本日は調布での作業、本当にありがとうございました。感謝の気持ちを込めて投稿させていただきます。
片付けの依頼にあたり、失礼ながら、ワンナップさんの口コミをいろいろと検索させていただきました。実は元マイクロソフトの社長で「成毛誠」さんの記事を読み、安心できそうに思いお電話を差し上げた次第です。
https://www.facebook.com/makoto.naruke/posts/2583247941712306
以下その内容をコピーしておきます
「2019年12月6日 ·
現在の自宅に引っ越してきて20年以上になった。その以前の家から溜まりに溜まった不用品は幌付き2トントラック一杯分(若い夫婦の引っ越しw)5年前に壊れた100kgちかいマッサージチェアとかこまごまもろもろ。そこでネットの口コミでしらべて、自宅に近い上北沢本社の回収業者に依頼した。
30代2人と50代1人で2時間。一気に回収してくれた。驚いたのがその3人が全員めちゃくちゃいい人たちだったということだ。育ちのよさそうなきちんとしているが、けっして慇懃・マニュアルではない挨拶や受け答え。テキパキとして丁寧な仕事をするチームワーク。
最後には液体の入ったビンやスプレーカンなどを分別してくれて別のゴミ袋に詰めて捨て方を教えてくれるほどの親切さ。うちに追加料金払うのはもったいない。普通に燃えないゴミの日に捨てれば無料だからとのこと。なによりも3人とも楽しそうに働いているのだ。
この5年で出会ったもっとも優れたサービス業の人たちだった。へたなデパートの外商さんや星付きレストランの授業員よりも立派な人たちだった。いやあなんなんだろう。ともかく素性がいいのだ。どうかんがえても教育より採用なんだよなあ。どうやったらこんな人たちを採用できるのだろう。本人たちもプロとして幸せそう。
ポカンとして2t車を見送った。ちなみに予算の半分だった。なんなんだろう。ちなみにここは電話対応も感じがいいし、面倒くさい責任逃れ系のグダグダ事前説明もない。先方はボクの素性を知らなかったので誰でも同じサービスを受けるであろう。株があったら絶対に買いの会社。」
私の場合は親の一戸建て住居の家財道具のほとんどを引き払うことになったため業者さんに依頼することに決めました。はじめてのことで不安に思いながらお電話差し上げましたが、電話で対応して頂いた方がとても親切で安心して見積もりをお願いすることが出来ました。見積もり担当のかたの説明も丁寧な対応でしたし、作業当日も到着予定の電話、現場での作業工程の確認、料金の確認と、とてもしっかりした対応だなと感心しました。特に、金品などの貴重品が出てきた場合の箱を用意したり、4人の作業員の方がほこりまみれの中、和気あいあいといた雰囲気で作業をしていただくのを見て心からワンナップさんにお願いしてよかったと思っております。本当にありがとうございました。またこのような機会があれば必ずお願いすることになる思います。その時はよろしくお願い致します。