問い合わせしたら折り返しかかってきたのですが電話での話し方が雑でかったるそうにされて一瞬でこの業者はないなと思いました。使わなくて良かった。
電話対応がクソすぎました。
プランでssパック5000円って書いてあったので本当にそれで正しいのか確認しようと思い
運ぶ物がssパック対象通りのサイズだったら5000円になるんですか?って聞いたら現場の状況で判断しますとか言って
結局上乗せさせるんだろうなと。
具体例提示して聞いてるのにその場の判断しか言わず挙句の果てには ｱｧ? とかキレ気味に言ってきました。
偏見ですがおっさんの対応クソです。
・ホームページで記載されていた内容と違う
・時間が過ぎても連絡してこない
・業者の予定に合わせたのに後から予約でいっぱいですって言われた
・ホームページからはどこの業者が来るかわからなかった
２度と使うことはないでしょう・・・
委託されて来る場合があるので注意してください。
連絡後すぐにきてくれましたが
1.来られた方の態度が悪い
2.洗濯機と二口冷蔵庫のみで回収に46000円かかると言われた
3.見積もりだけとの話だったのに当日決めるよう焦らせてきた
4.コールセンターからは作業って聞いてきたんですけど？と焦らせてきた
ちなみに次来てくれた業者さんは22000円でした。
とても素早く対応して頂けました。
24時間の電話対応なので、時間を気にせず相談出来て大変便利でした。
電話対応の方も、回収に来て下さった方も丁寧で感じが良かったです。
料金も金額を安く抑えられるように配慮もして頂けました。
かなりの量の不用品を回収してもらえて本当に助かりました(*^^*)
急遽引越しになり前日に見積ってもらったら、洗濯機(3kg)マットレス、パソコンデスク、パソコンチェア、収納ケース(5段)で軽トラに乗るなら15000円と言われました。余裕で乗る荷物だと思います。当日来てもらうと洗濯機の型が古いのでリサイクル出来ない、これだけの荷物になると15000円のプランでは無理ですと言われ、リサイクル料も取られ全部で51000円と言われました。その日に出て行かなくては行けなかったので泣く泣く支払いました。
ホームページを見て問い合わせの電話をしました。まず、電話にでた女性の電話対応が気怠そうな感じで悪い印象を持ちました。
ホームページに記載してあった料金で対応可能か聞いたら、電話では金額のことは言えませんの一点張り。見積もりを依頼するのも時間の無駄と考え、断りました。
ホームページでは希望日に空きがあったが、
既に予約が一杯だといって断られた。
客を選んで受付しているように見受けられたので、
二度と使わないつもりです。
予約をしていましたがドライバーとの連絡がうまくいっておらず予約日に回収できないと当日言われました。しかも電話予約の時は二万円と言われていたのにその時は五万円とかなり高額な値段を言われました。残念です。他の業者に連絡し、一万円台で済んだのでキャンセルしました。