼しないですし、嘘の口コミが出回らないことを祈ります。
大きい家具から古い灯油等、どう処分して良いのか手をつけられずに放置したままにしておいた不用品をいくつか回収してもらいました。とても手際が良くスムーズに作業して下さって、料金も良心的な設定だったと感じました。ネットや様々なチラシを見る中で、どの業者に依頼すれば良いか迷いましたが、とても好印象で次回も何かあれば是非頼みたいと思いました。ありがとうございました。