ネットで調べて適当に見つけた業者だったが最悪だった!
予約してから見積もりの前日の夜の23時前に電話かけてくる非常識ぷりからやばいなとは感じていたが実際に見積もりさせたら洗濯機一個で3万くらいと言われたので他の業者にも見てもらってから決めると言ったらそんなの時間の無駄だし他の業者もこの値段だと言われ確認もしないで言い切られる意味がわからなく頭にきて言い返したら相手も突っかかってきて言い争いになりとっとと帰るように言うと酷い態度で帰っていき電話でクレームを入れたがその時も対応もひどいしここまでひどい業者はなかなかないと思う
これから利用しようとしてる人達は気おつけたほうがいいですよ!
電話でお願いした時、家電のリサイクル料金はどういう扱いなのかお尋ねしたら
見積もりしないとわかりませんと
全然噛み合わない返答
怪しいのでキャンセルしました
とんでもない詐欺業者です。前日に別の業者に本棚3にマッサージチェア、その他のゴミなど2tトラックいっぱいで10でした。残りの雑ゴミ軽トラに載るくらいの量で8万と言われ最終的に4万でお願いしました。
見積もりに来てもらいました。
WEBでの見積もり依頼でしたが、電話がかかってきました。
直接見に行かなければわからない、その場で持ち帰ることも可能、見積もりだけの場合の引き取りは2週間後以降の引き取りと、どうしますかと横柄な対応でした。この時点で怪しさ満載。
当日来ていただきましたが、WEB表記とは大違い。WEB表記Sパック(軽トラの絵模様)¥15000が¥10000となってますが、
見積もりにきたかた曰く、あれはイメージだからと・・・、倍の¥20000の見積でした(パック価格をうたいながら・・・)。
軽トラの半分程度の量で倍の価格。早々お引き取り願いました。
最低です
★ゼロをつけたいです
予約の時間内から大幅に遅れて来たにも関わらず、道が混んでいたのでと謝罪なし
せめて連絡すべきと伝えると逆ギレ
玄関前で揉めました
処分を急いでいたので仕方なくそのまま利用しましたが、料金も割高で対応も最低
利用しないほうがよいです
二度と使いません
Mプラン(25000円)というのをお願いしましたが見積もりに来たら10万と言われました。
高いのでお断りしたら5万円といきなり半額まで値段が下がりとりあえずふっかけてくるスタンスが感じ悪いのでキャンセルしましたがしつこく営業をかけてきました。
見積もりの時間やホームページを見たりする時間が無駄になったうえ、対応も不快感の残るものでした。
後日別の業者に頼んだら3万円でした。
ECO助っ人こそが最も処分すべきゴミです。
引越しの不用品処分を依頼。洗濯機と冷蔵庫は他社2社とも数千円程度で買取できると言われたが、見たなり「値段はつかない」。
他の家電等も含めて回収に70,000円と言うので、検討させてくれと言ったら「いつ決めてくれるんですか」と契約するよう煽ってきた。(引越し期限が迫っているのを伝えていたので足元を見られたかもしれませんが)
他に見積もり出してるところがあるから、そちらと検討しますと言って断ったら、見に来た作業員が「最悪」と捨て台詞を吐いて出て行きました。
ここのホームページに「悪徳業者に注意」と書いてあるけど、この業者自体が今時絵に描いたような悪徳業者です。
気をつけてください。
遠方にいる父が亡くなって2年がたち、ようやく家の中の家具類を捨てることを決意。グーグルで検索しECO助っ人さんに見積依頼することをお願いすることにしました。
しかし口コミを見たら、あまりにも評価が低いので、すぐに見積のお断りをし、違う会社を探していたら、現場の担当者の方ら連絡をいただき、断った理由から、作業内容、誰がくるのかまでいろいろと話をさせていただきました。話を聞いているうちに見積だけなのでいいかと思い予約をし、当日になって父が亡くなった空き家にまで来てくれました。口コミに書かれているような内容は全くなく、事前連絡、挨拶、対応、見積の内訳、処分のことまで、一通り聞き、金額も妥当だったのでお願いしました。
相当あるだろう不用品、この暑さの中で、午前11時から作業し午後16時まで、3人で作業をしていただきました。
ありがとうございました。
データ 2階建ての4LDKと車庫とその周辺
2tトラック2台(途中で不用品を解体しながら積み込み)
作業される方 3名
玄関開けるなり挨拶は二の次で、「不用品どれですか」から始まり、
壁とか素手で触るし、まだ処分の決断をしていないテレビにも体重をかけて奥の物をのぞき込んだり、
詳細も連絡済みなのに、「椅子は何脚ですか」と聞いてきたり・・・。
見積りを出す前に「他社さんはいくらですか」と聞いてくるので、「もういいです」と断りました。
「他社の情報は言いません」と伝えると、10万円の見積り金額を提示されました。
他社の倍以上の見積り金額でした(どこの会社も2tパックの見積り)。
契約取れないとわかると、「はいはいどーもどーも」といった感じでそそくさと出ていきました。
本当に終始感じが悪かったです。
利用する・しない以前に、家に上がって欲しくないと思われるようなサービスマンを派遣するのはどうかと思います。
検討してる方今すぐキャンセルして下さい。
以下、自分が対応した流れになります。
最後にまとめあります。
①LINEで写真簡単見積もり時、具体的に品の写真と寸法を記載し送信しました。大体SかMパックになるだろうと想定していました。品の大きさ的にも1.5m3内に収まります。
しかし、実際にみないとわからないの一点張り。
②2t車で到着後、品を全て確認し感じの良いお兄さんが金額の説明。そして、3万円パックになりますと伝えられました。3万円?ホームページにはweb割で2万円〜なのでは?と思いましたが、〇万円〜だったので受け入れました。ただ、電化製品は取り扱いが決まっているらしくプラスでお金取られます。(この取り扱いと税金がかかることは納得しました。)
料金の説明が終わって 3万円+税や手数料で高く見積もっても4.5万円ぐらいかなと想定。
③荷物搬出開始(15分程度)
終了後、料金の支払いになりますと説明。
④料金支払い時、伝えられた金額と全く違う6万円+税(Mパック×2)でした。買い取りも頼んで多少減っての総額です。
⑤搬出した後の金額の差は出てくるものだと理解はしていたが、まさか倍の値段になるとは思っていませんでした。
ホームページ見たら+0.5m3で5000円追加書いてあるにも関わらずその説明はないし、量や大きさ的にもそんなにないです。
⑥クレジット払い希望の方へ
PayPalというサイトに登録しないと支払えません。もちろんクレジット手数料はこちらが持ちます。なので、クレジット払いは支払い時の手数料が加わり、さらに分割払いの方はその分がクレカ払い時に加算されます。(当然ですが、、)
支払うなら現金にした方がいいです、そもそも依頼自体しない方がいいのですが。
⬛︎まとめ
・品の写真送っても詳細記載してもLINEでの見積もりはしてくれない
・料金説明は嘘
・感じのいいお兄さんで真摯に対応してくれそうと思っていたのでショックが大きい
・クレジット払いは手間と料金が別途5%かかる
以上、絶対依頼してはいけません。