ユーザー利用規約

この規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社アシスト(以下「当社」といいます。)がゴミナビ(以下「本サイト」といいます。)の名称で提供するウェブサイト(https://gominavi.com/)、ソフトウェア、アプリケーション、その他一切のサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を、当社と本サービスの利用者(以下「ユーザー」といいます。なお、本サービスの利用者が法人の場合、「ユーザー」には、当該法人のほか、役員及び従業員が含まれるものとします。)の間で定めるものです。

第1条(適用範囲、規約への同意)

1.本規約は、本サービスについての利用条件を定めるものであり、本サービスの利用にかかる当社とユーザーの一切の関係に適用されます。
2.ユーザーは、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。ユーザーは、本規約に有効かつ取消不能な同意をしない限り本サービスを利用できません。ユーザーが未成年者である場合は、親権者等法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
3.ユーザーは、本サービスを実際に利用することにより、本規約のすべての記載内容について有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
4.本サービスに関して、本規約とは別に「利用規約」、「ガイドライン」、「ポリシー」等の名称で当社が配布又は本サイト上に掲載する文書(以下「個別利用規約」といいます。)がある場合、ユーザーは、本規約のほか個別利用規約の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。
5.個別利用規約と本規約とで矛盾する内容が規定されている場合、矛盾する箇所に限り、個別利用規約の内容が優先して適用されます。

第2条 (情報の取扱い)

1.ユーザーは、本サービスの利用に際し、ユーザー本人及び依頼内容に関する情報を当社に対して提供する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければなりません。
2.当社が取得したユーザーの個人情報については、個人情報の保護に関する法律に基づき、本規約及びプライバシーポリシーに従いその保護に努めます。
3.一括見積サービス及び積み放題プラン予約サービスについては、個人情報を除いた形で依頼内容(利用したサービス名のほか、ユーザーの都道府県、処分物及び搬出環境に関する画像、金額、条件、並びにコメントを含みます。)が本サイト上に掲載される場合があります。
4.口コミの投稿の際には、IPアドレスが自動的に検出され、ログとして保存されます。これは単独で個人の情報を特定できるものではありませんが、個人情報とみなし、正当な理由なく第三者に開示することはありません。但し、正当な開示理由があると客観的に認められた場合には、IPアドレスを開示請求者に提供することがあります。

第3条 (免責事項)

1.当社は、本サービス(ユーザーが掲載した口コミの内容、画像等のコンテンツも含みます。)に事実上又は法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みますが、これらに限りません。)がなく、ユーザーが利用する事業者(以下、本サービスを介してユーザーに対しゴミの搬出等のサービスを提供する事業者を「事業者」といいます。)のサービスがかかる瑕疵なく提供されることを保証いたしません。当社はユーザーに対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。当社は、ユーザーと事業者の間のトラブル等に関し、一切の補償又は関与をいたしません。 2.ユーザーが掲載した口コミの内容、画像等によって生じた損害(ユーザーが作成した各種コンテンツによるコンピューター・ウィルス感染被害等も含みます。)や、ユーザー同士のトラブル等に対し、当社は一切の補償又は関与をいたしません。 3.当社は、ユーザーによってリンクされたウェブサイト及び外部トラックバックによりリンクされたウェブサイトに関して、いかなる保証もいたしません。また、当社は、リンク先で生じた損害やユーザー同士のトラブル等に関し、一切の補償又は関与をいたしません。

第4条 (ユーザーの責務・禁止事項)

 ユーザーは、本サービスの利用に際して、以下に記載する事項を行ってはならず、また以下に記載する事項を行わないことを保証します。
(1)法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為。
(2)公の秩序又は善良の風俗を害するおそれのある行為(過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を投稿、掲載、公開、送信する行為等を含みます。)。
(3)当社又は第三者の権利(著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上又は契約上の権利を広く含みます。)を侵害する行為。
(4)当社又は第三者になりすます行為又は意図的に虚偽の情報を流布させる行為。
(5)当社の事前の同意を得ずに営利を目的として本サービスを利用する行為、異性との出会い、交際等を希望することが主な目的と認められる行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為。
(6)反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。
(7)宗教活動又は宗教団体への勧誘行為。
(8)許諾なく第三者の個人情報、登録情報、利用履歴情報等を収集、開示又は提供する行為。
(9)当社による本サービスの運営又は他のユーザーによる本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。
(10)上記⑴から⑼のいずれかに該当する行為を援助又は助長する行為。
(11)その他、当社が不適当と判断した行為。

