セーフティ東京

2.33
最終更新日
2021/04/21 17:18

口コミ

セーフティ東京の評価(ゴミ屋敷片付け)

2.33
10件の口コミ
14%(1人)の投稿者が、セーフティ東京に良い評価をしています。
★5
(1)
★4
(0)
★3
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★2
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★1
(5)
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最も参考になった低評価の口コミ

17人中、15人の方が、「参考になった」と投票しています。

客じゃねーし とオペレーターに言われた

1.00
投稿者
20201109(40代/女性)
投稿日
2020年11月09日(5ヶ月前)
カテゴリ
不用品・粗大ゴミ回収

【転居に伴う不用品回収の見積もり依頼】  と表記しメール問い合わせしたところ、返信メールに見積もりは書かれておらず。 フリーダイヤルに電話をし、 [まずは見積もり額を知りたい]旨を告げ、口頭で「これ位かな」と言われたので 「口頭では無く、文書として欲しい」 旨を告げたら急に態度が崩れだ...

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口コミ一覧

誠意がなさすぎ!

1.00
投稿者:匿名(50代/男性)
投稿日:2021年04月04日
カテゴリ:不用品・粗大ゴミ回収

見積もりのために電話をすると若い女性が出て、対応はいたって普通でした。
作業日当日、約束の時間を過ぎても来ないので会社に電話すると若い男が出て、
「もう30分過ぎてるんですけど?」と言うと、「連絡あったんですか?作業員から連絡が来るまで待っててくださいよ!」と切れ気味に言われました。一瞬やくざか?と思うような対応でした。
結局1時間以上遅刻して作業員到着。見積額には消費税が含まれていないとのことで消費税分もきっちり取られました。見積では、屋根付きのトラックで来ると言うことだったんですが、実際は屋根のない軽トラで来ました。
雨が降らなかったからまだいいが、何のための見積もりだか分かりません。
作業員は無駄なおしゃべりが多く「次もまたお願いします」なんてちゃっかりセールスして帰りましたが、二度と利用しませんよ!!

利用した時期
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主な処分物
使った金額
10,000~30,000円
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〇〇〇〇では?

無評価
投稿者:匿名(20代/女性)
投稿日:2021年03月08日
カテゴリ:不用品・粗大ゴミ回収

恐らくですが、電話口では安い見積額を提示し、実際に回収する際には高額請求をする〇〇〇〇だと思われます。
見積依頼の電話をした際、以下のようなことがありました。
・電話での見積額が他の業者より安かったため、回収をお願いしようと思い、その見積額と詳細をメールで貰いたいと伝えたところ、お問い合わせフォームから問い合わせれば返信すると案内された。しかし一向に返信がなかった。
・返信がほしい旨の電話をかけると、不愉快です、見積額の通り当日作業するって言ってますよねと怒った様子で言われた。
・見積額とその詳細を貰えないならキャンセルしたいと伝えると、すでに手配済みのためキャンセルはできないと言われた。またこの際、「電話見積りはあくまで概算であり、現場を見ないと正しい見積額は出せないため、見積書は出せない。現場で改めて見積りをするので、その額に納得がいかなければ断ってよい」という旨の話をされた。
・別日に再度キャンセルの電話をしたところ、別の人物が電話に出て、怒った様子でキャンセルはできないと言われた。それでもキャンセルをしたいと粘ると、キャンセル料がかかると脅された。キャンセル料の詳細について問い詰めたところ、無言になったため、「ではキャンセルということでよろしいですね」と言うと、「は?この人キモいんだけど」と捨て台詞を吐かれ、電話を切られた。

なお、HPでは見積無料と謳っていて、キャンセル料については、

利用した時期
-----
主な処分物
使った金額
0円
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気持ちのいいスタッフ

5.00
投稿者:吉野(30代/女性)
投稿日:2021年01月18日
カテゴリ:不用品・粗大ゴミ回収

スタッフが元気よく対応テキパキ。
金額も予算に応じて対応してもらいました。
処分費が高いもの、一般で捨てたほうがいいものなど詳しく教えてくれたので、こちらも有難かった。

利用した時期
2021年 01月
主な処分物
冷蔵庫、洗濯機、タンスなど
使った金額
10,000~30,000円
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最悪の業者

1.00
投稿者:匿名希望(30代/女性)
投稿日:2020年12月28日
カテゴリ:不用品・粗大ゴミ回収

最悪でした。今まで頼んだ業者の中で1番ひどかったです。
電話の見積もり時には高くても13,000円ほどとのことだったので依頼しました。
その際に何度も値段については確認し、それ以上はかかりません、分別費や回収費、その他の費用も全て含まれているので追加費用もなしときっちり確認を取りました。
当日の作業が始まる前に作業員が会社に回収品の写真を送り、それを元に見積もりを行うとのこと。
作業員が作業後に25,000〜30,000円かと思います。と言った時点でどういう事?とは思いましたが会社から伝えられた見積もり額は58,000円でした。
さすがに頭おかしいんじゃないかと思って抗議するも、35,000円以下は値引きが厳しいの一点張りでした。それ以上関わりたくもなかったのでその金額をお支払いしました。
ちゃんとした会社に頼まなかった自分が悪いところもありますが、〇〇〇〇が過ぎます。
皆さんが他の業者に頼まれる事を祈ります。

利用した時期
2020年 12月
主な処分物
ベッド、段ボール、掃除機、スーツケース
使った金額
30,000~50,000円
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見積もりキャンセルできない

