大変怒っています

投稿者：匿名（40代／男性）

投稿日：2016年04月04日（8年前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

金曜日の15時に来る予定が朝になって、他の回収と時間がかぶったから日曜日の10時にしてくれと言われたが、来ず。
コールセンターに電話をするも、担当者から折り返しの電話がありますと言われたが、一向に来ず。
何度も電話したせいか、夫の番号が控えられ、かからなくなったので、私の携帯から掛ける始末。
そのあと担当者が電話をしてきたのは13時半。
今から向かいますと言われたが、担当者の現在地から家まで1時間以上あるので月曜日にしてくださいと言いました。
月曜日の朝7時半に15000円になりますと言われました。
無料出張見積りの予定だったのに、物も見てない段階でお金用意しろとはどうゆうことか。買取も検討と本部とやり取りしたが、なんで処分する話になってるの？
担当者は普通「エコクリーンの○○です」と名乗るはずが名前も名乗らない。
本部は担当者のせいにして、担当者は本部のせいにする責任の擦り合い。
こっちは引っ越しで時間がないってゆうのに変な業者に捕まったせいで時間無駄になったし！
抗議して、もう来なくていいといいました。
遅れるなら遅れるって電話するのがマナーでしょ？

利用した時期

2016年 04月

主な処分物

ベット

使った金額

0円