電話で問い合わせたところ、よっぽど目立つ傷でなければ無料引き取りできますとのことでお願いしたが、結局小さな隅の傷や見えないところのシミを指摘され作業代として5000円支払った。時間があれば他社と比較したかったが、引っ越しが翌日に迫っていたのと、作業員にどこでも同じかもっと高いですよと言われ諦めたが、引っ越し業者にその話をしたらうちなら無料で引き取れたのにと言われた。調べが甘かったので仕方ないが、電話での話とだいぶ違うのでスッキリしない対応だった。