電話から見積もりのための下見までの対応はよかったです。作業はマンションの一室すべての片づけと大型家電の処分でした。
作業開始前にどの戸棚の中は残すなどの説明をした甲斐もなく、残す棚のものは全て空けられてしまい、片づけを頼んだ棚が残っているような状態でした。
また、ゼリーの缶詰の処分などもあったのですが、キッチンの流しにそのまま流していて、作業員が帰った後に見たら排水溝が詰まって水たまりになっていました。半固形物を流したいならなぜトイレに流さなかったのか疑問です。
ゴミ屋敷化した部屋の片づけだったので、全て処分したと諦めようと思い、苦情も言わなかったのですが、残してほしかった戸棚の中にあった思い出の品などは、やはり月日が経っても悔やまれて仕方ありません。
作業前の説明は何の意味があったのか、作業員に指示しきれないのなら、初めから張り紙をしておいてくれと言ってくれたらよかったのに。自分達でもそれは出来たのじゃないのか?
しかも、物が溜め込んであってゴミ屋敷化とはいえ、作業員が初めから土足で中に入ってきたのはびっくりしました。
見積もりの金額は、他をあたらなかったので相場がわかりませんが、ずいぶんざっくりだな、とは思いました。こちらもゴミ屋敷の片づけなんて恥ずかしかったので言いなりでお願いしてしまいましたが、追加などは言われなかったので金額は納得しています。片づけを依頼しようと思う人は、指示の仕方にお気をつけください。