とても良心的です

投稿者：NKN（30代／女性）

投稿日：2018年10月05日（5年前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

今までに何社か不用品回収業者を利用していますが、その度に電話での見積もりと実際の見積もりが全く違ったり、対応がひどかったり（大切に使ってきた家具なのに｢ゴミですもんね｣と言われたり…目の前でメキメキにされたり…(T_T)）で、この業界に不信感を抱いていました。

今回こそ失敗したくないと思い、皆様の口コミを信じてほっとすたっふさんに依頼しました。
電話に出られたのは男性でしたが、親切な対応ですごく優しそうな感じでした。電話でじっくり丁寧に見積もりをして頂き、信頼できそうだったのでお願いすることにしました。
急いでいたのですが2日後に来て頂けるとのことで助かりました。
当日の到着時刻も予定通りで感動です。
作業に来られた方はおそらく電話と同じ方だと思うのですが、やはり丁寧で優しかったです。小さいことですが物を床に置く時に、ボンッと投げ置き？せずに、そっと置くのがとても好印象でした。
割引のことをかなりしつこく聞いてしまったのですが、嫌な顔一つせずに優しく接して下さったのも嬉しかったです。(何度も失敗してるのでかなり必死でした…ケチくさくてごめんなさい。)
作業も穏やかにあっという間に終わり、料金も電話での見積もり通りでした。

ニトリのキッチンボードと大きめのテレビ台で２万円ほどでした。

また何かあったらぜひお願いしたいと思います。とても良心的なスタッフさん＆会社です。
本当にありがとうございました。(^^)

利用した時期

2018年 10月

主な処分物

キッチンボード、テレビ台

使った金額

10,000～30,000円