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ホームページに記載されている0120-052-036に電話をしてパソコンとテレビの無料回収を依頼しました。両方とも事前に型式と品番を伝えていましたが、現物を見て”テレビは引き取れない”とのこと。パソコンに関しては、データ消去をやるとのことでしたが、”いつ消去するのですか”と問いただしたところ、今、出来ないとの返事。それでは、いつ出来るのかと聞いたところ、１ヶ月先か3ヶ月先か分からないとのこと。とても不審に思い、それではキャンセルしたいと伝えたところ、”出張費2,000円を支払え”と強い口調で言われました。恐怖感を憶え会社の電話番号（0568-65-9525）に問い合わせをしたところ、現在、使われていませんとのNTTドコモの音声案内でした。