絶対やめた方が良い

投稿者：ひみつ（30代／女性）

投稿日：2022年03月12日（2年前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

絶対やめた方が良いです。
見積もりの電話をこちらからかけた時に、出た相手が「はい」だけで、名乗らない。こちらが「エコわんですか？」と恐る恐る聞いてようやくそうですと。まずその時点でだいぶ不信感。
見積もりの概算を伝えるときも、かなりつっけんどんな感じで態度悪すぎ。感じ悪いおじさんでした。

ここは絶対ないわーと最初に却下し、対応が非常に良かった別業者に決めたのですが、次の日に知らない090の番号から着信。
時間が少し早いが、お願いした別業者からの連絡かと思ったらまさかのエコわん。
え、何で？と思って話を聞くと、「昨日電話頂いたみたいですがどうですか？」と。

なので、正直に「まず社名名乗らないし、電話対応が悪すぎたので別のところにお願いしました」とお伝えしたところ、「そうですか〜よく電話対応悪いって言われるんですよ（ヘラヘラ）実作業はちゃんとやるのでそのギャップで売ってます」とのこと。呆れた。

「ではまた是非お願いします（ニコニコ）」と言うので、ありえないと思い、「いや、まず普通謝らないですか？」と言ったら、「誰が電話対応したかわからないので〜」とヘラヘラ。「いやいや普通、会社としてまず申し訳ございませんでした、と謝るでしょ…」と言ったけどそこまで言ってもちゃんと謝らない。

こちらが強く言ってようやく少し「それは申し訳ありませんでした」と言ったけどしぶしぶな感じ。
本当に久々に不快な思いをしました。
第一印象が悪いのに「また」があると思うなよと。接客なめてると思う。

利用した時期

2022年 03月

主な処分物

使った金額

0円