弟が急に亡くなり、二階建ての実家一軒分の家財道具全て処分する事になりました。一軒分となるとかなりの金額になるよと知人や税理士さんにも言われていましたが、見積もりに来て頂くと相場の6割程の金額でした。人数、トラックの台数、パッカー車も来る事、見積もり以上の金額にはならないと明言してくださいました。約束の日までに、私は残しておきたいものを選り分けて持って帰っておくだけで、後は全て生活していたまま。当日は7月末の暑い中でしたが、９時開始でテキパキ作業が進み15時には終わりました。後は取り壊される家でしたが丁寧に作業してくださいました。３日程前に実家からうちまで（車で3分）家具の移動をお願いしましたが、追加料金なしでしてくださいました。追加なしどころか、買い取って頂ける物があった為その分を見積もり金額から引いてもらえました。また「このアルバムはどうされますか？」と見落としていた本棚の物を尋ねてくださり感謝しています。本当にお世話になりました。今後も何かあれば絶対「関西プロスタッフ」さんにお願いします。お勧めです。
トラックにて出張回収、計3名のスタッフに本日対応していただきました。
冷蔵ショーケース4台を回収、冷媒のフロン残量によって価格が変動するよう。
4台の回収料金の合計は\20,000でした。
他社だと1台\30,000ぐらいと言われることが多く、あまりの安さにビックリしました！
また、洗濯機やテレビ、アイスなどを入れる冷凍ケースの回収も、追加でお願いしたところ
即時、回収料金を提示していただき、リーズナブルな価格だったので回収してもらいました。
来ていただいたスタッフさんの対応も良く、30分もかからない内に終わりました。
回収してほしい品があれば、また頼みたいと思いました！
満足度は最高の5とさせていただきます。
複数の業者さんに訪問見積していただき、一番安値だったのでお願いしました。
4階エレベーターなしでしたので、何度も往復してもらって恐縮でした。
当初の見積価格より超えてしまいましたが、それでも他の業者さんより安価でした。
テキパキ作業してもらえて、気持ちよかったです。
ダブルベッド、ゴルフバック、下駄箱、タンス、他もろもろ回収して頂きました。
１時間半の予定でしたが、３０分程で終わりました。どんな方が来られるのかと、少し不安もありましたが、来て下さった方は
挨拶も丁寧でテキパキ動かれ、アッと言う間に終わり。料金も見積もりどおりでした。
次ある時も是非お願いしたいです。
電話で聞いた見積もりと違う請求がされた。
家具一点の引き取りを依頼し、電話で大体の金額を確認した上で、その費用から追加になるならどんな理由があるかを尋ねた際、「1人で運べないなどの判断で増額になることも」と言われ了承して依頼をしました。
即日引き取りに来ていただき作業も早かったですが、「金額は電話で伝えた費用です。ただ運送費が別にかかるので+2000円頂きます。」と言われました。
増額になる条件と話しが違います…お支払いしましたが、最後までモヤモヤがのこりました。
電話でもこれらの条件は伝えるべきでは？
かなりの不用品があるのとEVのないマンションで親切な対応と金額も相談に乗っていただきまして仕事もスムーズで大変ありがとうございました。
この度は搬出作業ありがとうございました。
お見積もりの時からスムーズに時間などを
合わせていただき、お盆休みの作業なのに
割増料金も発生せずにリーズナブルな
費用でしかも炎天下の中、迅速・丁寧な
作業で予定よりも2時間くらい早く作業が
完了してほんとうに助かりました。
ありがとうございました
冷蔵庫１台の引取りをお願いしました。電話対応は素晴らしくトントン拍子で話が進み一律おおよそ７０００円程で大丈夫です、３日後とお話ししました。冷蔵庫は大きく玄関から出せずに裏から出さないと行けないことを伝え済み、当日来たのは約１名で残りのスタッフと車は後から来るとのこと裏に車を止めれない距離がある場合は追加料金を払わなければ行けないことを言われ追加料金、ここまできて捨てれないのが嫌だったので払いましたが１万５千円でした。ここはこういう手でお金儲けをしてるんですね？もう二度と頼むことは無いです。
担当してくれた作業員の方は感じが良く好感が持てました。メールで冷蔵庫一台の処分を依頼しました。後日電話があり、概算で7000円くらいで大丈夫だと思います。との回答。建物詳細、冷蔵庫機種はメールにて確認できています。とのことで他店より安かった為、最短でおまかせしました。当日はだいたい時間通りに来てくれましたが、ひとりです。階段なし三階で一人では難しいことは素人目に見ても明らか。他の作業員は別ルートを移動中で到着まで30分はかかります。と、金額の説明を受けつつ、概算での金額を告げると、それは無理です。作業を手伝うことで消費税分だけは割引きできます。とのことで、結局2人で降ろしました。最終的には他店より高くなったうえに作業する羽目になりました。作業員の方の感じが良かったのが、せめてもの救いと思いたいですが、この作業に一人で来るところや作業員の応対を考えると、やはり不信感は大きいです。