電話対応がお殿様

投稿者：匿名さん（30代／女性）

投稿日：2016年04月19日（8年前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

引越し時の廃棄処理を依頼したくて先ずメールでアクセスしました。
後日電話を頂きお話をした時のこと、処分したいものまた聞かれました。
電話で説明し終わり、おおよその価格を聞いたのですが、現物を見ないと
判らないとか、搬出する場所や道路状況不明でとかで答えて貰った金額は
「20万円以上かかるよ」って。これってその時他社の２倍以上でした。
商売で儲かる時期なのでそれは良しとして。
それよりなにより電話の対応が凄く悪く、超上から目線が気になりました。
また聞かれたことに答えている最中に話に割って入り、それじゃ判らない
とか話を最後迄聞いて貰えませんでした。
お忙しいのは判ります、しかし少なくともあの時の様な電話応対では...。
今回のような電話対応の件、自分を担当して頂いた方だけかも知れませんが、
会社全体を疑ってしまいます。今後二度と依頼するつもりはありません。

利用した時期

2016年 04月

主な処分物

引越し時の廃棄物処理依頼

使った金額

0円