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回収を頼んだ前日、突然の不幸ができ、当日時間通りにきてもらいましたが、通夜のため慌ただしくしており情報が混乱し、結局その場でキャンセルさせてもらいました。
3日後、お詫びと改めて回収のお願いを電話したところ、当日のことを非常に不愉快に思われたとのことで、取引したくないと電話をぶち切られました。
道中、通夜の看板もみかけたとのことでしたので、通夜でも回収にきて大丈夫か確認のお電話をいただけたり、通夜なのでと後日改めていただけたりと、配慮して欲しかったです。
結局、用意していたお詫びの品は無駄になり、他の業者さんにお願いして回収してもらいました。
接客の方にしては、一度気を悪くされると許せないなど、気難しいところもある方のようなので、頼まれる方は心づもりされてからがよいかと思います。