電話対応が悪すぎる！

投稿者：なつみ（40代／女性）

投稿日：2021年03月14日（3年前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

引っ越しにあたり、エアコン回収をお願いしたが、引き取りにきてくれるまで時間があったため、他業者に引き取ってもらいました。
その旨をメールしたら、急にキャンセル料がかかるとメールが来た！
エアコン引き取り日まで1週間もあるし、ましてや実際にきつもらってないのに、キャンセル料は納得がいかず、直接電話したら、その担当者がかなりバカな奴で、かなり腹が立った！
キャンセルしたから、客ではないよね？とか、タメ口で、旦那が問い合わせをしたんだけど、あまりの対応の悪さに私が横から口を挟んだら、今の雑音はなに？とか言うし！
ゴミ集めだから、社員教育なんてやってないんだろうねー
バカでも出来る仕事だもんねー！
あまりに対応が悪かったから、市役所の消費者センターに行こうと思い、何度、名前を聞いても名乗らない！
責任者が誰か分かりませんが、その社員クビにした方が御社の為ですよ？

利用した時期

2021年 03月

主な処分物

使った金額

0円