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先日私の知人のための作業を、本業者に依頼しました。 初めての依頼だったのですが、その際大変腹立たしい被害を被りました。 まず施工着手までにあった困惑したことですが、作業の見積をお願いして、見積額が他業者よりも若干安かったので、作業を正式に依頼しました。その後、施工内容についてどんな作業がわか...
続きを読む久しぶりにイライラする業者
電話対応ありえない、草刈りの件で問い合わせしたが終始めんどくさそう。
結局、ほかに電話したらとため口。
お前は何様かと思いました。
イライラしすぎて笑いがでるレベル
工具レンタルしようと思って電話で問い合わせたら、「前日で間に合うので電話下さい」と言われたので、電話したら「あー工具は全部出払ってますもんね」って、、
ハア？いや間に合うって言うからそうしたのに、マジでないわ
口は悪いが良心的だ？ただ口悪いだけのジジイ
口の書き方もなってないわ、もう2度と関わらんな
家具の取り外しと処分を依頼しようとして、午前中、HPの問い合わせフォームに住所や相談内容の項目をすべて記入し、返信を待っていました。
その後、深夜1時頃にメールが突然届き、
「問い合わせ内容は何ですか？記載されていないから回答できないです」
との返信が。
非常に驚いたものの、こちらからのメールが送信されていなかった可能性あったかもとも思い、もう一度内容を送信すると、
「とりあえずどこに住んでいるか」
と、都度確認してくることを疑問に思い、
「問い合わせフォームの内容は全項目きちんと届いてなかったのでしょうか？」
と聞くと、そこから一切返信なし。
不審に思い、本業者の口コミを調べたところ、
こちらの皆さんの評価を目にして
いろいろ察し、納得しました。
返信はなかったものの、こちらから重ねて、
「メールのやりとりが不明確で対応に誠意を感じられない為、今回は依頼内容取り下げます。フォーム内容は破棄して下さい」と
送信して終わらせました。
メールフォームは結局、確認されたのか分かりませんが、
地図URLまで記載したので、突撃訪問されたりしないか心配に。
なぜか、いつも訪問者なんて来ないはずの夜21時頃に自宅の呼び鈴がなったこともあり、、まさか、、と精神衛生上、過度に気にしすぎるハメになりました。
私の見極めチェック不足でした。
電話対応や実際の施工も酷いようですが、
HP情報やフォームも安易に信用して
個人情報書いて問い合わせするべきではなかったです。
皆さまもお気をつけください。
駐車場の草刈りと整地をお願いしましたが、見積もなく携帯電話で金額を言われたのみでお願いしました。
これが間違いの初めだったかも知れません。他の口コミの通り、子供みたいにわがままで口の利き方とか依頼主とか無視のタメ口です。
職人さんだからと思ったら、職人さんじゃなくて簡単な工事しかできない便利屋さん程度だったんです。
重機や草刈り機は扱えますが、こちらから色々尋ねても無視されるし、『ごちゃごちゃ言うならもうしない!』とか途中で言い出します。
謝罪してなだめて最後までやって貰いましたが…本当に大変でした。こんな子供みたいな大人で仕事が良くあるなと思ったくらいです。
私もいい経験になりました。もうこの方には連絡はしないと思います。
先日私の知人のための作業を、本業者に依頼しました。
初めての依頼だったのですが、その際大変腹立たしい被害を被りました。
まず施工着手までにあった困惑したことですが、作業の見積をお願いして、見積額が他業者よりも若干安かったので、作業を正式に依頼しました。その後、施工内容についてどんな作業がわからない部分があり、それを問合せると、「そんなゴチャゴチャ言うならもうやらない」と一方的に作業を放棄されました。こっちとしては他業者に既に断りを入れていたので、それでは困りますと、低姿勢でお願いすると、しょうがないなと言わんばかりに、なんとか作業を実施しました。
その後作業の仕上がりについて、こちらが依頼した内容と異なる部分あり、それについて電話で問い合わせると、冷静に内容について正確に伝わるように努めたのですが、本当に本当に驚いたことに、説明している最中に一方的に電話を切られました。その後は何度電話しても電話に出なくなってしまいました。既に料金は振り込んでいたので、ほぼ持ち逃げのような形です。
