なぜ捕まらないのか謎。HPはデタラメです。お客様満足度〇%?選ばれ続けて〇年?〇〇。悪〇。
まず私は電話で依頼しました。若い女性のスタッフはとても親切に対応してくれ、引き取りまでの流れを説明してくれました。
「現地で見積もりを提示させていただき、了承していただけましたら作業に入ります。その際、納得いただけない金額でしたらキャンセルしていただいて構いません」とのことだったので安心して依頼しました。
こちらから「大きなものがあるので2トントラックでお願いしたい」と申し出たところ、「2トントラックでしたら2万円です」と言われていました。
約束よりも10分ほど前に到着し、まず驚いたのはレンタカーだということ。
本来、産廃収集業者は自治体の産廃収集の許可ステッカー(許可番号と社名入り)を貼り、
許可をもらった車両でしか産廃を運搬してはならないのです。
もちろんステッカーは貼っていないしこの時点で〇〇。アウト。
2トントラックで、とお願いしていたのにも関わらず、2トントラックで来ていないですし。
そして降りてきたのは作業着姿で金のネックレス、ヤ〇ザのような風貌の若い男性。
挨拶もしませんし、ニコリともしません。だるそうにこちらを睨みつけてきました。
主人が「このゴミを処分してもらいたい、電話では2トントラックで2万円だと聞いているのだが」と言ったところ
「先に回収してきたゴミがすでにトラックに乗っているから全部は無理だし、何があるのか分からないのに金額が出るわけない」と言われ、
「ざっと見て最低でも6万円」と言われました。
それも「2トントラック分と言っても平積みで、あおりよりも上に少しでもはみ出たら割増料金」と言われたため
HPと電話で言っていた金額と違うし、高額なため、
「じゃあ自分たちで地道に市の清掃センターへ持ち込みます」と言ったところ、目の色を変え
「わざわざこっちはお客さんから言われてここまで来てるんすよ?キャンセルは無しです」と威圧的な態度で言われ
「じゃあ最低料金は?」と聞いたところ「軽トラック平積みの1万5千円です。2トンは3万円で、2万円ではない」と言われました。
あまりにも脅迫的な態度だったため、恐怖を感じ、じゃあ軽トラック分で・・とお願いしました。
結果、小さな棚と洋服数枚、シングル毛布二枚のみ。これ以上は無理だと言われ、主人が小さなペット用トイレを「これもいいか?」と尋ねたところしばらく黙った後、「追加料金っすね」と言われました。
あきらかに軽トラックよりも少ない量でした。
渋々支払いましたが、いただいた領収証は謎の会社名だし印鑑も押していない。
ありがとうございましたの一言もなければ、何も言わずにサーッと帰ってしまい、呆れてものも言えませんでした。
偶然、家の防犯カメラや車のドライブレコーダーに映像と音声が残っていましたので、これを証拠に通報することを検討しています。