第5条 (当社への補償)

ユーザーが発信した口コミの内容が第三者の権利を侵害する場合等ユーザーが本規約に違反して本サービスを利用したことに起因又は関連して生じたすべてのクレームや請求については、ユーザーの費用と責任で解決するものとします。また、当該クレームや請求への対応に関連して当社に直接的若しくは間接的に何らかの損害、損失又は費用(弁護士費用の負担を含みます。)が発生した場合、ユーザーは当社の請求に従って直ちにこれを賠償又は補償するものとします。

第6条(本サービスの提供、変更、中止、無保証)

1.ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、携帯電話機、通信機器、オペレーションシステム、通信手段及び電力等をユーザーの費用と責任で用意しなければなりません。
2.当社は、本サイト上に当社又は第三者の広告を掲載することができるものとします。
3.当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめユーザーに通知することなく、いつでも本サービスの全部又は一部の内容を変更し、またその提供を中止することができるものとします。
4.当社は、以下に該当する場合、ユーザーの承諾なしで、本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は中止する場合があります。
(1)本サイト及びそれにかかるネットワーク等のシステム定期保守、更新並びに緊急の場合 火災、停電、天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
(2)その他、不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
5.当社は、ユーザーが本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。但し、当社は、ユーザー及び第三者に対して、ユーザーその他の者が本規約に違反しないことを保証するものではありません。また、当社は、ユーザー及び第三者に対して、かかる違反を防止又は是正する義務を負いません。

第7条(当社の責任の免除)

1.当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。但し、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となり、同法が適用される場合、本項の免責規定は適用されません。
2.前項但し書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。以下、本項において同じ。)による債務不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社又はユーザーが損害発生につき予見し、又は予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失による債務不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、当該損害の原因となったサービスに関して、ユーザーが事業者に支払った金額を上限とします。

第8条(利用停止)

 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、ユーザーが掲載した口コミの内容、画像等コンテンツを削除し又はユーザーについて本サービスの利用を停止することができます。なお、当社は削除された情報についてバックアップその他情報を保存する義務を負わないものとします。
 (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合。
 (2)その他、当社が本サービスの利用の継続を適当でないと判断した場合。

第9条(口コミの利用)

1.本サイトにおいて口コミを掲載するに際して、根拠のない誹謗・中傷はトラブルの原因となります。名誉毀損は事実の有無・真偽にかかわらず成立する場合があります。表現によく注意して投稿するようにしてください。
2.ユーザーは、本サイトにおいて口コミを掲載するに際して、以下に記載する口コミを行ってはならず、また以下に記載する口コミを行わないことを保証します。
(1)暴言や他人を脅迫するようなもの。
(2)民族的・人種的差別につながるもの。
(3)公の秩序又は善良の風俗を害するもの。
(4)広告を目的とした行為又は営利目的の行為。
(5)当社又は第三者の権利(著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権(私人の氏名、勤務先、自宅の住所、所属、電話番号、電子メールアドレス及び私生活情報を含みます。)、その他法令上又は契約上の権利を広く含みます。)を侵害するもの。
(6)事業者等自己又は他人の評価を操作する目的のもの。
(7)客観的な事実に反するもの。
(8)具体的な事実を摘示しないもの。

第10条(口コミの削除)

1.ユーザーが第4条(ユーザーの責務・禁止事項)若しくは第9条(口コミの利用)第2項各号に該当する又は該当するおそれがあると認められる口コミを行った場合、当社はユーザーに予告なく口コミを削除する場合があります。削除の対象に該当するか否かの判断はすべて当社が行うものとし、削除を行う旨の通知及び削除理由の開示はいたしません。また、第4条(ユーザーの責務・禁止事項)若しくは第9条(口コミの利用)第2項各号に該当する又は該当するおそれがあると認められない場合でも、本サービスの管理運営の都合上、やむを得ず口コミの内容を削除等する場合もあります。この場合においても、削除の対象に該当するか否かの判断はすべて当社が行うものとし、削除を行う旨の通知及び削除理由の開示はいたしません。
2.当社は、ユーザー及び第三者に対して、ユーザーの口コミが本規約に違反しないことを保証するものではなく、当社は口コミを常時監視する義務を負いません。
3.当社は、第9条(口コミの利用)第2項に規定する口コミについては、郵送にて削除依頼を受け付け、後記の「口コミの削除について」に従って対応いたします。それ以外の方法での削除依頼には対応いたしません。なお、削除の対象に該当するか否かの判断はすべて当社が行うものとします。

