客じゃねーし とオペレーターに言われた

投稿者：20201109（40代／女性）

投稿日：2020年11月09日（4年前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

【転居に伴う不用品回収の見積もり依頼】　
と表記しメール問い合わせしたところ、返信メールに見積もりは書かれておらず。

フリーダイヤルに電話をし、
[まずは見積もり額を知りたい]旨を告げ、口頭で「これ位かな」と言われたので
「口頭では無く、文書として欲しい」
旨を告げたら急に態度が崩れだし、
「何ですか？」と言われマスクをしての電話だった為、聞こえ難いのかと声のトーンを上げたら、
「何、怒ってるんですか？」と荒げた話し方に豹変！
「マスクをしての電話なので聞き取り難いのかと思いまして…」と伝えたら
「あー。聞こえてますから怒った様な声を出さなくていい。ちゃんと聞こえてますよ！」と言われた。
「そちらこそ、客に対してのその態度は如何なもの？」と返答したところ…
「客？そもそもあんたなんて未だ客じゃねーし。あんたなんかに依頼して貰わなくて結構！」罵詈雑言etc.

「はい。頼みません。口コミに書かせて頂きます。お名前教えて下さい」
「あー、書いてくれて結構！」
ガチャン！！

何ですか？
こんなオペレーター初めて！驚愕！
頼まなくてて良かった。
しかし、窓口が信用出来ないと会社全体が信用出来なくなるので残念です…

利用した時期

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主な処分物

オペレーターから罵詈雑言を受けた上に断られた！
満足度マイナス∞無限大

使った金額

0円