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先日私の知人のための作業を、本業者に依頼しました。
初めての依頼だったのですが、その際大変腹立たしい被害を被りました。
まず施工着手までにあった困惑したことですが、作業の見積をお願いして、見積額が他業者よりも若干安かったので、作業を正式に依頼しました。その後、施工内容についてどんな作業がわからない部分があり、それを問合せると、「そんなゴチャゴチャ言うならもうやらない」と一方的に作業を放棄されました。こっちとしては他業者に既に断りを入れていたので、それでは困りますと、低姿勢でお願いすると、しょうがないなと言わんばかりに、なんとか作業を実施しました。
その後作業の仕上がりについて、こちらが依頼した内容と異なる部分あり、それについて電話で問い合わせると、冷静に内容について正確に伝わるように努めたのですが、本当に本当に驚いたことに、説明している最中に一方的に電話を切られました。その後は何度電話しても電話に出なくなってしまいました。既に料金は振り込んでいたので、ほぼ持ち逃げのような形です。
知人は高齢の婦人だったのですが、私が顛末を説明すると、非常に悲しでおられ、私も本業者を紹介した責任を感じ、別の形で補償するようにしました。私自身非常に申し訳ない気持ちです。
本業者は料金は安いかもしれないが、こちらの要望を真剣に聞かず、作業後は顧客の問い合わせや、アフターフォローから逃げるような悪質な業者です。今後同じような被害に遭う人が増えないようにと真剣に思うので、このレビューが多くの人の目に触れれば幸いです。
以上長文失礼しました。