第11条(積み放題プラン予約サービス)

1.ユーザーは、当社の定める方法に従って積み放題プラン予約サービスを利用することができます。
2.積み放題プラン予約サービスは日本国内においてのみ提供されるものであり、当社はユーザーが日本国外において予約サービスを利用したことに起因又は関連して生じた損害について一切の責任を負いません。
3.当社は、本サイトを介してユーザーが事業者を予約するための機会を提供するものにすぎず、その予約の成否、事業者からユーザーに対して提供される情報の正確性、真実性、適法性、契約の履行等について一切の責任を負いません。また、いかなる場合も当社は積み放題プラン予約サービスに関する取引の当事者となるものではなく、登録されている情報について瑕疵担保責任その他一切の責任を負いません。
4.ユーザーには、積み放題プラン予約サービスの対象となる事業者から中抜き取引(当社を介さずに、ユーザーと事業者の間で直接サービスの提供(営利、非営利を問いません。)をしたり、金銭の授受を行うことを指し、以下「中抜き取引」といいます。)の勧誘を受けた場合、これを拒絶し、当社へ速やかに報告する義務が発生することとします。

第12条(一括見積サービス)

1.ユーザーは、事業者との各契約を締結する際には、事業者に対して直接契約締結の申込みを行わなければならず、一括見積サービスにおけるユーザーからの見積依頼等は事業者への申込みとはなりません。
2.当社は、ユーザーに対して、事業者との各契約の締結や内容等について保証いたしません。また、当社は、ユーザーに対して、各契約の成否、内容又は履行等について、一切の責任を負わないものとし、ユーザーと事業者との間で解決するものとします。
3.ユーザーには、一括見積サービスの対象となる事業者から中抜き取引の勧誘を受けた場合、これを拒絶し、当社へ速やかに報告する義務が発生することとします。

第13条(最大10万円保証)

1.ユーザーが積み放題プラン予約サービスを介して事業者と契約し、以下の各号に定める事由すべてに該当すると当社が判断した場合、当社はユーザーに生じた損害、損失又は費用について金10万円を上限として補償します。
 (1)作業時において破損等があり、当該事業者以外の第三者に修理を依頼した場合。
 (2)作業日から30日以内に当社の定める方法により当社へ報告した場合。
 (3)当該事業者と連絡が取れないと当社が判断した場合。
 (4)破損等の状況や修理費用について画像や書面等によって証明できる場合。
2.前項の補償は、後記の「最大10万円保証について」に従って対応されるものとします。

第14条(権利帰属)

1.本サイト及び本サービスに関する知的財産権はすべて当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2.ユーザーは、ユーザーが掲載した口コミの内容、画像等のコンテンツについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、公衆送信、頒布、翻訳、翻案、二次的著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。
3.ユーザーは、当社及び当社から権利を承継し、または許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第15条(本規約の譲渡等)

1.ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく当社とユーザーの間の契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約に基づく当社とユーザーの間の契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第16条(通知又は連絡の方法)

1.本サービスに関する当社からユーザーへの通知又は連絡は、本サイト内の適宜の場所への掲示その他当社が適当と判断する方法により行います。
2.本サービスに関するユーザーから当社への通知又は連絡は、本サイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信又は当社が指定する方法により行っていただきます。

第17条(本規約の改定)

 当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめユーザーに通知することなく、いつでも、本規約及び個別利用規約を改定できるものとします。改定後の本規約及び個別利用規約は本サイト内の適宜の場所に掲示された時点からその効力を生じるものとし、ユーザーは本規約及び個別利用規約の改定後も本サービスを利用し続けることにより、改定後の本規約及び適用のある個別利用規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。かかる改定の内容をユーザーの皆様に個別に通知することはいたしかねますので、本サービスをご利用の際には、随時最新の本規約及び個別利用規約をご参照ください。

第18条(存続規定)

 ユーザーが本サービスの利用停止後も、本規約中その性質上存続すべき条項は有効に存続するものとします。

第19条(準拠法、裁判管轄)

1.本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。 2.本サービスに起因又は関連してユーザーと当社との間に生じた紛争については、横浜地方裁判所又は横浜簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。かかる管轄裁判所で得られた勝訴判決は、いずれの国の裁判所においても執行可能とします。

