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最初の見積もりとは違い、倍近い料金でぼったくられました。
買取りも合わせてやってるとの事で頼んだが、料金から値引きされるという事もなく、はっきり言って悪徳業者です。
高い勉強代だったが、自分と同じような人が増えないように、書き込みます。
気をつけてください。
ぼったくり悪徳業者です。
祖父母の遺品整理のため依頼。
当日は仕事のため、立ち会いできないことを伝えると大丈夫とのこと。
きちんとやって欲しいところと触らないで欲しいところを伝えて、担当者もすべての箇所の写真を撮っていました。
また立ち会えないので家の鍵を渡し、後日請求書と鍵、また作業後の写真を送るとなっていました。
ところが作業日から何日経っても何の音沙汰もなく。
休みが出来たので見に行ってみると、やって欲しいところをやっておらず、作業を依頼してないところまで回収され、更には触らないで欲しかった箪笥の中の着物や家族のアルバムなどもなくなっていました。
本当に金目のものだけ持っていかれた感じです。
責任者を呼びましたが、作業日翌日には全て処分してしまったそうで、着物など売れるものは売り、アルバムなども処分したのでもう戻ってこないとのこと。
また何故依頼したもの(木製の机や大きなテーブル)を運んでいないのか聞くと、もう家を取り壊すと思ったから運び出さなかったのでは？との返答。
こちらは借家なので、1度も「取り壊す」と言ったことはありません。
結局作業費の20万という代金の請求をされ、こちらはお金に代えられない大切なものをたくさん失いました。
立ち会えなかったこちらも悪いですが、これはあり得ません、最低です。
もうこちらは泣き寝入りしか出来ないそうなので、私達のような方がこれ以上増えないことを願います。
このような業者さんは2回目の利用ですが、とにかく対応が良く、作業も丁寧でした。
他人からみたらゴミの様なものでも、綺麗にテキパキと仕分けして、気になった物はわざわざ「手元に置いておきますか？」と声をかけていただき、買取できるもの沢山お願いして、最終的にとてもお安くなりました。
知り合いにも早速紹介させていただきましたよ^_^
先日、実家のタンス3棹、洗濯機、エアコン等の引き取りと冷蔵庫だけを東京から他県に搬送して
いただく依頼をさせていただきました。我が家は、5階でしかも階段です。
安い値段で、よくやって下さいました。
作業スタッフのお二人も感じ良く、一生懸命やってくれました。
どうもありがとうございました。
電話で問い合わせ、値段に納得して依頼するも実際に来ると倍以上の金額を提示されました。
何を言っても
『電話を受けた者の勘違い』の一点張りで押し通す。
電話であれだけ丁寧に処分物の内容を説明したのに・・・。
しかし来客を翌日に控え、処分しなくては置場もないので仕方なく依頼しました。
本当に悪質なやり方だなと思います。
ここは電話や査定の時は調子がいいが、実際の作業は酷いもの。
まず、しっかり見てない何があるのか把握しておらず、作業当日は混乱、当日の作業は別の人間で、何も伝わっていなかった。そのため、いちいち説明をしなければいけなかった。
そして、何でも処分。いる物を説明してるのに、、、
ついでに確認してなかったと追加料金。ありえない対応。
プロなら見てないなど言い訳すべきでない。
やむなく追加料金を支払った。
残ったのは嫌な気持ちだけで、最悪の業者。
要るもの、要らないものなど分けて処分してもらえる、買取有りで価格も予算内だったので依頼。
実際の査定で買取はなし。ここは少し残念なところ。
作業日当日に作業内容を確認してから、現地を離れ、終わったとのことで現地に戻ると殆ど処分されており、愕然。
しっかりお願いして、担当者の方もさもちゃんとやります的な感じだったのに。。。信頼が裏切られた感じでした。
担当者はその話をしてもしっかりやりました！？で全く理解せず。
話にならず、やむなく諦めることにしましたが、この業者はいい加減なので要注意です。
この前、初めて使用しました。
金額が高いことには、正直時間も無かったので仕方がないかなと思いました。
ただ、一度、指定された時間に対応が出来なくて、３０分程してから電話をかけ直して改めて夜に来てもらいました。
そうしたら、会計にサインをする際に「特別作業代」という項目が入っており、これが何かと聞くと２回きたのでその代金として３０００円程度かかりますとのことでした。
それだったら、事前に電話したときか回収の際に説明するのが常識ではないかなと思いました。
２回分の運搬費をとられたことよりも、こちらから内訳を見て質問しなくては説明もされないことに、がっかりでした。
次は、違うところにしたいですね。
1万円と言われ、断りました。
他社は半額以下で回収してくれました。