不用品の回収に来てもらったのですが、料金をざっと見積もられて、内訳を聞くと不明だったので、詳しく料金の基準を聞くと一気に千円安くなりました。
最初からぼったくるつもりだったのでしょうか、、
接客がひどかった。テキトーすぎる。
もう頼まない
冷蔵庫と洗濯機と棚を依頼しました。
身なりも綺麗ではなく、小汚ないおじさんが私服で来ました。
こちらの不手際ではありますが、冷蔵庫からの水漏れに対し、「うわー！」と嫌そうな声をあげて、対応していました。
金額に関しても概算で、説明も不十分でした。
良かった点といえば、対応の早さです。
緊急時にはよいですが、個人的にはできるだけ利用したくないです。
メールで三社に見積もりをお願いしました。
エレベータ内の養生の要否や、追加料金が発生する事例（建物前にトラックを駐車できない場合、土日祝の作業（＋10％）など）を丁寧にご案内いただき、他よりも信頼できる業者だと思い、こちらに不用品回収をお願いしました。
ソファ、カーペット、スノーボード、スーツケース等、サイズもできるだけ詳細にお伝えし、「概算でSパック(￥25,000+税）前後」とのことでした。
当日、実際に計測してもらったら、Sパックでは無理で、Mパック(￥40,000+税）になると言われました。
土日祝の作業で＋10％かかり、合計で￥47,520でした。
３万円くらいで作業してもらえると思っていたのに、期待を裏切られたような複雑な気持ちになりました。
事前にサイズを伝えているのだから、もう少し丁寧に、精度良く見積もりをしてほしい！
せめて、「概算でSパックまたはMパック」と言ってくれ…。
当日のスタッフは、人当たりの良い感じの中年男性と、ヤンキー上がりのような若い男性の２人でした。
作業はとても手際が良く、短時間で運び出してくれました。
事前に口コミを見て賛否あったためスタッフが来て、見積もりが出るまでは
かなり不安がありました。
事前に、SSパック（￥12,000+税）またはＳパック（￥25,000+税）で
頼んでおり、当日廃品のサイズを計測した上で最終的な実施有無・パックの
料金を選択するように受付の方と話していました。
当日スタッフより３０分前に連絡をもらい時間通りに到着、説明も明確で
清潔感もある方でした。サイズを測り、今回はSSパックとなり料金も
追加料金等はありませんでした（土日の+10%は受付時に聞いていたの想定済み）。
ほかの廃品回収が必要な場合にはまた頼もうかなと思います。
料金も他の業者より良心的でした。
また、電話の対応もとても親切で感じがよく、また素早く作業していただき大変ありがたく思いました。
また機会があれば利用します！
新宿の実家整理の際にお願いしました。古い戸建てで室内、屋外すべての廃棄を1日で対応頂いてとても助かりました。他社との見積でも安い上、他が回収しない生ゴミや調味料、植木など処分に困る物も一切合切処分してもらえました。本当にありがとうございました。区役所に頼むより断然楽です。
お電話口の感じ神奈川県の登録業者さんだったのでこちらに軽トラ便を予約したのですが、
当初より物量が増えた為、前日にその旨を伝えるべく電話をしました。
その際、物量が増える自体は２ｔ車でいらっしゃるとのことでしたので、よかったのですが
最終確認をしようと話していたら、なんと当初の話と違っていました。
当初は、机の下の空き空間にも荷物をつめて物量計算するとのことでしたが、最終確認したら
机は机で面積計算 例：奥行0.4ｍ×高さ0.7m×長さ1.2ｍ 合計0.336㎥ その他はまた別に
計算して合計物量で2㎥以内なら軽トラ便でいけます。
それ以上だと千円単位で増額、大体1㎥増量で1万円増額とのことでした。
他の方が口コミされていたように空き空間が多いもので注文した場合1.5倍はとられてしまいます。
私は事前に連絡していたので予約をキャンセルさせていただきました。
聞き違いだったのでしょうか、ちなみに軽トラ便は幅1ｍ×高さ1ｍ×長さ2ｍの計算とのことです。
段ボールとかが多い方、自分で分解される方はこちらでも十分かと思いますが。
私は分解できないので・・・・・。
この話のような話の行き違いが私以外にもあるそうです。
じっくり聞くと説明して下さいます。
ここら辺をもっとネット上に掲載して欲しいところです。
軽トラつめ放題の業者さんだと机の空き空間もつめてくれます。
引っ越しでわせてもらいましたが、引っ越し日が決まっていたので無理言ってきてもらいました(^^;)ｽﾐﾏｾﾝ
予定時間より10分早く来たのは驚いたけど、まあとりあえず綺麗さっぱりなくなったのでよかった( ´艸｀)
三社に見積もりをしたが、値段はやはりどこもそれほど変わらなかったので、対応が良さそうなココにお願いしました。
仕事で使っていた物が殆どで量がかなりあったのですが数人で一時間ほどで終わってしまい、はき掃除もしてくれて少し感動してしまいました。ありがとう。
まったく信用ならない業者でした。
即日対応しようとしてくれたところやお電話口の方の対応はよかったのですが、
実際に現場にきたのはホームレスのような不潔なおじさんでした。
また、お電話口と実際の見積りに倍くらいの開きがありましたので、
帰ってもらいました。
他で悪い評価をしている方のとおりでした。
即日対応が必要な方は足元を見られてしまいますので、
利用しないことをおすすめします。