【口コミの削除について】
当社に口コミの削除を依頼される方は、削除依頼を送付する前に、対象の口コミが以下の条件に該当するか確認してください。
※プライバシーの侵害:一般私人の氏名および勤務先・自宅の住所、所属、電話番号、電子メールアドレスおよび私生活情報は原則削除の対象です。ただし公人(および著名人、会社代表等の準公人)の場合、広く知られている事項については、削除の対象とはならない場合があります。
※名誉毀損:個人を特定できる誹謗・中傷は原則削除の対象です。
※著作権侵害:登録や発行物、資料等の証拠資料から著作権の所在及び本人性を確認し、著作権侵害が認められれば当該口コミは削除されます。
※暴言:第三者を不快にするような暴言、差別を意図する書き込み、倫理的に問題のある書き込みは削除の対象となります。
※広告・営利目的:宣伝目的の口コミ、自作自演・なりすましは削除の対象となります。

口コミの削除申請を行う場合、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(以下「プロバイダ責任制限法」といいます。)に基づく「送信防止措置依頼書」にて削除依頼をお願いいたします。
■必要書類
1.侵害情報の通知書兼送信防止措置依頼書
プロバイダ責任制限法関連情報ウェブサイト http://www.isplaw.jp/
2.押印と同じ印影の3か月以内の印鑑証明書(法人の場合は代表者のもの)
3.住民票・パスポート・運転免許証・保険証等、ご本人確認が可能な公的書類の写し(法人の場合は登記簿謄本等)

■お送り先
株式会社アシストゴミナビ事業部 情報管理担当宛 〒150‒0031 東京都渋谷区桜丘町23番17号 シティコート桜丘4F
ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

【最大10万円保証について】
1.適用対象(以下すべてに該当するユーザーに限ります。)
 (1)積み放題プラン予約サービスを利用したユーザー。
 (2)作業時において破損等があり、当該事業者以外の第三者に修理を依頼した場合。
 (3)作業日から30日以内に当社の定める方法により当社へ報告した場合。
 (4)当該事業者と連絡が取れないと当社が判断した場合。
 (5)破損等の状況や修理費用について画像や書面等によって証明できる場合。
2.申請方法
 (1)お問い合わせフォームより問い合わせ。
 (2)対象となるトラブルに関する資料等を提出。
 (3)当社で検討させていただき、回答。
 (4)お支払いが決定した場合、1か月ほどで銀行振り込みでお支払い。

以上
平成26年11月19日制定
平成29年4月1日改定

事業者利用規約

この規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社アシスト(以下「当社」といいます。)がゴミナビ(以下「本サイト」といいます。)のサービス名称で提供するウェブサイト、ソフトウェア、アプリケーション、その他一切のサービスのうち積み放題プラン予約サービス、一括見積サービス及び広告サービス(以下「本事業者向けサービス」といいます。)の利用に関する条件を、当社と本事業者向けサービスを利用する事業者(以下「事業者」といいます。なお、本事業者向けサービスを利用する事業者が法人の場合、「事業者」には、当該法人のほか、役員及び従業員が含まれるものとします。)の間で定めるものです。

第1条(適用)

1.本規約は、当社が提供する本事業者向けサービスを利用することに関する一切に適用されるものとします。
2.本事業者向けサービスに関して、本規約とは別に「利用規約」、「ガイドライン」、「ポリシー」等の名称で当社が配布又は本サイト上に掲載する文書(以下「個別利用規約」といいます。)がある場合、事業者は、本規約のほか個別利用規約の定めにも従って本事業者向けサービスを利用しなければなりません。
3.個別利用規約と本規約とで矛盾する内容が規定されている場合、矛盾する箇所に限り、個別利用規約の内容が優先して適用されます。

第2条(サービスの提供内容)

1.本事業者向けサービスの具体的な品目、詳細については本サイト上で公開することとします。
2.当社は、本事業者向けサービスの内容を必要に応じて随時変更し適用することができるものとします。但し、変更内容を30日前までに事業者に通知することにより本規約に適用されるものとします。

第3条(利用契約)

