トラックで家を壊され、謝罪も補償も未だなし

投稿者：匿名さん（30代／男性）

投稿日：2019年05月19日（4年前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

3回目の依頼でしたが二度と頼みません。

2回とも親切に対応してもらっていたので、疑う事なく3回目を依頼しました。…が。
電話時に頂いた見積もりと、全く違う高額な金額を提示してきて、話が違う旨を伝えるとあろう事かトラックをガンガン蹴り飛ばし威嚇してきた作業員。結局予定よりも3万ほど高い金額を支払わされました…。

その上トラックを自宅の屋根にぶつけられ壊されました。
その後、この会社の関係者誰からも謝罪なし。
電話した窓口担当は保険会社を通じて支払うと言うので、仕方なく保険会社とやりとりを開始。その間も一言も謝罪なし。保険会社と何かあったのか？真相は分からないが保険会社を使わなくなったらしく、直接また連絡が来た。（謝りもしないのに今更…）家を破壊されて早２週間。いまだに補償は振り込まれない。振り込まれないどころか、お詫びも金額提示もなにも無し。
家を壊して修理費用を支払おうとしないのがこの会社の方針なのでしょうか。
やりとりしている電話担当者も、非常に高圧的態度で電話が来るたび疲れます。（この方もやはり謝らない。）

ゴミ回収会社でしっかりした企業が何社あるかわかりませんが、この会社がそうでない事は身をもって知りました。
参考になればと思います。業者は本当に慎重に選びましょう

利用した時期

2019年 05月

主な処分物

家具家電衣類食器

使った金額

100,000～200,000円