1.00
投稿者:見積もりキャンセルできない(40代/女性)
投稿日:2020年12月19日
カテゴリ:不用品・粗大ゴミ回収

見積もりをお願いしましたが、その前に引き取り手が見つかったので、キャンセルの電話をしました。そしたら「キャンセルできません、予約とってあるんで」と言われました。物がないので見積もりできませんと言っているのにさせてくださいよーと無理に自宅に来ようとしました。その後一切引かないので主人に電話を変わりましたが、ずっとキャンセルできないと言われ、しまいにプチっと電話を切られました。
正直本当に家に入れなくてよかったとぞっとしました。ほかの方もこんなこわい思いをして頂きたくないので、クチコミに書きました。もともと金額が発生しない見積もりをキャンセルできないってどうゆうことですか。

利用した時期
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主な処分物
使った金額
0円
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見積もりだけのはずが

無評価
投稿者:匿名(20代/女性)
投稿日:2020年12月05日
カテゴリ:ゴミ屋敷片付け

見積もりだけのはずが当日作業にらなり
最初の説明、見積もり額と実際の請求額が違う。
高すぎて止めると言うと値引きして行ったがそれでも最初の見積もり額より高かった。

利用した時期
2020年 12月
主な処分物
扇風機、ソファーベッド、ファンヒーター、水槽
スキー、サイドテール、椅子
使った金額
10,000~30,000円
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最悪

1.00
投稿者:匿名(20代/女性)
投稿日:2020年12月04日
カテゴリ:ゴミ屋敷片付け

まず、電話対応が最悪。

不用品回収で買取サービスも対応しているとのことで、不用品の詳細を伝え見積り金額をお尋ねすると、「あ、そんなの実際に見て見ないとわかんないっす。」と言われ、予算が限られてるため大体の金額を聞くと、「え、だからーわかんないので(笑)なんとも(笑)」と侮辱するような笑いをされ、急に無言になったり酷い仕打ちでした。

あまりにも腹が立ったので、他社の方がわかりやすくて安いので検討しますと伝えると、「あんま値段で選ばない方がいいっすよー安すぎるところだと怖いんで(笑)」と言われました。余計なお世話です^^
聞こえてるくせに電波が悪いんで…と聞こえないふりやめてください。

こんな業者が本当にいるんですね。
評価1も勿体ないくらいです。
一生利用したくないです。
絶対におすすめしません!!!!

利用した時期
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主な処分物
使った金額
0円
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客じゃねーし とオペレーターに言われた

1.00
投稿者:20201109(40代/女性)
投稿日:2020年11月09日
カテゴリ:不用品・粗大ゴミ回収

【転居に伴う不用品回収の見積もり依頼】 
と表記しメール問い合わせしたところ、返信メールに見積もりは書かれておらず。

フリーダイヤルに電話をし、
[まずは見積もり額を知りたい]旨を告げ、口頭で「これ位かな」と言われたので
「口頭では無く、文書として欲しい」
旨を告げたら急に態度が崩れだし、
「何ですか?」と言われマスクをしての電話だった為、聞こえ難いのかと声のトーンを上げたら、
「何、怒ってるんですか?」と荒げた話し方に豹変!
「マスクをしての電話なので聞き取り難いのかと思いまして…」と伝えたら
「あー。聞こえてますから怒った様な声を出さなくていい。ちゃんと聞こえてますよ!」と言われた。
「そちらこそ、客に対してのその態度は如何なもの?」と返答したところ…
「客?そもそもあんたなんて未だ客じゃねーし。あんたなんかに依頼して貰わなくて結構!」罵詈雑言etc.

「はい。頼みません。口コミに書かせて頂きます。お名前教えて下さい」
「あー、書いてくれて結構!」
ガチャン!!

何ですか?
こんなオペレーター初めて!驚愕!
頼まなくてて良かった。
しかし、窓口が信用出来ないと会社全体が信用出来なくなるので残念です…

利用した時期
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主な処分物
オペレーターから罵詈雑言を受けた上に断られた!
満足度マイナス∞無限大
使った金額
0円
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バカと言われ電話を切られました

無評価
投稿者:村上(30代/女性)
投稿日:2020年08月29日
カテゴリ:不用品・粗大ゴミ回収

頼んでいた回収の予約をやむを得なく、キャンセルするため電話したところ、「だったら最初から電話するんじゃねえーよ!!バカ!!!」と言われ、電話を切られる。
さすがにその対応は納得できないと思い、再度連絡。すると女のオペレーターに繋がり、上記の旨を話したところ、テレワークの為、誰が言ったか分からないとの一点張りで一度も謝らない。さらに、いきなり「あれ、、電波が、、」と言い始め、電話をいきなり切られる。

こんな事ってありますか??もう二度と利用しません。利用しようとしてる皆さんも絶対に合同会社スクラッパーがやっている回収業者(セーフティ東京、オールマイティ、トータルクリーン)は使わないことを強くオススメします。

利用した時期
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主な処分物
使った金額
~10,000円
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いい対応でしたが、費用が少しだけ高い

3.00
投稿者:匿名(30代/女性)
投稿日:2020年08月20日
カテゴリ:不用品・粗大ゴミ回収

すごくいい対応でした。
実際のことをそのまま書くと、
小型テレビ、3人がけソファ、2人がけソファで112,000円の見積もり。
お部屋から運び出す際は引きずってました。床にも傷がついていました。

利用した時期
2020年 08月
主な処分物
使った金額
100,000~200,000円
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//2020-6-29 エコエコ用に参考になった数値を変更 人中、人の方が、「参考になった」と投票しています。