1.本事業者向けサービスの利用を希望する者(以下「利用希望事業者」といいます。)は、当社所定の申込フォームから申し込む旨を当社に送信することにより本事業者向けサービスの利用契約の申込を行うものとします。なお、利用希望事業者は本規約の内容を承諾の上かかる申込を行うものとし、申込を行った時点で、当社は利用希望事業者が本規約の内容を承諾しているものとみなします。
2.当社は前項の申込を受領し、内容を確認した後、利用希望事業者に対して利用開始に関する情報を通知します。利用契約は、利用開始に関する情報を通知した日をもって成立するものとします。
3.当社は、利用希望事業者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、申込み及び再申込みを拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
(1)当社に提供した申込事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合。
(2)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずるものを意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与を行っていると当社が判断した場合。
(3)利用希望事業者が過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合。
(4)第9条(当社による利用契約の停止、解除)に定める措置を受けたことがある場合。
(5)その他、当社が本事業者向けサービスの利用を適当でないと判断した場合。
4.事業者は、本事業者向けサービスの利用にあたって第4条(利用料金)に定める利用料金を当社に支払うものとし、支払方法は当社の定めによることを予め承諾します。
5.事業者は、本事業者向けサービスの利用にあたり、本事業者向けサービスを介して事業者が提供するサービスを利用する者(以下「ユーザー」といいます。)との間で成立した契約内容に従い、ユーザーに対してサービスを提供するものとします。

第4条(利用料金)

1.利用料金はサービスごとに本サイト上で定める金額とし、登録事業者名別に発生するものとします。事業者は、別途当社が定める方法(のうち、事業者が選択した方法)により、利用料金を支払うものとします。なお、当社は適宜利用料金を変更でき、変更後の金額を本サイト上にアップロードした時点をもって、新しい金額が事業者に適用されるものとします。
2.積み放題プラン予約サービス及び一括見積サービスに関する利用料金の支払いは1か月単位で後払いとし、月末締め翌月15日までに支払うものとします。
3.第7条(広告サービス)第2項に定める広告サービスについては、各月1日を利用開始日とし、利用料金の支払いは利用開始日を起算点として1か月単位で前払いとし、利用開始日の5日前までに翌月分の利用料金を支払うものとします。但し、事業者が銀行振り込みによる支払いを選択した場合、3か月単位の課金とし、事業者は利用開始日の5日前までに翌月以降3か月分の利用料金を支払うものとし、以降も同様とします。なお、初回の支払いについては、利用開始日が月の途中になる場合であっても、それぞれ1か月分又は3か月分の利用料金が発生するものとします。
4.事業者が、支払期日までに利用料金を支払わない場合は、天災その他やむを得ない事由による場合を除き、支払期日の翌日から支払いをする完了する日までの日数に応じ、その利用料金に対して年利6%の割合で計算した額を遅延損害金として支払うこととします。

第5条(積み放題プラン予約サービス)

1.事業者は、積み放題プラン予約サービスを介して、ユーザーから提供サービスの予約を受け付けるものとします。事業者は、当社の定める方法に従って積み放題プラン予約サービスを利用することができます。
2.事業者は、ユーザーに対して適切なサービス提供ができるようにし、可能な限り予約を受け付けなければなりません。
3.事業者は、ユーザーとの取引において、中抜き取引(当社を介さずに、ユーザーと事業者の間で直接サービスの提供(営利、非営利を問いません。)をしたり、金銭の授受を行うことを指し、以下「中抜き取引」といいます。)を求めてはならず、中抜き取引を誘発する行為、自ら又は第三者をして中抜き取引をしてはならないものとします。
4.事業者が前項に違反した場合、当該中抜き取引により事業者が得た利益の3倍相当額を違約金として当社に支払うものとします。なお、本項は別途当社が被った損害の賠償請求を妨げるものではありません。
5.積み放題プラン予約サービスを利用するにあたって、ユーザーが搬出時に事業者に対して支払った金額が本サイト上で成約したときの金額を超えた場合、事業者は当社に対し、搬出作業完了日から3日以内に依頼内容及び超過金額について報告する義務が発生することとします。この場合、事業者は超過金額の部分についても利用料金を支払うものとします。
6.積み放題プラン予約サービスを利用するにあたって、ユーザーが搬出時に支払った金額が本サイト上で成約したときの金額を下回った場合、当社は利用料金の減額又は免除等には応じません。
7.ユーザーによって積み放題プラン予約サービスの予約がキャンセルされた場合、当社は利用料金の減額又は免除等には応じません。

第6条(一括見積サービス)

