評判・口コミ・相場が満載！
不用品回収はたくさん業者がいて、選ぶのが難しいかったですが、見積もった中では安く、またこのサイトでたくさん口コミがありましたので、こちらに依頼しました。
一戸建て2階からの運び出しがありましたが、さわやかお兄さんがお二人で来られて、作業は30分程度と素早く撤去していただきました。
遠くから来ていただき、ありがとうござました。
また、不用品が出ましたらこちらに依頼したいと思います。
引越しの際に出るゴミの廃棄ありがとうございます さいたま市はゴミの分別が厳しくて困っておりました
さいたまベストさんに任せてよかったです
こちらを利用したことのある友人からの紹介で、施設入居予定の親族の住居の片付けをお願いしました。ゴミ屋敷に近い状態だったので、途方にくれていましたが、相談して良かったです。
見積もり後、迅速に作業を進めていただき、ゴミ、家具その他、全て撤去していただけました。
見当たらなかった身分証明書などは、見つけて取っておいていただけましたし、丁寧な作業をされていると思います。
同じような状況で困っている方がいらしたら、是非、紹介してあげたいと思いました。
2024年10月14日、不用品回収アースに依頼した木製タンスの回収作業において、期待とは大きく異なる不適切な対応を経験しました。
事前の予約対応では丁寧な印象を受けましたが、実際の作業では多くの問題点が浮き彫りになりました。
作業員二名が予定通り到着しましたが、自己紹介もなく、また床や作業経路の養生を行わないまま作業を開始しました。
最も懸念されたのは、家具の取り扱い方とコミュニケーションの欠如でした。
家具の破壊自体は許容できる作業ですが、事前の説明がなく突然開始されたことに驚きました。
男性Aはマイナスドライバーでの分解を試みた後、突如家具の天板を力づくで破壊し始めました。
これにより木くずが飛散し、室内が汚れる結果となりました。
さらに、家具の破壊に苦戦する中、和室の鴨居や長押に接触する危険な行為も見られました。
養生なしで畳の上で家具を分割するため揺すり続ける行為に対し、私が懸念を表明しましたが、作業員らはこれを無視。
私の指摘に対し、男性Aが「完全に舐められてる」と不適切な発言をしたのが聞こえたことは、プロフェッショナリズムの欠如を強く感じさせました。
最終的に、家具は分割されず搬出されましたが、トラック内での荒い取り扱いが推測される大きな音が聞こえました。
作業後、男性Bから男性Aの態度言動に対する謝罪がありましたが、全体として非常に残念で不快な経験となりました。
今回、評価の星1つもつけたくありませんが、改善を期待し投稿します
①ネット上の好評価と実際のサービスの質に大きな乖離があること
②事前説明の欠如、不適切なコミュニケーション、作業環境への配慮不足など、改善すべき点が多々あること
③特に思い入れのある家具の処分という繊細な作業において、このような対応は満足度を大きく損なったこと
1kのマンションの遺品整理で27万円は
高いですよねー。普通の一人暮らしでそんなに荷物も多くなかったのに多分こっちは時間なかったので足元見られたかな？
引っ越しに伴い、エアコン等の家電や大型家具等を多数回収していただきました。
とにかく安い・早い・丁寧。
不用品回収はクローバーズエコさん以外の選択肢はなくなりました。
自信持って知り合いにもオススメできます。
本日、ベッドの処理を依頼しましたが、仕事が早いあーと言う間に処理あの重いものが簡単に、あまりに簡単なのでもーすこし安くてもと思ってしまいますが早く処理するには問題ないと正直に言うと思います。
LINEで予め見積もり出して貰った際に当日細々した回収物が増えるかもと予めお伝えはしてました。
回収日当日に来た方が追加分の見積もりがいくらになるのかモタモタされて口調もモゴモゴしており、ハッキリした金額も提示されるのも時間がかかりました。正直もういいですという気分になりました。
また最初の問い合わせ時にカード決済と伝えていたのにも関わらず、当日になってカード決済のアプリが使えないから現金で払えと一方的に現金の振り込み用紙を渡されそうになりました。
カードでしか支払えないと言ったら、現金で払えない理由はなんなのかまで聞かれ、なんでそんな個人的な話までしなきゃいけないんですか？腹立たしくて仕方ありません。
カード使えないなら、使えないと分かった時点で連絡なりなんなりできますよねと詰めたら、後日カード決済するということで話が終着しましたが、終始もう本当にいい加減にしてくれ！という気持ちでいっぱいでした。
Googleのクチコミに書かれているハキハキした、丁寧な印象は全く感じられませんでした。作業員の方が見積もりの件で2人でヒソヒソと話す様子にも凄く気分が悪くなりました。
作業員の方が帰った後に部屋を点検したら、タンスを解体した時に出た小さな釘が何本か落ちていて危なかったです。踏んで怪我していたらと思うとゾッとします。仕事が雑すぎます。
次頼む事は無いと思います。
Googleのクチコミ書きましたが、悪いクチコミには返事をしないスタンスのようです。皆さんGoogleのクチコミに騙されないで下さい。
10年以上に渡ってゴミや不用品が溜まり続けていたゴミ部屋掃除が一人では限界だったため相談しました。
見積もり依頼の反応も来訪タイミングも見積もり算出も全て素早かったのが第一印象です。
相見積は取ったものの金額だけで選ぶわけでは無かったため、この第一印象は依頼の判断材料の一つでした。
1部屋だけだったので2名のみでしたが大型の搬出物もあっという間に運び出し、
最終的に細かいゴミなども全て綺麗にしていただきました。
ただ、酷暑なのにエアコンが壊れてしまった部屋が対象だったため申し訳ない気持ちに。
また、どこにあったのか昔の写真など思い出の物を除けていただいており、依頼内容になかったものの気遣いに感謝です。
ショッピングサイトなどの影響で口コミは信用しないほうだったのですが、
あとからこの口コミ内容を読んでからは体験した通りだったため似たような境遇の方におすすめしたくなりました。
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