見積もり確認時にいただいたメッセージをそのまま展開します。見積りが事前にいただいたものの倍しました。しかも問い合わせを対応した方からの謝罪も真摯な対応もなく、当日きた営業がなんの状況も把握せず受け身なまま電話してきた。
本部と営業の連携が全く取れてない。
「2階でございます。エレベータなしです。
5000円前後に対し、プラス料金がかかる時の項目はありますでしょうか?」と聞いて、
「現地にて見積もり確認はさせて頂きますが、大きく変動なく対応できるかと思います。」
で倍かかってます。
もう2度と利用しません。
連絡を入れた後の対応も、実際にやりとりした本部の方が対応することなく、訳がわからない営業に押し付けるので話になりません。最悪でした。