トラックの詰め込み式コース制になっていますが、リサイクル家電・粗大ごみ回収は別料金で加算されます。詰め込み式じゃないの？
無料見積もりといっても、車両を出してここまできた分だといって２万取られます。
仕方ないのでリサイクル家電だけ頼みましたが６万近く取られました。見積もりの内訳も領収書もでないしすごい不信感しかありません。本当頼む前に口コミで調べれば良かったです。後悔しています。
電話だけですが対応がひどすぎます。
質問しても反応はなくタイプも言ってるのにタイプによります。
の一言。
そっこうリストから外しました。
こちらの口コミを見てからTELすればよかったです。電話対応も最悪です。かけてみればわかると思います。
見積もりを聞きたかったのでTELしたところ他業者より高いと感じたため検討する旨を話しました。
すると、予算はいくらくらいですかと聞いてきたため他業者だと○○円だと言われたと回答。
他業者を引き合いにだされて、腹がたったのかわかりませんが、強い口調でこの業界でそんな安値はありえない、あとから高く請求される、知らないから教えているんだ、じゃあ自分で労力をかけて出せば等(他業者45ﾘｯﾄﾙのゴミ袋20個で13000円。こちらの会社は20000円提示してきました。別にありえる値段だと思いますが
引越によるごみの処分をお願いしました。
当初は電話による見積もりをしていただき、軽トラ１台分との事で9,800円でいけるとのことでした。
当日作業をして頂き、金額を聞いてびっくり。。
提示された金額は６万円。。しかもはじめから領収書を作成してきていたようでした。（見積もりで9,800円といっておきながら６万円の領収書を作成してきている？）
納得がいかず、電話で担当の方（代表の取締役？？）とお話をするも、その金額を払えないなら荷物を置いていくまでの一転張りでした。退去予定が迫っていたため泣く泣くお支払いをしました。
書面で見積もりを発行して貰わなかった私も悪かったと思いますが、あまりにもひどい対応でした。
作業をしてくれた方は、てきぱきと仕事をしてくれ気持ちのいい対応だったため、
とても残念に思います。
皆様、気を付けましょう。。
作業を断ったので金銭的な被害はありませんでしたが
しつこい電話、メール、罵詈雑言で精神的被害を受けました。
無料見積もりを依頼したところ、当日来た作業員が
「見積もり後、当日中に作業するように指示されてきました」とのこと。
→当然そんな話は一切してない。なし崩しに契約させる狙いか？
「相場だと１５０万くらいですね。うちなら半額ぐらいでいけますよ。」
→別会社数社に見積り依頼したら50万前後だった
怪しさを感じてたので当日中に断りを入れたところ。
「なぜですか？無料見積もりと言ってもコストがかかってるんです。
そちらには断る理由もきちんと電話で説明する義務があるはずです。」
といったメールと不在着信の嵐。
→電話に出ればしつこい勧誘が目に見えているのでので直接トータルクリーン社に電話し、
担当者の対応についてクレームを入れるも、事実関係を知りつつとぼけてるとわかった。
国民生活センターに電話し、着信電話、メール拒否設定。
その間際に罵詈雑言メールを受けました。
※上記はすべて事実を述べたに過ぎず、誹謗中傷ではありません。被害者を増やさない為に掲載をお願い致します。