電話対応はよかったですが、それだけでした。引き取りに来た人はよくわからないセールストークで話してきて不快ですし、こっちがチラシについていたクーポン券を出したら、もうそれは引いた額を提示しているなどカネを取る気満々でした。結局割引をしてもらいましたが、今度は運ぶのが大変だから手伝ってと言われ、どこが何でも屋だと思いました。仕事のできないダメ中年だったのとさっさと帰ってほしいと思ったので渋々手伝いましたが、二度と利用はいたしません。
軽トラ積めるだけの分量処理で、25000円契約。でも軽トラにはすでに3分の1くらい荷物が積んであった。事前の電話では生ゴミ以外は処理するということだったが、上記以外は持っていってくれず、粉砕分別処理するものは追加料金が必要と言われた。そんなもんなんですね。早く少しでも片付けたかったのでほぼ泣き寝入り状態。がっかりです。不用品はためないことがやはり一番ですね。
平日に、スピーカーで回って来ました。年齢は、50代位の細身の男性で第一印象は良かったのですが、家に入るなり処分したい物は、他にはないのか！と態度が一変して中でも、ベッドは解体が大変だからと、何度も同じ話を聞かされお断りしようとしたら、こっちもボランティアじゃないのでと叱咤され怖くなり、最後は言いなりの金額を支払いました。帰る際に名刺を、こちらから下さいと言うまで頂けなかったのがとても不思議です。○山さん、心を入れ換えて仕事して下さいね。私は、恐くてこの会社は二度と使いません。長文で申し訳御座いません。皆様も気をつけて下さい。
電話の対応が感じよかったし、すぐに来てくれて迅速でしたが訪問した人は見積りだけではなく何かは引き取って尚且つ金を取る気満々でした。こちらが処分したいベッドと机は25000位になると言われ、自分で処分できそうな扇風機、加湿器、電機ストーブなどとノートPCを市で連絡ゴミで出したら5500円かかるからそれで持っていくと言って一旦断ったが帰りそうもなかった。pcは自分で捨てるの大変で3000-4000円と言われたが帰ってから市に聞いたら無料のリサイクルボックスに入ればただとのこと。嘘つかれた感じ満載です。
愛知県岡崎市在住です
家を売却し大型家具も処分したかったので
家具を見てもらったところ
大きすぎるしお金にならない
2ｔトラックで来て2人でやるので8万かかるといわれ
お客さんお金持ってそうだからそれでどう？と車を見ていわれ
嫌な感じがしたので考えますというと5万にするからと
断って帰ってもらいましたが不愉快でした
その後別の業者に頼んで1万4千円でやってもらい
よけいに腹がたち書きこむことにしました
客に対する対応の仕方を考えた方がいいと思いました
不用品物を回収しますとの電話があり、断ったのに翌日来て
家電など色々見積もりして貰ったらなんと１５００００円。
高すぎると断ると、なんと３００００円でなんとかやりますと。
はじめの見積もり金額は何なの？と聞くと意味不明な説明。
ある意味関わりたくない業者さんでした。
世間ではゴミ屋敷のテレビ報道や特番が有りますが、実際に身内にその様な現実が起こったら皆さん対応できますか？私は正直無理でした。そんな作業を他人にお願いして、快く引き受けてくれる人が本当にいますか？ボランティア？探すにも分かりません。そんな時こちらの社員さんが相談に乗って下さいました。金額は大事だと思いますが、自分が出来るか！と自問自答したら出来ないと思いお願いしました。悪臭、虫、汚物、腐った食料品、片付けて頂き感謝してます。お金を支払いするのが嫌なら、その前に自分で整理整頓や片付けをして、出来ないのだから他人様の力を借りて片付けて金額が高いだとか言えないはずです。今回は、本当にありがとうございました。
クレームはつけたくありませんが、値段が高すぎます。
そして、こちらがお断りすると電卓をはじいてこれでやらせて！これならいいでしょ！と居座ります。
どういう計算で出た値段なのか明確な説明がないです。
こちらが納得していなくても、お金を回収するまで帰らないオーラ全開でした。
女一人だったので、強面の風貌の男性に楯突くこともできず、仕方なくお支払いしました。
不用物で市の回収に持ち込めばよかったです。
少しでも嫌な思いをする利用者さんが減ることを祈っています。
腰を悪くし、あまり重たい荷物を持つことが出来なかったので来てもらったのですが、まあ高くても1万円くらいだろうと思ってたら
見積もりで、6万！
そんなはずはないと思い
丸が、1つ多いですよ！と
言ったら、いえいえ、6万ですと。
そりゃー断りました。
つぎの日、無料で他の業者が持ってってくれました。
ぼったぐりにも程がある。
評価が両極端になっていますが、評価は具体性がある方を信用したほうが良いです。
口頭の見積りを反故にされ、引越しの日程計画で非常に迷惑を受けました。
急遽、別の業者を探し事なきを得ましたが、そちらの方は代金を明瞭にＨＰに乗せてますし、こちらで吹っかけられた金額の半額で処理できました。
またそちらの業者では産業廃棄物処理のマニフェストを発行するなど処理も法律に則りしっかりしていたし安心して任せられました。
レビューの反省もせず自作自演でいい評価しようとしているのでしょうか？
対応に反省し真っ当な仕事をしてください。
見積りは文書で、廃棄物の処理もマニフェストを発行して！