査定をお願いしたところ電話での態度が非常に悪かったです。二度と利用しません。
クチコミ通りで最低です。こんな態度でよくサービス業が成り立つなと思います。客を客と思っていない。以前こちらで家電を何点か購入し、若い男性が対応してくださりとてもサービスがよかったので、今回は買取の相談をしました。ところが、年配の男性が電話出たのですが全て上から目線、見てもいないのにそれは買い取れない、量が少なすぎる、出張引き取りはできない。しまいには一方的に言うだけ言って、こちらが話している途中なのにガチャンと電話を切られました。さすがに勘違いだろうと思いもう一度かけましたが、やはり威圧的な態度でタメ口。もう二度と利用しません。日本でもこんな最低なサービスが存在するのですね。残念です。星マイナス5で。
電話で問い合わせた所その方は社長だそうです。え、社長であの態度？と思いました。電話対応の人も買取りの電話はふつうでしたが(この日は無理と言ったのにその日を指定されたり、うちも忙しいんでと言われたりしましたが)苦情の電話をしたらあ〜そうですね〜すみませんね〜は〜いと態度が変わりました。
本当お店全部最低最悪です。利用しない方がいいです。口コミ見ておけばと後悔ばかりしています。★1つもつけたくないです。マイナスです。
冷蔵庫、洗濯機、その他合計で１５万円程を買おうとしていましたが、２週間後の配送は出来ない、１週間後なら何とか、という話をされました。
品揃えは良かったですが、２週間後の配送をしてくれるお店探しに1度退店し、再び戻ると、「うちは3日以内の配送しかしない。これくらいの商品ならいつでも出てくるから、欲しい時にきて」と、言う事が変わっていた。
色々探した挙句に、１週間という店都合に妥協して再び来店、しかも高額購入しようとしているのに、約束も守れない、挙句にタメ口で上から目線、客商売を何だと思っているのかと憤慨した。
ストレスしか生まれない対応に、一日探し回った疲れもあり、お得に購入するよりも、新品を買った方が良いと、電気店で新品を購入しました。
ムキムキの最悪な店員、どうやら社長みたいですね。
人物共々、要注意というか、関わらない方が良いと思います。
引越のため家具や電気製品(エアコン等)を有料引き取りしてもらいました。1月以上前から相談の電話をしていて、電話では全て引き取りできるし大丈夫、とのことだったのに、当日来た人は、エアコンの取り外しもやるなら、後1万円以上かかるからキャンセルしたらどうですか？
などと、脅しのような感じで言われました。結局やってくれましたが、全ての対応が最悪でした。
持ち込みでの買取りでは、そこまでひどくはなかったのですが、他に感じの良いリサイクルショップを見つけたので、もう行くことはないですね。
電話で出張買取をお願いしたのですが、電話対応が最悪でした。不安を抱えながら当日迎えたのですが、予定時間の１時間遅れで到着しました。遅れたことに一切謝罪なし。お客に対する対応が非常に気になったので、後でお店にクレームを言おうとしたら、買取にきていただいた方（がたいがいいオラオラ系の方）が何と社長さん。一緒に来ていた社員さんにも口調が悪く、非常に残念でした。（一緒に来ていた社員さんは非常に穏やかでいい人でした）お客さんをなんだと思っているのでしょうか。買取していただいても、気分が悪くなるので残念ながら二度と利用しません。
査定に来てもらいました。きれいなテーブルと椅子類でしたが、引っ越しする家には少々大きかったので。ほんの些細な傷を鬼の首を取ったかのように「ここに傷があるので、かなり安い引き取り額になる。」と言いつつ、査定額も言わず、どんどん分解して運搬。倉庫の中のコタツも、同僚の者に「おい」と声を掛け顎で運べの指示。これも査定額は言わない。とにかく傷の少ないきれいな家具はどんどんトラックに乗せ、売れなさそうなものは一瞥して「これ、無理だね。」の一言。
以前、この店で購入したときは、丁寧な対応でしたが、買い取りの態度はそれとは雲泥の差。こうも高圧的で傲慢な態度がとれるな・・・と呆れました。口を挟ませないような姿勢は、まるで８９３かチン○ラのような態度。
最後に全部で○○円ね。「おい！金払っとけ」と仲間に指示。きれいな家具４点で家族４人で外食もできない金額でした。これなら市や町でリサイクルに出し、喜んでいただける方にお渡ししたいと思いました。
二束三文で買い取り、その何十倍かの金額で売っているのでしょうね。
リサイクル（買い取り業者）って所詮こんなものなのでしょうか？
ここは、店員が
○○○な口調で客さんに、対応要注意です。
ここへ買取に、いきました。店員が、こんなもの持ってくるなと言われて喧嘩になりました。ここは、客に暴言をはくので最悪です。
挨拶もせず、クッチャクッチャガムを噛みながらの査定は、適当極まりない。客を蔑む態度はサービス業において言語道断。ありがとうございましたの一言もないなんて空いた口がふさがりません。こちらは素人なので、査定の金額は分かりません。店の店員さんはとても感じが良いのに残念です。今回の件で店に行く気も失せました。リサイクルショップの査定ってこんなものなんでしょうか？