前回は夫の祖母の家、今回は私の実家の家財一式をお願いしました。
今回も迅速、丁寧に作業していただきました。お見積もりしていただいた大きな家財以外にも、細々とした物が残ってしまい当日お願いしてしまいましたが、快くやっていただけました。追加の料金もお安くしていただいて有り難かったです。
築50年になる古い家ですが、思い出も沢山あり、何も無くなった家はとても寂しく感じましたが、柱に傷一つ付けることなく、丁寧にやっていただいたお陰で、スッキリ綺麗に片付いて気持ちの整理もつけられました。
持っていただいた家財もリユースやリサイクルしていただけるという事で、思い出の品の数々がゴミにならず、新しく何かの役にたてると思い安心しました。
一軒家丸ごと整理する事は、人生の内に何度もある事ではありませんが、また何かありましたらお願いしたいと思います。
人生初めての不用品回収依頼で不安だったので、一番口コミ内容がよかったクローバーズエコさんにお願いさせて頂きました。
他の方がおっしゃるとおり、とにかく対応がご丁寧で気持ちよく、見積りから作業完了まで全てスピーディーで大変助かりました。
不用品の数が多かったのですが、少しでも安くなるよう見積もって頂けたのも嬉しかったです。
次もまたお願いさせて頂きたく思います。
検討してる方今すぐキャンセルして下さい。
以下、自分が対応した流れになります。
最後にまとめあります。
①LINEで写真簡単見積もり時、具体的に品の写真と寸法を記載し送信しました。大体SかMパックになるだろうと想定していました。品の大きさ的にも1.5m3内に収まります。
しかし、実際にみないとわからないの一点張り。
②2t車で到着後、品を全て確認し感じの良いお兄さんが金額の説明。そして、3万円パックになりますと伝えられました。3万円？ホームページにはweb割で2万円〜なのでは？と思いましたが、〇万円〜だったので受け入れました。ただ、電化製品は取り扱いが決まっているらしくプラスでお金取られます。（この取り扱いと税金がかかることは納得しました。）
料金の説明が終わって 3万円+税や手数料で高く見積もっても4.5万円ぐらいかなと想定。
③荷物搬出開始（15分程度）
終了後、料金の支払いになりますと説明。
④料金支払い時、伝えられた金額と全く違う6万円+税（Mパック×2）でした。買い取りも頼んで多少減っての総額です。
⑤搬出した後の金額の差は出てくるものだと理解はしていたが、まさか倍の値段になるとは思っていませんでした。
ホームページ見たら+0.5m3で5000円追加書いてあるにも関わらずその説明はないし、量や大きさ的にもそんなにないです。
⑥クレジット払い希望の方へ
PayPalというサイトに登録しないと支払えません。もちろんクレジット手数料はこちらが持ちます。なので、クレジット払いは支払い時の手数料が加わり、さらに分割払いの方はその分がクレカ払い時に加算されます。（当然ですが、、）
支払うなら現金にした方がいいです、そもそも依頼自体しない方がいいのですが。
⬛︎まとめ
・品の写真送っても詳細記載してもLINEでの見積もりはしてくれない
・料金説明は嘘
・感じのいいお兄さんで真摯に対応してくれそうと思っていたのでショックが大きい
・クレジット払いは手間と料金が別途5%かかる
以上、絶対依頼してはいけません。
まず玄関開けるや否やズカズカ中へどこですか？と
不用品をみてもらうと
事前に伝えてあったのにも関わらず
これは解体が大変、灯油ポリタンクは危険物、ウレタンマットは色んな素材でできているから別途費用が上乗せになるので
1番大きなトラックで５万のパックで乗せた方が安いと追加も一切ありません
不燃物、粗大ゴミも他にあれば詰め放題といいながらも
それならと、他のをみてもらったら
これはちょっとまた別途かかりますと
袋に梱包してあれば持って行けれましたが
と言われ
なら梱包しますと言うと
時間がかかるとさらに別途料金上乗せと
明らかに悪徳業者です
トラックもレンタカー
危ないです。
気をつけて下さい。
近年不用品回収の需要が増えてきているのでいろんな業者がいるのはしょうがないと思いますがここは まぁまぁ悪質ですよね。
よく聞く積込してから○○万円です。とかは無さそうですが物量に対しての金額が高すぎる。
交渉次第で安くなるが半額以下にまでなる。
値下げ理由も説明してくるが、そんなことでこんなに安くなる！？って理由。最初の金額はあわよくば高額料金を払わせようとするやり方なんだね。自分が納得いかなければ断ればいいと思うが気の弱い方は断れないかもね。
のちのち後悔してる人は消費者センターとかに相談すると良いと思うよ。数日以内ならクーリングオフも出来るだろうし。
あとは突き詰めれば警察に相談とかも有りかもね。産業廃棄物処理の許可証持ってなさそうなので完全な違法業者だからね。
産業廃棄物の許可番号は？って聞いたら古物書の許可ならあるって言われた…
０円買い取りだから大丈夫とか訳わからこと言ってたし(笑)
メールにて見積もりのやり取りから作業日を決めるまで、とてもテンポ良くスピーディーで全く不安なくお願いする事が出来ました。
作業当日もあっ！という間に運び出し、家の中も気持ちもスッキリしました。
査定をキャンセルしたら、受付の女性に無言で電話を切られた。
まともな対応できないの、かわいそう...
他の業界とか会社じゃ働けないんだろうな
他のクチコミ見てても、お願いしなくてよかったな～って思いました。
マッサージチェアと粗大ゴミ
不用品を回収していただきました。
電話で回収品と
金額の見積もり回収日と
テキパキと対応してくださったので
お願いしました。
作業も早く、あっという間に
回収していただき、スッキリしました。
価格が良心的なことはもちろんのこと、見積額の交渉や急な疑問点への対応までとても配慮が行き届いていた。
何度か利用させていただいているが、引き続き利用していきたいと思う。
競合他社に意図的に悪い口コミを掲載されており困っているとおっしゃってました。
当然ですが見積もり内容に納得いかなければ依頼しないでそこで話は終わるかと思います。
担当の方が紳士に対応してくださったのでいちを書いて起きました。