古くなったテレビの処分をお願いしました。
壊れた物でも買取りますのキャッチコピーを見て電話しました。
電話では「弊社は全て買取り」との事だったので翌日に来てもらいました。
来た人は「テレビは古いから買取りできない、リサイクル家電なので5000円なら処分します」との事。
電話では大丈夫だと言っていたと言っても無理との事。
リサイクル家電に料金がかかるのは知ってました。でも何故最初から買取りはできないと言わないのか、
事前にLINE登録し写メを送信しましたが、訪問してからでないと値段は決められないと対応されました。
そして当初の予定は13時から16時という設定でしたがこちらの都合で時間帯を17時~20時に変更依頼を掛けました。
ところが20時半近くになっても連絡なし。不安になりLINEで問い合わせ担当者に連絡すると言われました。
確かに連絡が来ましたがそこからが問題です。
まず「お邪魔します」という挨拶もなく勝手に上がり込み写メを見ていないのか?と思うような発言(当初は冷蔵庫と分解済みの机を写メに撮って送信しましたが)冷蔵庫の上にある机の天板を見て「この板ですか?」と言われました。
さらにイヤホンを外さずに応対し、他業者の見積もりの約3倍近い値段を提示され断りました。
後でサイトを確認しましたが、フリーダイヤルが地域によって変わるのか?私がスマホで確認したフリーダイヤルとPCで確認したフリーダイヤルと異なったり、ちょっと値段を吹っ掛けられてる?という疑念が消えません。
処分するにはまず複数の業者に見積もりを出してもらうとネット上で確認していたため、今回はこちらに依頼することはありませんでしたが、
不信感がぬぐい切れません。いわゆる評判がいい業者としてネット上で紹介されてましたが、甚だ疑問でした。
母親がホームに入るのが決まって実家の片付けをと思ったけど物が多すぎて、ネットを1番に検索して出てきて決めました。
でもここに頼んでよかってです!丁寧でスピーディーにやり遂げてくれました。
すごく良かったです。
家具数点と、引っ越しで出たゴミ段ボール1箱の処分をお願いしました。
LINEで見積もりをお願いした時に処分品についてできるだけ詳しく記載して見積もりをお願いしたのですが、『当日見てみないと見積もりはできない』と言われ、ホームページにはLINEで見積もりと書いてあるのに見積もりをしていただけませんでした。
大体の金額でもいいのでとお願いしましたが、それも、『当日見てみないと見積もりはできない』との一点張りでした。
当日来ていただいて言われた金額が46000円で、高いなと思ったので高いですねと伝えると、『細かく分別をするのでこのくらいはかかります。値引きしても42000円です。』と言われ、時間もなかったのでお願いをしましたが、他の業者も見積もりをお願いして比べたらよかったと後悔しました。。
高いと思うのですが、相場なんでしょうか?
因みに、3名で来て、運び出すのにかかった時間は10分程度です。
7月にソファー2人用とカラーボックス1つ回収してもらいました。繁盛期とソファーの解体作業、エレベーターの無い3階だと言う理由で、3万円とられました。しかも現金払いのみ。時間が無かったので利用しましたが、かなりのぼったくりです。
横浜市内で、ゴミの大掃除・不用品の処分・ハウスクリーニングをお願いしました。急な依頼だったにもかかわらず、他のお仕事よりも優先して対応してくださり、本当に感謝しています。
長い間、どうにもならずに放置してしまった部屋のゴミや汚れが、日に日に増えていくのを見て、心まで沈んでいた日々。でも、今回お願いしたスタッフの皆さんが、最初からとても親身に話を聞いてくれ、テキパキと作業を進めてくださったおかげで、あっという間に部屋全体が見違えるほどキレイになりました。
プロの手による丁寧な掃除はもちろん、不用品の回収や処分もスムーズで、「こんなに気持ちいい空間になるなんて…」と、涙が出るほど嬉しかったです。今では、以前のような日常を取り戻し、毎日を安心して過ごせています。
「頼んで本当によかった!」と心から思える対応でした。横浜市内で片付けや清掃にお悩みの方がいれば、ぜひおすすめしたい素晴らしいサービスです。
消化器の処分を依頼しました。
なぜか男の人2人組で来て、5000円が8000円になりクレジットカードは値段が変わるからと使えなくなり現金で支払いました!
領収書を送ってくださいと何ヶ月も請求してもいても、まったく届かずにイライラ!
LINEではすぐに担当者が折り返し連絡しますとか・・・
で結局LINEの既読にもならないです。
自分たちのお金になるものしか対応してもらえない。
自宅訪問まではしつこいが、金にならないと思ったら連絡が一切なくなります。
こちらから催促の連絡したら、買取できませんの一言で終わり。
壊れてても買いますなどと誇大広告をして集客し、金にならない客は相手にしない、とんでもない業者。
感じの悪い電話で、とても嫌な気分になりました。
母親は不在だと分かると、ガチャンと一方的に即切りされました。
今回、エアコンの取り外しと回収(1台)をお願いしました。
お1人での対応でしたが、すごくテキパキと作業をして頂き
40分ぐらいで作業は終わりました。
室外機が浴槽の窓をまたいだ小さいベランダに設置していあり、室外機を部屋に入れる際に
室外機を持ったまま窓を通るのは厳しいとのことで、運搬のお手伝いをさせて頂きました。
無料回収なので、そのぐらい当然です!!
感じも良い方だったので、また何かあればお願いしたいと思います。
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