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最近、お家の本棚を整理しようと思い立ったんです。
昔から本を集めるのが好きで、気がついたら棚がぎゅうぎゅうに。そろそろ少し手放してもいいかな、と。
とはいえ、訪問買取ってちょっと怖いイメージもあって…。
ニュースや噂で、あまりよくない話も耳にするから、正直迷っていました。
そんなときに見つけたのが、東京書房さんのホームページ。
パッと見て、「あ、このお店、ちゃんとしてる」って思ったんですよね。
なにより良かったのが、スタッフさんのお顔とお名前がちゃんと紹介されていて、さらにYouTubeで実際の買取の様子まで公開されていたこと。
動画の雰囲気もすごく穏やかで、押しつけがましさがなくて、本当に“感じのいい人たち”という印象でした。
そして実際に来てくださったのが、その動画で見た方。
「あ、あの時の方だ！」って思わず心の中で笑ってしまいました（笑）
対応も動画通りで、静かに、丁寧に、そして礼儀正しく…終始とっても安心できました。
見せかけです。2025年製の冷蔵庫。引き取りってあり得ないレベル
「ゴミ部屋の掃除と処分をお願いしました。スタッフの方がとても親切で、手際よく綺麗にしていただきました。おかげで部屋が見違えるほどきれいになり、本当に助かりました！」
酷いゴミ屋敷で掃除をお願いしました。
見積りの際に必要なものといらないもので分けたほうがいいですかと確認したところ分ける必要はなく当日掃除をしながら確認しますとのことでした。
当日は紙とかペットボトルとかあきらかにゴミだとわかるものだけ捨ててください。物は残してくださいとお願いしました。
一度全部外に出してトラックで分別しますとのことだったので男性がどんどん外に運び出す入れ物にいれていき、女性はこれはいりますか？と確認しながら入れ物に分けていきました。
作業終了後、確認したところ男性がやっていた範囲の物は何も戻ってきていませんでした。ディズニーの記念グッズやプレゼントに貰ったハンカチなどなにもありませんでした。あきらかにゴミじゃないことはわかるはずですし、箱の中も開けて確認しますと言っていたので物であることはわかるはずです。
自分で掃除ができず業者に頼った私も悪いのですが残ったものは女性が確認してくれたものだけでした。とても悲しいです。
作業途中で中身の入っているアクセサリーケースを捨てられそうになり止めたら「あ、いるんですね」と言われたり違和感はあったのでもっと早く気がつけば良かったと後悔しています。部屋は片付きましたが悔しいです。
清掃、防虫駆除、廃品回収での依頼。
30万強。
廃品回収は問題無し。
清掃は畳が真っ黒なままで防虫駆除など施した形跡が一切無し。
若者従業員が敷地内で喫煙し、非常に不愉快だった。
後日返金依頼するも拒否。
再訪問してもらい清掃し直したが既に自身でほとんど終わらせたあとだった為に費用対効果が見合わず大きな損害を被った。
明細書も頼まないと渡してこないので請求金額の内訳が不明で不信感しか残りませんでした。
お勧めしません。
もう使わなくなった本が家の中にかなりたまっており、そろそろ整理しようと考えて、東京書房さんに出張買取をお願いしました。
電話での対応もとても丁寧で、年寄りにもわかるようにゆっくり説明してくださり、最初から安心感がありました。
当日来てくださった方も、物腰がやわらかく、こちらの話をきちんと聞いてくださる、感じのいい方でした。
中には古くて売れそうにない本も多かったのですが、「ご希望でしたら、こちらもまとめて引き取りますよ」と言ってくださり、なんと無料で全部持って行ってくれました。
処分するにもお金がかかると言われていたので、それが一切かからず、しかもいくつかの本には値段もつけていただいて、ちょっとしたお小遣いにもなりました。
粗大ゴミに出さない大きいものを頼み、粗大ゴミより高いのは想定していたが他の企業よりは3分の2くらい安く済んだ。
電話の説明もわかりやすくて作業にきたスタッフも「今日も暑いですね〜」と気さくに話しかけてくれて愛想よく作業してくれたのでよかった。
エコピースから電話してきたのに
「うちは結構です」って言い終わる前に
向こうから電話を切った
感じ悪すぎる
見積もりを出してもらおうと思ったのですが出た女性がすごく偉そうで、笑いながら話されました。他より高いので今回はやめますと伝えたら何も言わずに電話を切られました。その後再度電話したところ、代表者は私ですがなにか？と言われました。非常に不快でした。絶対に利用しません。
猛暑だか、外階段を何往復もして手伝うことになった。熱中症になりそうだった。その日から何日か寝込んだ。スタッフが冷たい。見積りの金額があやふや。
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