先日、遺品整理をお願いしました。
ご担当者様の対応、ご提案も的確で
本当に助かりました。
機会がありましたらまたお願いしたいと思います
エコラインという名称で、電話で買取希望の連絡があり、電話口の方はとても印象が良く、何でも査定したいというので、洋服と家電くらいですとお伝えして、それで構わないというので来てもらったところ、来た方は「宝石とか、ないですか〜？」と話しながらゴミ袋に入れた洋服を一枚一枚床に落として、片付けもせず、帰ろうとしました。
さすがに、「これはなぜ、出したんですか？」と聞いたところ「査定のためです」と言ってましたが、ゴミ袋に入れていて、先に「値段がつかないような服しかないですが」と言ったのに、わざわざ出してしまいもせず、帰ろうとしたので「出したものはしまって欲しかったです」って、子供に言うことですこれ…。
人の家ですることではありません。
家電も値段がつかないと言ってましたが、ゴミを荒らしに来ただけ。
最低な会社なんだな、ということはよく分かりました。
知人に聞いてびっくりしましたが、
私が知識がなく、金や時計などを引き取ると言われて取られてしまいました。
今回は諦めますが気をつけて下さい。
以前紀伊国屋で購入した商品を買取査定に出したら物凄く安く質屋へ売却(高かった為)その事は購入のみ。
入店しても買取ブースに居るハゲの方は顔上げて見てもいらっしゃいませ!の挨拶なし(3人揃って)
3人います。
姉を連れて行ったらば!いらっしゃいませ～とのご挨拶があり後に私が居ても何も言わず。
時計を見たかったのでカエル顔のレジの子に開けて貰って10分見て居たら若い男性が入店したらば私の時には挨拶なし。
その若い男性は見て帰っただけでありがとうございましたのご挨拶！
時計を購入してる間に
紀伊国屋亀戸で8万と5万(税抜)を一週間前に購入したが使わないので売却査定したら以前は接客のなかった癖に購入から何ヶ月で売却したらば何%で買取るシステムの説明あり！
前に売却した時はそんな説明一切なかった!
8万って結構な大金かと思いますが商品の説明も、
購入後もありがとうございましたの挨拶3人揃ってなし。
800円のサンダルを買ったおばさんにはご挨拶あり。
紀伊国屋亀戸の方達は別に私に買って貰わなくても良いようです。
つい最近は安い時計を買いましたが買取ブースに居たらフィリピン人が買わないけどレジ前で井戸端会議!査定終わって時計のお金支払いに行ったがまだ、話中。
終わるまで待たされました。
お客様と思っていないようなので二度と紀伊国屋亀戸には行きませんが安いバックなど購入したい人には良いのでは？
普通に挨拶すると思うので。
買取査定終わってメインのジュエリー購入の為
ショウケースを見て居たら査定をしたハゲがジュエリーの所へ来て【まだ居たの？！】との暴言
余りの言葉に唖然としました。
お客様を好き嫌いで判断しないとあの態度は出ません。
心の中で思っていても態度に出すなど接客業としてやるべき態度ではないです!
立地が良いので安いバックを購入したい人には良いかも知れないです。
売る前にいつも相談しています。常連です。
売れるもの売れないものを丁寧に教えていただきました。今度引越しをするのでその時は依頼をしますのでよろしくお願いします。
目の前査定で接客もよく、売るのが不慣れな私でもすごく丁寧に説明されてわかりやすく売却しました。 売ったものはヴィトンのバッグです。
ありがとうございました。
亀戸駅のすぐ近くの立地の良さなのか入りやすい場所にあり隣はミスドで立ち寄るには良い場所です。
ブランド品やジュエリーなどそこそこ置いていますが接客の仕方がお客の好き好きを態度に出すのはいかがなものかと思います。
駅近の立地の良さで良く購入ばかりしていましたが買わないお客には挨拶をしてルイビィトンのバッグ(7万円)を30分位で購入しても挨拶がなく800円の靴を購入したお客には定員３人揃ってご挨拶！
ライバル店がないので結構お客は見に入って来てるみたいですが査定士の髪が薄い男性からは入店しても挨拶をまず聞いたことがなくパートの女性もこちらからショーケースのジュエリーを見せて下さいとお願いしないと全く知らん顔をしているまた、選んで購入してもありがとうございますの言葉がなく入店してみた他のお客には一周して出て行った１人にもご挨拶!
