大きな荷物(チェロが入ってる段ボールと発泡スチロール)があり、慌ててどうにかしようと直ぐに検索で出たのがこちらでした。
電話で大きさ等を伝えていたのに、平積みのみであると、電話でもお知らせがなく、当日カサがある場合は元々の料金の2倍の値段と言われました。10センチでも飛びだせば2倍だそうです。
そのため、キャンセル料を支払ってキャンセルし、別会社にお願いしました。
もっと口コミを調べればよかったと後悔しています。
また、段ボールをつぶしたら載せれるのではないのかと作業スタッフにきいたら「段ボール自分で捨てたことがないからわかりません」と言われました。