1.事業者は、一括見積サービスを介して、ユーザーから提供サービスの申込みを受け付けるものとします。事業者は、当社の定める方法に従って一括見積サービスを利用することができます。
2.事業者は、ユーザーとの取引において、中抜き取引を求めてはならず、自ら又は第三者をしての中抜き取引、実際より見積を安くみせて受注する行為等をして中抜き取引をしてはならないものとします。
3.事業者が前項に違反した場合、当該中抜き取引により事業者が得た利益の3倍相当額を違約金として当社に支払うものとします。なお、本項は別途当社が被った損害の賠償請求を妨げるものではありません。
4.一括見積サービスにおいて、事業者は見積内容を送信する際、ユーザーと事業者とが直接やり取りが可能になる情報(サービス名、担当者名、電話番号、メールアドレス及びSNS等の連絡先を含みますが、これらに限られません。)若しくは事業者のウェブサイトのURLの送信又は直接のやり取り若しくはインターネット上での事業者の検索につながる行為を行ってはならないものとします。
5.一括見積サービスを利用するにあたって、ユーザーが搬出時に事業者に対して支払った金額が本サイト上で成約したときの金額を超えた場合、事業者は当社に対し、搬出作業完了日から3日以内に依頼内容及び超過金額について報告する義務が発生することとします。この場合、事業者は超過金額の部分についても利用料金を支払うものとします。
6.一括見積サービスを利用するにあたって、ユーザーが搬出時に支払った金額が本サイト上で成約したときの金額を下回った場合、当社は利用料金の減額又は免除等には応じません。
7.ユーザーによって予約がキャンセルされた場合、当社は利用料金の減額又は免除等には応じません。

第7条(広告サービス)

1.事業者は、別途当社が定める方法に従い、1社につき1カテゴリ、1市区町村(事業者の本店所在地)において、当該事業者の広告1件を無料で掲載することを当社に申請できます。但し、当社所定の審査基準に満たない場合、申込が承諾されない場合があります。なお、事業者の申請によらず当社が情報を収集して掲載する場合はこの限りではありません。事業者は、当社の定める方法に従って広告サービスを利用することができます。
2.事業者は、前項のほか、利用料金を支払うことによって、当社の定める方法に従い有料の広告サービスを利用することができます。
3.広告サービスの利用が適切でないと当社が判断した場合、当該事業者の広告の掲載を停止することがあります。この場合、当社は掲載の停止について通知せず、また理由について一切開示いたしません。

第8条(ID及びパスワードの管理責任)

1.事業者は、本事業者向けサービスを利用する際、事業者が設定するID(メールアドレス)及び事業者が設定するパスワードを使用するものとします。事業者は当社所定の方法によりID及びパスワードを変更することができます。
2.ID 及びパスワードは事業者の責任において管理するものとし、その使用上の誤り又は第三者による不正使用等により損害が生じても、当社は一切責任を負わないこととします。
3.事業者は、ID 及びパスワードを第三者に使用させ、譲渡し、貸与し又は担保提供する等の行為をできないものとします。

第9条(当社による利用契約の停止、解除)

事業者が次のいずれかに該当する場合、当社は、利用契約の全部又は一部を停止又は解除できるものとします。この場合、当社はその理由について一切開示いたしません。
(1)事業者が本規約に違反し、当社がかかる違反の是正を催告した後も相当な期間内に改善されない場合。
(2)法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為があった場合。
(3)当社への届け出内容に虚偽があった場合。
(4)手形、小切手を不渡りとし、又は支払停止になった場合。
(5)第三者より差押、仮差押、強制執行若しくは競売の申立又は租税滞納処分を受けた場合。
(6)破産、民事再生、会社更生又は特別清算の手続開始決定等の申立がなされた場合。
(7)後見、保佐又は補助開始の審判がなされた場合。
(8)罰金以上の刑の宣告を受けた場合。
(9)監督官庁から営業許可の取消、停止等の処分を受けた場合。
(10)休業又は廃業した場合。
(11)解散、合併、若しくは営業の全部若しくは重要な一部を第三者に譲渡しようとした場合、その他財産状態が悪化し又はその恐れがあると認められる相当の事由がある場合。
(12)当社との取引契約が解約又は解除された場合。
(13)宗教活動又は宗教団体への勧誘行為、異性との出会い、交際等を希望することが主な目的と認められる行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為。
(14)その他、取引先として不適切と当社が判断した場合。

第10条(事業者による契約の解除)

