電話の時点で耳を疑いました
普通は作業日より前に一度見積もりに来るのが常識なんじゃないですか?
見積もりしないとかその時点でありえないとは感じていたし
来て現物を見せたら頼んだパックでは収まりきらないとか
ふざけてるとしか言いようがありません。
金額上乗せして金儲けの魂胆があると感じました。
プロとしての自覚も何もないみたいですし
もう二度と頼みません。
先日は丁寧な説明のうえ回収していただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。近々休みと回収日が合い予約が取れましたら、Lパックお願いします。
名刺の渡し方は片手で適当な挨拶。
電話対応では安いプランでできると案内しながら、きてみたら無理だといいだす始末。
私が怒っている間に隣にいた社員は笑いをこらえている様子でした。
謝罪もなかったです。
あまりにも対応が酷すぎたので投稿しました。みなさん参考にしてください。
引きはらったマンションの不用品など、年末年始のお休み中に処分するはずが、家族が次々とインフルエンザに感染。
ゴミ処分が退去立合い日に間に合わなくなり、急遽、前日夜にエコジェットさんに電話して翌朝一番に来ていただきました。
一言でいうと・・・
素晴らしい！！
マンション内を見て処分する物の量を把握。おおよそのかかる費用を説明。テキパキと不用品をトラックに積み込み精算。
しっかりと社員教育も行き届いている感じで、説明などの接客も気持ちのよいものでした。もう間に合わないかと思ったけど、何とかなり本当に助かりました。
また何かの時にはお願いしたいと思える業者さんでした。皆さんにもお勧めします♪