電話で聞いてた値段と全然違う。6,000かかるって言われたのに、11,000かかった結局2倍。あり得ないです、使わない方がいいです。
向こうのスケジュールミスで指定の時間に来ない。こちらから連絡をしたら日にちを間違えてましたと、ふざけるな。
社員さんの対応もよく、混在物で分別が面倒な産廃でも引き受けていただきました。こちらしても気持ちよく利用させてもらいました。次回も案件があれば利用させていただきます。
なんだかんだで理由を付けて値段が跳ね上がる。
予定していたより大幅な出費になるので他の業者にしたほうがいいです。
接客態度も悪いし、こちらが指摘しないと引き取り忘れのゴミが残ってた。
全然ダメですね。
ここは有限会社なので頼むならちゃんとした株式会社の方がいいでしょう。
時間通りに来ていただき、テキパキと運んでくださり、接客も丁寧ですごく良かったです。ありがとうございました。
母が生前整理をしたいと言い一緒に不用品の仕分けをしながら片付けを始めましたが、家の中がいわゆる、ごみ屋敷状態になっていていて自分たちだけでは手に負えなかったので、便利屋さんを探して不用品の片付けをしてもらいました。
家の中がごみ屋敷状態で人を招き入れることに抵抗がありましたが、便利屋さんは慣れているみたいで苦にもせずどんどん片付けてくれました。
本当に助けていただき母も私も嬉しかったです！
引っ越し当日に他の業者に不要になったベッドの買取を予約してましたが、家に来て査定してもらって組み立て式だから買取も回収もできないと言われ、大家さんの立会いの時間も差し迫っており途方に暮れていたところ、ネットで検索してこちらに電話したら、無理を言って30分後に来て回収していただきました。料金も急だったので割増料金でしたが、それでも他社よりも安く、良心的な料金で、対応も丁寧だったので、本当に助かりました！ありがとうございました！
電話にて何を書いても明確に答えない。
大凡の概算も出せない。
現地での「見積もりは無料」と広告に載っている文言も口に出さないため、こちらはどこまでの準備をしなければならなのか不明で不安以外無い。
電話での対応（初老の方）も最悪。
もう少し客対応について考えた伝え方を選んだら？
エアコン掃除を検討して初めての予約。予約の電話をしたら、当日でも可能との事だったので、午後から予約。来てからはスムーズに作業してくれて、追加料金なども一切無く(価格+消費税のみ)、何よりもエアコンがメチャクチャ綺麗になりました。10年程度使っていたので、電源を入れたら黒カビの塊が吹き出していました。作業を見ていたら、洗浄した水が真っ黒になっていました。下から吹き出し口を見ると、真っ黒のカビが奥までびっしりしていましたが、掃除後にはピカピカになっていました。 電源を入れるとクリーンな風が出て、臭いも一切無くなりました。もっと早くやれば良かったと思いました。
当初の不用品より多かったのですが、大変迅速に回収していただきました。回収時間もキチっとしてて、メールでのやりとりでも誠意がうかがえました。ウチのオフクロもあまりの手際の良さに驚いてました。また是非ともお願いしたいです。