義母の引越に伴う不用品回収でお世話になりました。
引越先で必要な物は先に引越し屋さんにお願いして搬出済みでしたが、当方で把握しきれていなかった物が出てきた際も現場で柔軟な判断・ご対応して頂けて心強かったです。
目の前に車をつけられないくらいの道幅だったので、少し離れた場所へのリレー積み込みも大変だったかと思いますが、段取り良くスピーディーに動いて頂けて近隣へご迷惑をお掛けするストレスも最小限にでき、退去立会の為の掃除に集中することができました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
ありがとうございました！
急な見積り依頼にも対応が良く好印象でした。その後のやり取りも、LINEですぐ返事を頂きました。
見積り金額も他の業者よりも安く、追加料金も無かったです。
実際作業に来られた方も丁寧かつ迅速で、安心してお任せ出来ました。
次も何か有りましたら、お願いしたいと思います。この度はありがとうございました。
口コミを見てこの業者に頼みました
丁寧に手早く作業していただき、追加がでても気持ちよく持っていってくれました
口コミ通りの良い業者でした
叔母が施設に入居する為
RIATECさんに家財整理を頼みました
見積りから作業まで口コミ通り
丁寧にして頂き料金も思っていたより安く
買取して頂き！費用が安くなり！
探索をお願いしていた
大事な手紙を見つけて頂き
誠に感謝です
ありがとうございました
来てくれた方はどの方も人当たりも良くテキパキと作業していただきました。その点はありがたかったのですが、見積もりの際にこちらの要望を細かく支持しておいたにもかかわらず、また追加は発生しないことを確認したにもかかわらず、追加料金が発生しました。
その内容は細かい清掃の料金が含まれてないということでした。あれだけ念を入れて3社見積もりも同じようにしておいたのですが、見積もりを担当された方の理解不足かわかりませんが、この値段では簡易清掃は入ってないとのことでした。
簡易な見積もりだったこともあり、書類にはぬかされていたようです。3LDKのマンションで全て込みの27万円の契約でしたが最終33万6千円になりました。わざとかどうかは分かりませんが、来てくれてる業者は加盟店とは言えども下請けで料金はかなり低く請け負ってあるのでしょうか。来てすぐに清掃内容を確認していました。細かく清掃をお願いしていますと伝えてから作業に入りました。積み込み作業も終わり清掃に入ったとたん料金の追加をお願いされました。ここでこの話をしてくるかとは、やられたなと感じました。
見積もり段階で他社より10万ほど安かったので頼んだ訳ですが、仕事をとって積み込んだ後では解約のしようもありません。最初の見積もりから始めから上乗せするつもりだったかどうかはわかりまけんが、追加料金は最初10万以上だったので、経緯を話し絶対にそれはありえないことを伝えると、追加は6万6千円となりました。改めて清掃だけ別会社にすることもできない状況なのでしぶしぶ了承しましたが、これは会社として少し問題があるのではと感じました。
来てくれている下請業者さんに罪はないと信じたいですが、同じようなやり方で仕事を取ったら後は追加を取るというふうにならないようご注意ください。
今後の清掃を見守るしかありません。さて
引越しに伴い大量の廃棄処分があり、また狭い階段を通って運び出さないといけませんでしたが、手際よく片付けて、きれいに掃き掃除までしてくれました。
また後からの追加処分についても気持ちよく対応して頂き、大変助かりました。
初めての利用で不安の中、3社目の見積もりで思ってたよりお安く見積もって頂きました。
(前の2社は、口頭で金額を言われ見積書も出してくれませんでした(-｡-;)
見積時、当日の時間連絡は、事前にきっちり連絡して頂きました。
作業も思ったより早く、きっちりして頂けて感謝しております。
事務所の書籍や資材を回収していただきました。短時間で大量の処分品を箱詰めから運び出しまで完了いただき、対応も大変よく安心してお願い出来ました。大変助かりました。
空き家になっていた、
亡くなった母の家の
家財整理と貴重品の探索依頼を
お願いしました！
見積りも作業も丁寧に対応していただき
長年探していた
母の形見を見つけて頂き
ありがとうございました
RIATECさんに依頼して良かったです