電話した際の説明不足。新人さんみたいです。
別の方も電話対応に慣れていないようで、責任者から掛けますといい切電。個人情報を晒す許可もしていないのに、ケータイ番号から着信があり、こちらが説明をする前に輩の電話はやめろ、オラつくな、おらおらしてカッコイイと思ってんの？等。煽ってくる始末。最後には話をしている時に切られました。有り得ないです。ちなみに録音してると言うと途端に大人しくなりました。責任者なのに代表者と名乗り信用ゼロです。どこのもんじゃこらぁとも言われました。
何処のものと言われても住所言ってるんですがね。
引取りの方も年配男性と私服の男の子2人、、、
画像などと全く違います。
たぶん昔オラオラしてたかたなんでしょうね。
結局知り合いに連絡したら、翌日半額以下でねじ込んでくれたので、利用はしていません。
本当にオススメしません。メディアに取り上げられた等で謳っていますが、メディア向けが顕著すぎて笑えました。
格安プランをネットに掲載し、実際に来てみると、あれやこれや言っては値段を釣り上げます。軽トラパックで持って帰るようなんてめちゃくちゃ少ないです。飲み放題とは書いていますが、平積みですのでほとんど詰めません。騙されないよう気をつけてください。
軽トラ1台分の料金で収まると思ったが冷蔵庫、洗濯機、テレビなど倒れると危ないからと横向きに置かれ平積みの面積で料金が決まるため1.5トン料金となると言われた。
軽トラで予約し処分品は予約時に伝えているので予め軽トラで収まらない旨伝えていてくれれば敷布団などは市の回収を予約した。
かなり無駄なお金を払わされたので腹立たしいです。
千葉で過去3回頼みました。
料金はとても良心的で、他社より安いですし、当日見積もりにはなかった処分品も、これくらいならいいですよと、快く持って行ってくれました。何より、作業する方の人柄がよく、安心して任せられます。エレベータがない３階でしたが、テキパキと時間もかからず、やってくださいました。いつもありがとうございます！
認知症親が施設に入るので部屋片付けをお願いしました。
ゴミ部屋の為ゴキブリ大量発生、悪臭する中
貴重品を探しながら作業ご苦労様でした。
初めて遺品整理をするにあたり、業者の選定で非常に迷いましたが取りあえず、評判が良いと思われる３社を選び見積もりをお願いすることにしました。噂に違わず、どの担当者も自社の作業の進め方を丁寧に説明をしてくれたなかで費用と作業内容を比較検討した結果、かたずけタイガーさんに、お任せすることにしました。担当の山内さん、皆さんの作業対応がさわやかに感じられるようで期待通りでした。振り返ってみると、選定は 間違っていなかったと考えているところです。
急な依頼にも関わらず迅速に対応頂きました。作業も丁寧で安心できるお仕事でした。
また機会があればお願いしたいとおもいます。
本日 大型家具4点の依頼でしたが、急遽大きなダイニングテーブルと椅子四脚も頼みました。
快く引き受けてくださり テキパキ作業してくださいました。
大変感じも良く仕事も早かったので、
また機会が有ればこちらに依頼したいと思います。
有難うございました。
父が亡くなり、母が引っ越しをしたので実家の片づけをお願いしました。
見積もりから、実際の片づけ作業の日程までとんとん拍子て決まりました。
作業当日は、時間より少し早い程度の到着。
手際が良く、思っていたより早く終わりました。
スタッフの皆さんもみなさん良い方ばかりで、かたづけタイガーさんに頼んで本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
一週間前に電話で予約。当日の作業時間になってもなにも誰も来ない、何も連絡が無かったため確認の電話をこちらからかけたところ、私の予約は入っていないとの事。引っ越しをしなければならず、それでは困るので代替案を求めたが、できないの一点張りで代替案出てこず。挙げ句の果てには、違うとこで予約をしてるのではないかとこちら側の不手際を疑う始末（かたずけタイガーにしか連絡をしていないためその可能性はゼロだと伝えるも、聞く耳もたず）。話が全く進まないと判断し、すぐに電話終了。
電話対応、予約管理、トラブル時のフォローアップ、どれをとっても最悪でした。二度と利用したくありません。