便利屋コウチャン

2.50
最終更新日
2022/09/06 08:54

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メールでの問い合わせ対応も...

1.00
投稿者:モモンガ(30代/女性)
投稿日:2020年12月08日(3年前)
カテゴリ:不用品・粗大ゴミ回収

家具の取り外しと処分を依頼しようとして、午前中、HPの問い合わせフォームに住所や相談内容の項目をすべて記入し、返信を待っていました。

その後、深夜1時頃にメールが突然届き、
「問い合わせ内容は何ですか?記載されていないから回答できないです」
との返信が。

非常に驚いたものの、こちらからのメールが送信されていなかった可能性あったかもとも思い、もう一度内容を送信すると、

「とりあえずどこに住んでいるか」
と、都度確認してくることを疑問に思い、

「問い合わせフォームの内容は全項目きちんと届いてなかったのでしょうか?」
と聞くと、そこから一切返信なし。

不審に思い、本業者の口コミを調べたところ、
こちらの皆さんの評価を目にして
いろいろ察し、納得しました。

返信はなかったものの、こちらから重ねて、
「メールのやりとりが不明確で対応に誠意を感じられない為、今回は依頼内容取り下げます。フォーム内容は破棄して下さい」と
送信して終わらせました。

メールフォームは結局、確認されたのか分かりませんが、
地図URLまで記載したので、突撃訪問されたりしないか心配に。

なぜか、いつも訪問者なんて来ないはずの夜21時頃に自宅の呼び鈴がなったこともあり、、まさか、、と精神衛生上、過度に気にしすぎるハメになりました。

私の見極めチェック不足でした。

電話対応や実際の施工も酷いようですが、
HP情報やフォームも安易に信用して
個人情報書いて問い合わせするべきではなかったです。

皆さまもお気をつけください。

利用した時期
2020年 11月
主な処分物
使った金額
0円
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