エコスマイル(埼玉県さいたま市)

ここは利用しない方がいいです

1.00
投稿者:大福(30代/女性)
投稿日:2025年10月23日(2ヶ月前)
ジャンル:不用品・粗大ゴミ回収

★1を付けるのも嫌なくらいです。
いつも口コミ調べるんですが、たまたましなかったら、こんなに悪評ばかりとは…
最初からここの口コミ読んでおけば頼まなかったです。

引っ越しのため不用品回収お願いしました。
事前のやりとりの中で料金8000円〜との事でしたが、当日見積もりは30000円プラス消費税。
見積もりに来られた方に「1つ10000円くらいします」と言われ、くらいって何?言い値?と思いましたが、その値段で引き取りしてもらいました。
見積もりの方いわく、最低料金が8000円でここにトラック代、人件費、リサイクル処分代など加算されると。
じゃあ何の8000円?て思いました。
他の方も書いているように、最低8000円〜と言って集客しているのかも知れないです。
2度と利用はしないですし、周囲の知り合いなどにも注意喚起しておこうと思いました。引っ越しの業者さんに頼むと2つで10000円で回収して頂けると聞きました。引っ越しでリサイクル家電出す時は引っ越し業者さんにお願いする事にします。

利用した時期
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主な処分物
冷蔵庫と縦型洗濯機
使った金額
30,000~50,000円
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エコラボ(埼玉県さいたま市)

ぼったくりエコラボ

0.00
投稿者:たか(20代/男性)
投稿日:2025年10月05日(2ヶ月前)
ジャンル:不用品・粗大ゴミ回収

ベットとフレーム回収6万と言われて多分今、粗大ゴミ回収もこの区はいっぱいで引っ越しまで回収は無理だといいその後急に4万円になった。この時点でぼったくりだなと思い断り
粗大ゴミを見てみると普通に空いていた
結果3600円で粗大ゴミ

利用した時期
2025年10月
主な処分物
使った金額
0円
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エコスマイル(埼玉県さいたま市)

気を付けて下さい!!

1.00
投稿者:匿名(30代/男性)
投稿日:2025年09月28日(3ヶ月前)
ジャンル:不用品・粗大ゴミ回収

ここだけは止めておいた方が良いです。
最初の見積額から更に○○費○○費とプラスされていき、最終的に3.4倍になります。
断ってもキャンセル出来ないと言われ居座られます。

利用した時期
2025年09月
主な処分物
使った金額
10,000~30,000円
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エコスマイル(埼玉県さいたま市)

二度と頼まない

1.00
投稿者:みみ(30代/女性)
投稿日:2025年09月21日(3ヶ月前)
ジャンル:不用品・粗大ゴミ回収

他社の見積もりが安かったのでそちらにすると言ったらそれより低い金額ですると言っていただいのでこちらにしたのに結果こちらの方が高かった
しかも家電は買取出来るって書いてあったのに買取の査定の人は来ておらずさっさと持って帰られました
詐欺にあった気分

利用した時期
2025年09月
主な処分物
食器洗浄機、掃除機、ソファ、机など
使った金額
10,000~30,000円
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エコスマイル(埼玉県さいたま市)

二度と頼まない

1.00
投稿者:みみ(30代/女性)
投稿日:2025年09月21日(3ヶ月前)
ジャンル:不用品・粗大ゴミ回収

他社の見積もりが安かったのでそちらにすると言ったらそれより低い金額ですると言っていただいのでこちらにしたのに結果こちらの方が高かった
しかも家電は買取出来るって書いてあったのに買取の査定の人は来ておらずさっさと持って帰られました
詐欺にあった気分

利用した時期
2025年09月
主な処分物
食器洗浄機、掃除機、ソファ、机など
使った金額
10,000~30,000円
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エコラボ(埼玉県さいたま市)