1.事業者は解約希望日の30日前までに書面で通知することにより、本事業者向けサービスの利用契約を解除できるものとします。
2.前項により利用契約が解除された場合も、支払った利用料金の返還はいたしません。また、途中解約においても、事業者は当該契約期間分の利用料金の支払義務を負うものとします。但し、当社に解除原因がある場合を除きます。

第11条(サービスの一時中断)

 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、事業者に対して事前に又は緊急の場合は事後に通知し、本事業者向けサービスの全部又は一部の提供を一時中断できるものとします。
(1)システムの保守点検等の作業を定期的に又は緊急に行う場合。
(2)本事業者向けサービスのシステムに故障等が生じた場合。
(3)停電、火災、地震、労働争議その他不可抗力により本事業者向けサービスの提供が困難な場合。
(4)その他、運用上又は技術上の相当な理由がある場合。

第12条(禁止事項)

事業者は、本事業者向けサービスの利用にあたり、以下のいずれの行為も行わないものとします。
(1)法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為。
(2)他人を誹謗中傷し又は他人に迷惑、不利益を与える行為。
(3)猥褻図画・文章、虚偽事実の流布等公序良俗に反する行為。
(4)当社又は第三者の権利(著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権(私人の氏名、勤務先、自宅の住所、所属、電話番号、電子メールアドレス及び私生活情報を含みます。)、その他法令上又は契約上の権利を広く含みます。)を侵害する行為。
(5)自社又は他社の評価を不当に操作する行為。
(6)本事業者向けサービスの運用を妨げる行為。
(7)適切でない情報の入力及びサービスの提供に関係のない情報を入力する行為。
(8)ユーザーに対する客観的根拠及び説明のない追加料金の請求徴収等の広告内容や本サイトで成約した際の契約内容と異なる料金を請求徴収する行為。

第13条(免責)

1.当社は、天災、公衆通信回線若しくは諸設備の故障、又はその他当社の責に帰することのできない事由により事業者が被った損害について、一切責任を負わないこととします。
  当社は、本事業者向けサービスの利用により生じる結果について、事業者その他いかなる者に対しても、システムの不具合・故障、第三者によるシステムへの侵入、商取引上の紛争、その他の原因を問わず、いかなる責任も負わないこととします。
2.当社は、本事業者向けサービスを合理的範囲で注意をもって提供しますが、本事業者向けサービスの完全性、正確性、有用性、最新性、安全性等の保証を行うものではなく、これらに関していかなる責任も負わないこととします。
3.ユーザーにより予約がキャンセルされた場合、事業者が定める規定に基づき、ユーザーに所定のキャンセル料を請求できる場合がありますが、ユーザーによる事業者へのキャンセル料の支払いについて当社は責任を負うものではありません。
4.事業者は、予約の成立後は原則としてキャンセルすることができないものとします。個別の事情に応じた対応については、事業者とユーザーの間で解決することとし、当社はこれについて一切責任を負いません。

第14条(本規約の譲渡等)

1.事業者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく当社と事業者の間の契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.当社は本事業者向けサービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約に基づく当社と事業者の間の契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに事業者の登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、事業者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第15条(規約の改定)

1.当社は、事前に事業者に通知することなく、本規約を改定できることとします。
2.当社は、改定後の規約を適用する際は、運用開始日の7日前までに、改定後の規約を本サイト上で公開し、これにより定められた運用開始日に効力を生じるものとします。事業者は本規約及び個別利用規約の改定後も本事業者向けサービスを利用し続けることにより、改定後の本規約及び適用のある個別利用規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

第16条(通知又は連絡の方法)

1.本事業者向けサービスに関する当社から事業者への通知又は連絡は、本サイト内の適宜の場所への掲示その他当社が適当と判断する方法により行います。
2.本事業者向けサービスに関する事業者から当社への通知又は連絡は、本サイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信又は当社が指定する方法により行っていただきます。

第17条(存続規定)

 本事業者向けサービスの利用契約が解約又は解除された後も、本規約中その性質上存続すべき条項は有効に存続するものとします。

第18条(紛争の解決)

 本規約に定めのない事項について疑義が生じた場合は、事業者と当社は誠意をもって協議し、解決することとします。

第19条(準拠法、裁判管轄)

1.本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。
2.本事業者向けサービスに起因又は関連して事業者と当社との間に生じた紛争については、横浜地方裁判所又は横浜簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。かかる管轄裁判所で得られた勝訴判決は、いずれの国の裁判所においても執行可能とします。