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買取、回収について電話で問い合わせました。
処分したい品物を伝えたところ、店舗在庫の関係もあり、その時は買取可能な品物はなく、回収しても費用が高くついてしまう旨ご説明いただきました。
あわせて区の粗大ごみ回収のほうが安くつくとご案内いただけたので、相場観もわかり処分の目安も尽きました。
たいへん参考になりました。
家具を査定依頼したところLINEで送ってくださいとの事。
早々LINEで画像やなんやら送ったらスルー。
３０分なんやらうたってるけどもう何日待つ？
売り物にならないならそれはそれで返信の１つもあっていいんじゃないの？
全くお勧めしません。
迅速、丁寧な対応に大変満足しています。メール、電話、日程の調整などスムーズに対応していただきました。
予算内で予定以上引き取りもしていただいたので、次回も是非お願いしようと思います。
他の方も書かれている通り接客態度は期待しないで下さい。店員さんにサービス業のいろはの教育研修などはありません。
とにかく安さや制服関連の委託販売などを目的の方のお店です。買ってあげてもすぐに無くしたり汚したりするお子さんにはとても助かるかと思います。制服関連を専門に扱うお店はここだけなので。
信じられない（販売後の態度が豹変）きちがい？？
・洗濯機販売時は親切→故障したら電話してください
・半年後エラー表示動作不可で電話確認→電話内容が故障だと分かった為？折り返しなし→再度電話→こっちも忙しいんです・どういう使い方してるんですかと失礼な言い方・故障したものを売ったと思ってるんですか？ 一方的に言われ驚きが隠せません
人生の中でお店の方からそういう言われ方されたの初めてです。
二度と利用しません！！！！！
バックから、スマホを取りバックに入れてたら、万引きと間違われ事務所に連れていかれた。
たくさんのお客さんの前で、とても恥ずかしい思いをした。
最悪のお店です。ポケットやバックを開かないように注意した方が良いかもしれません。
二度と行きたくない店。
車を売ってるみたいだけど、桁間違ってない？２度見、３度見してしまった、、38万かと思ったら380万でした!!(⊃ Д)⊃≡ﾟ ﾟ店の中覗いても毎回代わり映えないし、よく持ってると思う。
ポケカの1000円ガチャは少なくなったら足してる！一生SS賞なんてでねーよ笑
SS賞欲しいなら1日で全部ぶん回せって感じ
金儲けか考えてない
ポケカのパラダイムトリガーなんて15000円で売ってるしクソすぎる
あと、1000円ガチャのポケカのボックスは、買取したやつだからほぼサーチされてる！
LINEでカメラやレンズの情報を送るだけで、とても簡単に査定して頂けました。
他店舗との比較はしていませんが、商品に使用感や不具合があったことを考えれば、充分満足のいく額だったと思います。
ただその分、下記2点の対応が残念に思いました。
1点目に、商品の集荷について。
ホームページには「商品梱包不要」「配送業者が商品集荷時に丁寧に梱包」と記載されていたのですが、宅配業者さんは通常の集荷しか聞いていませんとのこと。梱包キットの持参も勿論ありませんでした。
業者さんのご厚意で一応梱包・配送して頂けたものの、トレンドカメラさんに問い合わせても「説明不足でご迷惑をおかけし〜」と、誰へのどんな説明が足りなかったのか分からず終いの回答でした。
万一の時には運送保険で対応して頂けるようですが、大切にしていたカメラだけに、無梱包の状態で宅配業者さんに持ち帰って頂くのは心許なく感じました。
2点目に、ジャンク品の扱いについて。
レンズのひとつはジャンク品だったのですが、査定の段階では「併設のカメラ工房で修正できれば査定額アップ」とのことでした。
後日、宅配便が先方に到着して3時間足らずで、買取価格のご連絡を頂きました。
ただ修理の可否に関する説明は全くなく、当該レンズは査定通りのジャンク品としての買取りでした。
数百円でも買い取ってくださっただけ充分ありがたいのですが、きちんとした説明を頂ければ、さらに誠実な印象だったのになと思います。
こうした点だけが残念でしたが、全対的には、手軽で迅速なやり取りで査定・買取りをして頂くことができて満足しています。
査定で交渉ができません。
他店舗（同チェーン店の査定）での実績をいったが、嘘つき呼ばわりされた。
接客については、雑。挨拶なし、お席におかけくださいの一言もなし、全般的に言葉使いも高飛車。
この店のHPで書き込みは低評価は削除される仕様です。いい評価しかなかったのでおかしいと思った。
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