警察沙汰のトラブルになりました。

投稿者：匿名（20代／女性）

投稿日：2022年08月28日（2年前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

壁掛けテレビの依頼をしました。
見積もり、予約までメールのやり取りでした。
HPにEdy支払いが可能と書いてあったので、念のためメールでEdy支払いをお伝えしたにも関わらず、決済用の端末を忘れたとの事。
現金は？クレカは？とか言われましたが事前にEdyに入金済ませていたので、Edyは一度入金したら引き出せないし余分に現金を手持ちから何万も出すのは無理だと伝えると、あちらの勝手でまた時間を作って欲しいと。
仕事が多忙でほとんど自宅にいない上に、今回は何ヶ月ぶりかにしっかり休みが取れたので依頼したのにまた時間を作れと言われました。

施工も素人が見ても雑で新しいテレビの裏面、去年新築で購入した白い壁がガリガリに傷がついてしまいました。
挙句の果てには、配線も上からも下からも丸見えでテレビ後ろに隠れると言っていたHDDも下にぶら下がっている状態で帰られました。流石に素人のDIYより酷い施工だったので伝えると、「じゃあ器具をはずればいいんですか？」「言ってる意味がわからねーよ」など逆ギレ。さらに口調も急に強くなり「お前今どこにいるんだよ！今から行くから待ってろ」と言われて、恐怖で耐えられず110番しました。
警察の方が来て立ち会ってもらいながら最後まで施工してもらいました。
現状を見て「こりゃ酷いな」と警察の方も呆れていました。
最後までと言っても無理やりテレビ裏に押し込む形でしたが、配線がテレビ裏に入っている以上は施工完了となってしまう、と警察の判断で泣く泣く支払いもしました。
帰ってからコンセントを見ると差し込み口が割れていました。もう関わりたくないので連絡もしませんでした。
他にもテレビ画面に運ぶ際についた手垢が沢山あて、拭いていかないところもだらしないな、と。暑いのでエアコンを付けているのに車とテレビを行き来以外の作業中も開けっぱなしだったり、クレームはあげたらキリがないほどです。

他の方も書かれているように、ここは本当にとんでもない会社です。
何のための見積もりと確認メールか分かりません。
来た方も50代〜60代の小汚い佐々木さんというおじさんでした。

利用した時期

2022年 08月

主な処分物

使った金額

30,000～50,000円