知人は高齢の婦人だったのですが、私が顛末を説明すると、非常に悲しでおられ、私も本業者を紹介した責任を感じ、別の形で補償するようにしました。私自身非常に申し訳ない気持ちです。
本業者は料金は安いかもしれないが、こちらの要望を真剣に聞かず、作業後は顧客の問い合わせや、アフターフォローから逃げるような悪質な業者です。今後同じような被害に遭う人が増えないようにと真剣に思うので、このレビューが多くの人の目に触れれば幸いです。
以上長文失礼しました。
園芸用品をレンタルしたくて電話しました。
どんな物があるのか見たかったので、店舗に行きたいと伝えると、「使った事あるの？」
で、使った事ないです。と、答えると「使った事ないのに意味ないでしょ‼」
というような事を、他の方の書き込みにもありましたが、タメ口ぐらいの言い方でされました。
他にも、何か言われましたがイライラで忘れてしまいました。電話は、途中で切りました。
とにかく、久しぶりにイライラしました。
庭の防草工事自宅石岩亀裂補修工事してもらいました。二人で連携した作業、丁寧で早い！見積もり三社とった中で一番良心的価格。仕上がりも希望通り。安心して依頼できた。
低料金で希望通りの作業をしていただきありがとうございました。丁寧で思っていた以上の出来☆補修工事でお任せして正解でした。
心よりお礼申し上げます。社長さんのサバサバした人柄は好印象〜です。
粗大ゴミの引き取りの件で電話したらタメ口で大きさば教えて！家どこ？教えると今日は無理やん明日昼前に来る前に連絡する！と言われ待ってたが連絡なし。マジでバイト休んだしバイト代返して！ありえん！潰れるんじゃないの
29日夕方、草刈りの見積りを御願いしようと電話をしたら、電話が不在になったので時間をズラして改めてかけようとしたら５分ほどして電話がかかってきた。
自分が電話をしたのを知らない嫁さんが電話をとり、話しが通じない感じで居たので
「もしかして便利屋さん？俺が電話したのを着歴でかけてきたとやない？」
それで嫁さんが状況を知り、そのまま話す事に。
電話の相手は社長なのか年配の方で、いきなり「着信があったんですけど」
先程も話した様に嫁さんが状況把握出来ず、なおかつ何て言ってるのかよく聞き取れず｢え？」と言うと、
鼻で小馬鹿にした感じで
「お宅から着信があってかけたっちゃけど」
あー！便利屋さん！と状況が把握できた嫁さんは、
「すいません草とりの見積もりなんですけど、お願いできますか？」
草刈りのつもりが草とりと言ってしまった。
確かに草刈りと草とりは違うと思います。
草刈り=生えて伸びた部分だけを刈る
草とり=手作業で根本から
ホームページを見ての電話だったのでうちも草刈りのつもりで電話をかけたんです。
すると
店「あのーうち(店)は機械でやってしまうけん草とりやないとよ、ほら草とりでやったらとれん部分もあるでしょーが」
嫁「あ、すいません草刈りでいーんです」
店「あー今日はもうムリやけん」
そんなの常識から言ってうちもわかっております。
嫁「あ、それは勿論です。｣
店「明日でよかですか？なら住所ば、ちょっとかわるけん」
此処でもう１人の男の人と代わる。
店B「住所を教えて下さい」
この人は普通に敬語。
嫁が住所を教えて何時頃これますか？の問いにハッキリした時間が答えれないと言う。
え？
現場があったとしても終わる時間などで午前か午後か位は予想できますよね？予想もつかずに何で明日と言ったのかが分かりません。
でも嫁は早朝パートだったので、
嫁｢朝９時まで仕事なんですけど、そんな早くは来られないですかね？｣と言うと、
店B ｢あー、はい…」
嫁｢分かりました。じゃあ宜しくお願いします。｣
と電話を切った。
昼に仕事場から嫁に電話をして何らかの連絡あったか？と聞くと、連絡もないし何時に来るのか分からないから動けないと言うので、自分が携帯から電話をして依頼を断ろうとしたのですが不在。自宅にかかってきたように、折り返しかけ直してくるだろうと思っていましたが電話はありませんでした。
嫁さんは１日中動けず、夕方からは自分も一緒に家に居ましたが、結局電話どころか見積りに訪問してくる事さえありませんでした。
ホームページにうたっている嘘の営業方針。
客が敬語を使いタメ口で返す電話応対。
適当に日にちを決め時間すら決めず結局来ないと言う常識の無さ。
今までトラブルが無かったのか不思議でなりません。
コチラからお断りさせていただきます。