ぼったくり業者

1.00
投稿者:トクメイ(30代/男性)
投稿日:2025年09月18日(3ヶ月前)
ジャンル:不用品・粗大ゴミ回収

典型的なぼったくり業者。

10:00~13:00で洗濯機の回収をお願いしたが、前日に『間に合わないから時間変更をしてくれ』との連絡。
12:00~15:00に変更。

当日に『16:30になってしまう』という連絡が入る。
渋々承諾して、いざ洗濯機を見てもらったら『¥50,000ですね』と。
ごねたら『¥20,000まででしたらこちらも善処できます』と。
いきなり3万も下げれる理由も意味不明。

断りを入れて帰っていただき、自分で家電量販店に持ち込んだら¥6,050でした。

利用した時期
2025年09月
主な処分物
洗濯機
使った金額
0円
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さいたまベスト株式会社(埼玉県さいたま市)

問い合わせたら、クレーマー扱いされました。

0.00
投稿者:さいたま市(30代/女性)
投稿日:2025年09月17日(3ヶ月前)
ジャンル:不用品・粗大ゴミ回収

こちらに不用品回収をお願いするため、ラインにて見積り依頼をしました。
ラインのレスポンスが遅かったのですが、忙しいのかと思い、そこは仕方ないと思っていたところ、途中で会話が途絶えました。
心配になったので、電話でラインの内容の件がどうなったか問い合わせたところ、「急な案件じゃないんだから、続きは明日でいいだろ!そなことで電話するな!」とのこと。
「急ぎでないので、明日で全然いいのですが、このラインの続きはまた明日で。とかひとこと言ってくれないと、いきなり会話を切られる(未読になる)とこっちもなんだか分からないし、困ります。」と言ったら、上から目線だとか、クレーマーだから会話を録音するとか言ってきました。
そして最後はあちらからお断りされました。
なにがなんだかわけが分かりません。
こんな変な会社あるんだと思いました。話も通じないし、人の言葉じりをとって、キレ散らかしてきます。
営業時間内にラインでやり取りしてて、急に会話が途絶えたら、誰だって心配になりませんか? 
会話が急に途絶えたので、問い合わせの電話をすることがそんなに変ですか?
「急ぎじゃないので、続きのやり取りは明日にするつもりだったのですが、そのことをお客様に伝えずに、一方に会話をやめてしまい申し訳ありません。」
普通の会社であればこのように応えますよね。
上から目線の変わってる会社です。

利用した時期
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主な処分物
使った金額
0円
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エコスマイル(埼玉県さいたま市)

料金取って物は持っていかない

1.00
投稿者:マント(50代/男性)
投稿日:2025年09月07日(3ヶ月前)
ジャンル:不用品・粗大ゴミ回収

運んでいくのはテキパキで良かったが、持って行って欲しいものを残して行ってしまった。料金は高いし物は持って行かず料金だけはしっかり取る業者です。

利用した時期
2025年09月
主な処分物
タンス2.要らない服6袋
使った金額
200,000~500,000円
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株式会社 松葉(東京都東村山市)

安くて速くて丁寧

5.00
投稿者:匿名(50代/男性)
投稿日:2025年07月21日(5ヶ月前)
ジャンル:不用品・粗大ゴミ回収

別の業者さんよりも結構お安い金額を提示されたので少し不安でしたが、すぐに来て頂いて、手慣れた様子で、さっと搬出していただけました。
担当の方の対応もよかったので、またお願いしたいと思いました。

利用した時期
2025年07月
主な処分物
重い大きな座卓
使った金額
~10,000円
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エコスマイル(埼玉県さいたま市)

ecoスマイルでの不要品回収はやめとけ!

1.00
投稿者:匿名(30代/男性)
投稿日:2025年06月26日(6ヶ月前)
ジャンル:不用品・粗大ゴミ回収

先に結論、ぼったくりです。
2窓タイプの小型冷蔵庫とトースターを回収していただきました。事前の見積りではトラックの運送料や回収料、人件費込みで8,000~と言われ以来した。(何度も確認をとった。)
しかし実際に荷物を積まれたあと45,500円(+税金)を請求されました。
何度も確認を行いましたがこれが適正価格としか言われない状況でした。
ありえません。
本当にやめた方がいいです。
注意してください。

利用した時期
2025年06月
主な処分物
小型冷蔵庫、トースター
使った金額
50,000~100,000円
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