ジュエリーやバッグなどそこそこ金額を落としているにも関わらず別に買わなくて良いけど。明らかに面倒で買わなくても構わないとの態度で気分が余り良く有りませんが駅近くの立地とブランドショップが紀伊国屋しかないので良く利用していましたが買取ブースのおじさんとおばさんと販売担当の女性も人を見て態度を変えるのは接客業としていかがなものかと思います!
つい最近も亀戸に行ったついでにジュエリーなどを購入しようか来店しても気が付いてるのに言葉なし。
いつもの事なので気にしないで見ていたら800円の靴を買ったおばさんには髪袋、3万のジュエリーを買った私には巾着(100均のビニール袋に安い巾着)たまたま髪袋が合ったからとの言い訳、後に店用の茶袋とビニールが有るにも関わらず合ったからとの言い訳で私が5分後に5万のジュエリーを購入したらケースではなく50枚100円のビニール袋に安い巾着で良いよね？とアトレ亀戸店にジュエリーツツミが入っていますが購入する前から名前でいらっしゃいませの挨拶。購入しなくても
ありがとうございました!お客に対する接客が全くなっていなく紀伊国屋で購入しようと思う物が有っても(購入済み)その後の気分はハッキリいって気分の良い物ではなくツツミでの接客販売のレベルの低さを感じるものでした。
競合店がなく立地の良さでハイブレンドではないが一応ブランドバッグなどが安く売っているので
安い物を購入したい人には良いかも知れない店かと思うが安い物を買った人には３人揃ってご挨拶
5万のジュエリーを買った私には挨拶なしと相手を見て態度を変えるのはいかがなものかと毎回寄る度嫌な気分になりました。
若い？販売担当の子は早く帰ってくれないかな?と明らかな態度!
品は安いバッグやジュエリー時計などがメインで
殆どのお客は安いバッグなどを購入しているようですが私は平均4、5万のジュエリーを購入してますがおばさん、お婆ちゃん？【安いからね】と4·5万結構な金額かと思いますが。
買取の髪の薄い男性に言われて私に接客しないで後から入った人に接客しろと言ったのでもう購入はないと決めました!
商品はアトレ亀戸でノーブランドバッグなどを買うより一応ブランド品がノーブランドバッグを購入出来るので人はまぁ入っているかと思いますが
私は8万円のビィトンのバッグを茶袋に入れられた時から値段と購入袋は比例していると思っているので、ここは相手によって態度を変えるので余りオススメは出来ませんが相手によりけりなので
安くバッグや財布なども置いて有るので安くブランド品を買いたい人には良いのでは?
安く買って高く売るとの印象もあります。
まず、接客態度を改めてた方が良いと思います。
立川に住んでいますが、立川の買取店とこちらのドロッグスさんのお店を見比べたところこちらのお店の方が高い買取値段を提示してくれました。
また来店します
この業者、お婆さんが折り畳みテーブルをゴミに捨てた（捨てるのを目撃しており、後ろ姿と捨てた折り畳みテーブルは写真保存してあります)ものを広い、店頭に1000円で販売しておりますが、問題ないのでしょうか？販売している折り畳みテーブルは写真に撮り、一致、証拠として保存しております。今回は写真保存しておりますが、過去、このような捨てたものを何度か販売しております。酷いと思います。
藤沢市の駅近くで、ネットで調べて行きました。Androidスマホ売りに行き、査定時間は1時、ネットで下調べして新品30,000円、25,000円、23,000円、1番下の査定額でも16,000円とのこと。画面の電源入れのはトータル時間で3時間も無いのに、査定では画面焼けを主張され査定額が15,000円と言われた。ネットでは画面割れや大きな傷がある査定額以下。店員曰く、査定している場所が判定してるので、自信では分からないとの事。酷すぎる。騙されないようにしてください。