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父がな亡くなりこのため実家の遺品整理のため細かいゴミは自分で片付けましたが大型の家財道具と植木などの処分をクリーンワークスさんにお頼みしました。
この手の不用品回収業者はたくさんありまして以前 違う業者を頼んだことがありました。
が、
見積も
り後、全てゴミを回収した後に色々難癖つけてきて最初の見積もり金額の倍近くの金額を後から請求されてさすがに抗議したのですが
「もう運んでしまってるんで無理ですよお客さん」
と言われました。
たまらずそれではキャンセルしたいんで私が運ぶんでキャンセルでお願いしますと言ったら恫喝とも取れるような声をあらげた感じで「作業料金がほとんどなんで 戻したところでお金はかかるんで」と逆ギレする始末
住所とかもわかっているしいろいろ面倒になってしまってとにかく帰ってもらいたかったので
この時は仕方なく払いました。
そんな過去があるので不用品回収業者にはトラウマというかいいイメージはなかったので何社か電話でゆっくり聞いてみようと思って
私も慎重になりすぎていたところもあったから
見積もりした後に金額など変わったりはしませんか ?以前そうされたんですみたいな不安要素を何度も伝えました。
クリーンワークスさんではお電話から、長い通話に関わらず丁寧に対応して頂き「そんな事があったんですね当社ではお見積もりは無料ですのでその場で断っていただいて大丈夫ですし見積もり後に料金が変動することはないですよ」という返答が来ていろいろ親身に話を聞いてくれている気がしたので見積もりをお頼みしました。
見積もり当日も明るく喋っていただきながら見積もりいただいて金額のところでは
私がもうちょっと何とかならない?とダメもと相談してまたら
これは粗大ごみで処分できるからこういった細かいものをなくせば減額できますよあとは細かいゴミを軽くまとめていただければ勉強いたしますとかなど助言していただき相談しながら金額を決めて
いただきました。
積もり金額と同じ金額で全てのゴミを持って 行ってもらいました。
それで私は手伝うという名目での金額減額ではあったものもお客さん大丈夫ですよ重いのはー大変だと思うので僕やるんで～と、結局はほとんどが作業員さんだけでやっておりました。そして仕事も本当に走りながらすごいスピードでやっていて、本当にいい仕事するなと感心しました。
何より本当に丁寧な対応していただいたなと思いました。他の人の口コミで金額を当日に値下げしてきた足元見てるとかいう書き込みを見ましたが、私からすると当日に半場脅しな感じで高額を無理やり請求させられるのに比べたらこちらの意見を聞いてくれて値下げしてくれる業者は全然いいと思いましたね笑
私は本当にとても助かったのでこの評価になりました。また頼む時はお願いしたいと思っております。