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「きれいな状態ですねと言い、家電をなぜか置いて行きました」理由を聞かれなかったので言葉足らずになってしまい、すみません。どんなにキレイでも１０年近く経過している家電は再販ができないため、買取ができません。希望に添う取引にならなくてご迷惑をお掛けしたようですが、電話見積もりでも詳細を詳しくお聞きした上で、「良くても無料になってしまう」とお伝えし、現場でもそのままの見積もりを行いました。「買取というより、回収でした」は、電話でもお伝えしています。１万円以下で買える組み立て式の安物家具や雑貨だったり４年も使用して状態がガタガタしているような家具は買取ができない事が多いです。また、お気に召さない見積もりであればその場で拒否して頂ければそれで済む話で、違う業者に再見積りを頼めば良かったのではないでしょうか。（強制的にお金を取られたような言い回しですが、そのような事は一切ありません。）作業料等のお値段を提示してお互い納得の上で取引させて頂いたつもりでしたがこのようなコメントになるとは非常に残念です。スタッフの態度については厳しく指導する方針です。申し訳ありませんでした。