来た作業員さん応対がチンピラみたいで見積もりも事前に聞いてたのと嘘だし、人の家のWi-Fiとか倒したまんまで謝りもしないし、あげく出すもの全部私が外に出してただそれを運ぶだけ本当に最低な業者です
相場がわからなく、いくらくらいで回収してくれるか聞くために電話しただけなのに、
だいたいどこに頼んでも◯円前後ですよ
と言われ、他の業者にも書きたかったので
わかりましたありがとうございますと言ったら
まだ他探すつもりですか？と言われ、はいそうですと言ったらがんばってください、、、と言われました。
そういうマニュアルなんですか？信じられません。
電話の対応が悪すぎる、気分が悪い、絶対に使いたくない。満足度0です。
電話窓口の対応が悪い。
見積りのみで依頼したが、確認なく契約の手続きに進められた。
とりあえずで契約したが、
値段は決して安くなく、他の業者が安かったためキャンセルの電話をしたところ、
理由を聞かれそのまま伝えようとした途中で強引に電話を切られた。
電話で回収して頂きたい処分物を伝えたが、処分物内容が作業員に正しく伝わっていなかった。
そのためか、プラン変更する必要があると言われ見積もり金額の約2倍の値段になってしまった。
電話での内容と異なることを伝えても、作業員はそういうことはわからないと言われてしまった。態度も接客業とは思えないぶっきらぼうさだった。
自分で解体して自治体に依頼した方が安いと思ったが、わざわざ来てもらったので回収してもらった。この値段と知っていたら頼まなかったので、とても残念に思う。
これ、高評価は自作自演だね！
迅速な対応ではあるが、少額でも〇〇〇〇る精神なのでしょう。
電話で洗濯機一つ回収で6000円と言われて、当日6500円取られました。ネットには3000円くらいからと書かれてるのは、セットの時の価格だとかわけわからんこと言ってたなぁ。しかも当日もごもごなんか言ってて、何キロだからなんだとか何言ってるかわからんし。結構アウトだと思う。まあ、自分で苦労して運んで処分しても2〜3000円かかると思うので、時間無い人にはいいかもですね。
あと、電話対応がいいって口コミもあるが、良くないよ！接客っていうレベルでもない！
電話での見積もり額と、実際に当日提示された金額に乖離があった。
アパートが階段だった場合は階段料金が別途加算されます。
電話ではその説明が一切なかったので、そこは不満です。
運んでくれたスタッフの方の対応はとてもよかっただけに残念です。
テーブルひとつ回収するのに6000円と聞いていたが実際には12000円取られた。あまりに乖離し過ぎなので現地見積もりの段階でお断りしようとしたら出張費5400円頂きますと言われたので止む無くそのまま回収してもらった。その後コールセンターに電話し、見積もりとぜんぜん違うしキャンセルすると出張費がかかる旨の説明もなかったじゃないかと指摘したら鼻でフッと笑われた。サインしたじゃないかの一点張りで説明不足に対する謝罪は一切する気なし。電話口の客に対し鼻で笑うなど、一体どういう従業員が働いているのかと神経を疑う。
急な依頼でしたが、迅速に対応してくださいました！
とても親切な対応が好印象でした。
ずっと処分したかった荷物が片付いてスッキリです！
またよろしくお願いします！
手続き簡単だし、すぐ来てくれます。けっこう細かいものでもまとめて持って行ってくれます。私は腰が痛いので作業もしてくださるし
トラックのパックはお得だと思います。