⭐︎1　口コミについて

投稿者：Ｙ（40代／女性）

投稿日：2024年04月18日（2週間前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

まず、
口コミ　⭐︎1
金額が違いすぎた

の口コミに対して訂正を致します。

中日グリーンサービスは反社とは一切関係ない事をここでお伝えさせて頂きます。
さらには、こちらから誹謗中傷の事実はないことも申し上げます。

時系列
引越しは4月23日　午前中
①最初の話では10万かからずにできると聞く。その際、依頼者が20万準備してたので
助かった事を伝える。
②実際には現物をみて
物量、人工、工程、作業、手配等、想定より増えると判断していたそうです。
（報告、金額が増える話なし）
③見積もり金額175,000税別192,500税込
連絡が14日にくる
④17日、ダンボール1枚すら届かないので
（引越し6日前）電話をする。現物確認から見積もり金額がでるまで数週間かかっている事、最初の話と違うことなど、度重なる対応に不満がありクレームに発展
⑤18日、会社判断で5日前ではあるが
納得いかない方とは
業務引き受け不可と電話がくる
⑥直接会って話したいとのことから
（業務引き受け不可なのに、なぜ会わなければならないのか不思議でしたが、、）
夜、事務所に来るか家に来るかで家に来た。
時系列にて説明金額詳細確認と、口コミを書いたのは？書いたのは誰ですか？と印刷物を見せてくれました。反社と言う言葉は業務妨害になるし訴訟を考えると。
この2つの件をお話したく来てくれたそうです。
お互いに立場が違うので見えるものや考えることも違うのでお互い丸になる事はありませんでした。痛み分けの結果になりました。
誠意をもって話に来たと言っていました。
金額に対して嘘はないと言う事も熱くお話しされていました。
ウチとは上手くいきませんでしたが
他の口コミは悪くないのも事実です。

この口コミで最後にお伝えすることは2点
反社ではない事
金額に対して嘘はない事

この事について本日お話しいただきましたのでここでお伝え直します。

また、電話受付の女性の方々の丁寧で迅速かつ的確な対応には好感をもてました。

利用した時期

2024年 04月

主な処分物

使った金額

0円