繁忙期だったこともあったのでしょうが、まず電話での予約が無視されていました。また、電話で引き取りを希望する荷物の概要も伝えていましたが、提案されたパックでは到底積みきれず、追加の配送が必要となりました。結局予め予約したパック+追加で頼んだパック両方の料金を支払いました。予約の受付にミスがあった上(当然希望の時間帯から大きく遅れています)、見積りが甘かったせいで本来不要だったはずのパックを追加するはめになり、あんまりだと思います。こちらの業者の使用を検討される際は、十分ご注意ください。