とても良い対応でしたが、
こちらの都合でキャンセルすることに。
キャンセル料は特に取られることもなく、すんなりキャンセル出来ましたが、
最後に電話をガチャ切りされました（笑）
はじめての事で不安から調べに調べて、口コミの良いワンナップさんにお願いしました。
口コミ通り、電話の応対から見積もり、すべてにおいて好印象。
明朗会計。フムーズに作業が進むように考えて下さいました。
当日、作業に来て下さった方々もお若いのに、礼儀正しくキビキビと素晴らしいお仕事ぶり。
お昼の足しにして頂きたいと、ほんの気持ちを包んでお渡ししましたが、受け取って頂けませんでした。
またの機会がありましたら、必ずお世話になりたい信頼のおける業者さんです。
本当にありがとうございました。
引っ越しに伴い、家財道具の整理をしたく利用しました。
・電話で依頼した段階で、品目×金額から計算される見積が提示される。
・作業当日、改めて金額の確認
で、作業時に急に値段が変わるといったことがなくとても安心して使えました。
また、当日に1点回収品を追加しましたが、そのあたりも柔軟に対応していただけて助かりました（もちろん相当の料金は払いましたが）
※作業開始前にすべての回収品目を家の外に出しておいたところ、わずか30分程度で作業完了し、速さに驚かされました。
引っ越しというストレスが多いタイミングで、足元を見てくる業者に対応するのは、本当に面倒なもの。ここはそういったストレスが本当に無くて助かりました。
頼んでよかったです。
東京で回収業者を頼むのは初めてでしたのでボッタクリに合わないかびくびくしていましたが、料金に関してきっちりしている点がとても信頼できました。
見積り段階から、階段作業料金や駐車料金など、家具家電以外の細かい費用も隠すことなくはっきりと伝えていただきました。
当日は一部取り下げと多数の追加小物がありましたが、作業員の方が積み込み前に一つずつ料金を提示してくれました。かかる料金がわかり、その上で運んで良いかこちらの了解を得てからの作業でした。
作業も素早く、愛想もよかったです。
ただ、家具の運びだしや解体時に床にクッション材を敷くようなことはありません。解体時は床を痛めるのではとハラハラすることがありましたので、気になる方はいらない毛布などを渡すと良いかもしれません。長物の運びだしでは作業員同士声を掛け合ってとても注意深く作業されていました。
とても満足でした。ありがとうございました。
料金は電話見積もりですぐ答えてくれるし、到着時間遅くなりそうだったけど、ちゃんと連絡くれたし、電話対応も良い。
おまけに電話見積もりより、サイズ小さかったら、料金もそのサイズのにしてくれて、超誠実。
最初はネットの上に出てくるところに電話したら「コールセンターなんで、料金はご案内できませーん！」なんてこっちからしたら「はぁ？」みたいな対応だったから断って正解。
友人にも自信持って勧められるし、また機会があったら絶対にお願いします。
両親の婚礼家具の回収をメインにお願いしました。
見積もり問い合わせの電話対応から、訪問日時、当日の連絡など終始丁寧な連絡対応をしていただきました。
かなり古く重い家具に間口の狭い戸建なのですが、手際が良くて、なにより2名の作業員の方々のチームワークが良くて、イキイキと明るく楽しく作業をこなす姿が見ていて気持ちが良かったです♪
料金も見積もり通りで、お安いと感じました。
不用品回収を業者に依頼するのは初めての事でしたので不安がありましたが、丁寧な電話対応のおかげで不安も取り除かれ、頼りがいのある作業員の方々の想像以上のサービスと対応にこちらにお願いして良かったと思いました！
また、お願いしたいです(o^^o)
メールの見積りも早く明確でした。
かなりの業者へ見積りしましたが、
対応も良くまた何かあればお願いします。
両親の住居を引き払うため依頼しました。
いっさいがっさい全てだったので事前見積依頼しました。
初めてこういった業者に依頼したため不信感がありましたが、
電話の対応から親切で、安心しました。
繁忙期の依頼だったため心配でしたが希望日もおさえられ、
事前確認のお電話も頂き当日を待ちました。
当日も事前にお電話を頂き、時間通りに来て頂きました。
お見積頂いた方とは違う方3人のお若い方々がお越し下さいましたが、
皆さんとても礼儀正しく、またチームワークもよく
立会っていた我々は見ていて非常に気持ちがよかったです。
また物品の分別もどんどんされ、その手際のよさ、速さに
プロは違うと感心しました。
金品や回収有無の確認も都度申し出て頂き、
こちらが回収を躊躇している品についても、こちらが要るか要らないかを
伝えるだけで、不用品は対象外品以外細かいものも全て引き取って頂けました。
当初の予定時間よりも早く処理頂き、対象外品もまとめておいて頂けて、
最後のこちらの手間も省けました。
お値段も当初の見積通り、一切の追加金などはありませんでした。
いくらお金を払うとは言え、寒い中、我々だけでは到底無理な作業を
完璧にこなして頂き本当に助かりました。
嘘ではなく、本当に満足したのでここに口コミさせて頂きました。
物置と化していたいた一室を埋め尽くしてた不用品を回収していただきました。（標準パック軽）
見積もりの電話時より品数が増えたのですが、「積めます！」と、言っていただけて、たっぷり持って行ってもらえました。
家具から雑貨まで、色々と回収していただいたのですが、一番助かったのは、土入りのプランターと植木鉢の回収でした。軽い気持ちで家庭菜園を始めてみたものの挫折。でも、区では土の回収がありませんでした。そのため、捨てる場所も分らないまま、数年間放置していました。今回、プランターを土入りのまま、大きなポリ袋にいれておきました。それを、そのまま回収してもらいました。ずっと気になっていた物が捨てられて、本当にスッキリしました。
他社の見積もりはとっていませんが、金額的にこんなものだろうと思っていたので、不満はありません。
電話の担当者、当日の担当者、共に、わかりやすく、礼儀正しかったです。
また、このような機会があればお願いしようと思います。
別日に見積り→回収でした。
見積りの時もとても感じよく丁寧に対応いただきました。
実際の回収時も、テキパキと迅速に対応いただき、お兄さん2人が活き活きと楽しそうにお仕事をされていました。
見積時は2トントラック詰め込みパック(11〜12万円)でしたが、
実際に積んでみたら半分で済んだので、半分詰め込みパック扱いにしていただき、安くなりました。(税込7.2万円)
事前に準備した方が良い事、何が回収対象でこれは自治体のゴミ収集に出した方がいいなど、わかりやすく説明いただきました。
とても助かりました。