こちらに不用品回収をお願いするため、ラインにて見積り依頼をしました。
ラインのレスポンスが遅かったのですが、忙しいのかと思い、そこは仕方ないと思っていたところ、途中で会話が途絶えました。
心配になったので、電話でラインの内容の件がどうなったか問い合わせたところ、「急な案件じゃないんだから、続きは明日でいいだろ！そなことで電話するな！」とのこと。
「急ぎでないので、明日で全然いいのですが、このラインの続きはまた明日で。とかひとこと言ってくれないと、いきなり会話を切られる(未読になる)とこっちもなんだか分からないし、困ります。」と言ったら、上から目線だとか、クレーマーだから会話を録音するとか言ってきました。
そして最後はあちらからお断りされました。
なにがなんだかわけが分かりません。
こんな変な会社あるんだと思いました。話も通じないし、人の言葉じりをとって、キレ散らかしてきます。
営業時間内にラインでやり取りしてて、急に会話が途絶えたら、誰だって心配になりませんか？
会話が急に途絶えたので、問い合わせの電話をすることがそんなに変ですか？
「急ぎじゃないので、続きのやり取りは明日にするつもりだったのですが、そのことをお客様に伝えずに、一方に会話をやめてしまい申し訳ありません。」
普通の会社であればこのように応えますよね。
上から目線の変わってる会社です。
運んでいくのはテキパキで良かったが、持って行って欲しいものを残して行ってしまった。料金は高いし物は持って行かず料金だけはしっかり取る業者です。
ヤ⭕️⭕️みたいな口調で怖かったです
人前で土手っ腹だしてかくし
みてて気分最悪でした
あと制汗剤使って
臭かった
別の業者さんよりも結構お安い金額を提示されたので少し不安でしたが、すぐに来て頂いて、手慣れた様子で、さっと搬出していただけました。
担当の方の対応もよかったので、またお願いしたいと思いました。
ネットで探したらなかなか地元の業者さん見つからず ホームページ金額が記載してあり参考にして、自身でいくらになるか調べてみたら問い合わせたところ 予想範囲で回答いただき回収いただきました 引っ越しで物は少なかったので、訪問も時間通り 30分程度で終了 ありがとうございました
先に結論、ぼったくりです。
2窓タイプの小型冷蔵庫とトースターを回収していただきました。事前の見積りではトラックの運送料や回収料、人件費込みで8,000～と言われ以来した。(何度も確認をとった。)
しかし実際に荷物を積まれたあと45,500円(+税金)を請求されました。
何度も確認を行いましたがこれが適正価格としか言われない状況でした。
ありえません。
本当にやめた方がいいです。
注意してください。
冷蔵庫と洗濯機の引き取りをお願いしました。
電話で伺ったときは大きさ年式を伝えて、1万円前後と言われましたが、当日3万円の請求でした。引っ越しで慌ただしかった為、やむなくお願いしましたが、非常に不愉快でした。なにより事前に電話で当日になって、高額な利用料を請求されても困る。本当にその値段でやって貰えるのか念押ししての結果だったのが残念でした。
お電話でも、作業されている時も対応が良く、信頼できると思いました。
作業も手際良くすぐに終わりました。
また何かありましたら、依頼したいと思います。
四回目の利用となります。
こちらの事情で連絡後最速で来ていただけるようにお願いをしましたが、とてもスムーズに対応してくださいました。
倉庫二つ分の大量のガラクタの山と家の中にあった不要な大きいものも含め分別から運搬まですべておまかせしましたが、
当日の作業はとても早く、二時間ほどで作業が終了しました。
料金は14万ほどでしたが以前より処分費用の問題で年々値上がっているようです。
どうしていいのかわからないほど不要な物がある方は是非お願いしてみてください。