ここだけは止めておいた方が良いです。
最初の見積額から更に○○費○○費とプラスされていき、最終的に3.4倍になります。
断ってもキャンセル出来ないと言われ居座られます。
他社の見積もりが安かったのでそちらにすると言ったらそれより低い金額ですると言っていただいのでこちらにしたのに結果こちらの方が高かった
しかも家電は買取出来るって書いてあったのに買取の査定の人は来ておらずさっさと持って帰られました
詐欺にあった気分
他社の見積もりが安かったのでそちらにすると言ったらそれより低い金額ですると言っていただいのでこちらにしたのに結果こちらの方が高かった
しかも家電は買取出来るって書いてあったのに買取の査定の人は来ておらずさっさと持って帰られました
詐欺にあった気分
典型的なぼったくり業者。
10:00~13:00で洗濯機の回収をお願いしたが、前日に『間に合わないから時間変更をしてくれ』との連絡。
12:00~15:00に変更。
当日に『16:30になってしまう』という連絡が入る。
渋々承諾して、いざ洗濯機を見てもらったら『¥50,000ですね』と。
ごねたら『¥20,000まででしたらこちらも善処できます』と。
いきなり3万も下げれる理由も意味不明。
断りを入れて帰っていただき、自分で家電量販店に持ち込んだら¥6,050でした。
こちらに不用品回収をお願いするため、ラインにて見積り依頼をしました。
ラインのレスポンスが遅かったのですが、忙しいのかと思い、そこは仕方ないと思っていたところ、途中で会話が途絶えました。
心配になったので、電話でラインの内容の件がどうなったか問い合わせたところ、「急な案件じゃないんだから、続きは明日でいいだろ!そなことで電話するな!」とのこと。
「急ぎでないので、明日で全然いいのですが、このラインの続きはまた明日で。とかひとこと言ってくれないと、いきなり会話を切られる(未読になる)とこっちもなんだか分からないし、困ります。」と言ったら、上から目線だとか、クレーマーだから会話を録音するとか言ってきました。
そして最後はあちらからお断りされました。
なにがなんだかわけが分かりません。
こんな変な会社あるんだと思いました。話も通じないし、人の言葉じりをとって、キレ散らかしてきます。
営業時間内にラインでやり取りしてて、急に会話が途絶えたら、誰だって心配になりませんか?
会話が急に途絶えたので、問い合わせの電話をすることがそんなに変ですか?
「急ぎじゃないので、続きのやり取りは明日にするつもりだったのですが、そのことをお客様に伝えずに、一方に会話をやめてしまい申し訳ありません。」
普通の会社であればこのように応えますよね。
上から目線の変わってる会社です。
運んでいくのはテキパキで良かったが、持って行って欲しいものを残して行ってしまった。料金は高いし物は持って行かず料金だけはしっかり取る業者です。
別の業者さんよりも結構お安い金額を提示されたので少し不安でしたが、すぐに来て頂いて、手慣れた様子で、さっと搬出していただけました。
担当の方の対応もよかったので、またお願いしたいと思いました。
先に結論、ぼったくりです。
2窓タイプの小型冷蔵庫とトースターを回収していただきました。事前の見積りではトラックの運送料や回収料、人件費込みで8,000~と言われ以来した。(何度も確認をとった。)
しかし実際に荷物を積まれたあと45,500円(+税金)を請求されました。
何度も確認を行いましたがこれが適正価格としか言われない状況でした。
ありえません。
本当にやめた方がいいです。
注意してください。
冷蔵庫と洗濯機の引き取りをお願いしました。
電話で伺ったときは大きさ年式を伝えて、1万円前後と言われましたが、当日3万円の請求でした。引っ越しで慌ただしかった為、やむなくお願いしましたが、非常に不愉快でした。なにより事前に電話で当日になって、高額な利用料を請求されても困る。本当にその値段でやって貰えるのか念押ししての結果だったのが残念でした。
お電話でも、作業されている時も対応が良く、信頼できると思いました。
作業も手際良くすぐに終わりました。
また何かありましたら、依頼したいと思います。
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