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非常に印象が悪い会社。特に見積りに来た人間 の印象が悪く、良く言って半グレと言ったところ。じゃらじゃらとアクセサリをつけるのはもちろんのこと、高圧的かつ人の足元を見た態度を隠そうともせず、高額の見積りを出していた。その癖作業の質が良いわけでもない。
日程の問題でやむなく利用したが、二度と利用することはないだろう。
なぜ捕まらないのか謎。HPはデタラメです。お客様満足度〇％？選ばれ続けて〇年？〇〇。悪〇。
まず私は電話で依頼しました。若い女性のスタッフはとても親切に対応してくれ、引き取りまでの流れを説明してくれました。
「現地で見積もりを提示させていただき、了承していただけましたら作業に入ります。その際、納得いただけない金額でしたらキャンセルしていただいて構いません」とのことだったので安心して依頼しました。
こちらから「大きなものがあるので２トントラックでお願いしたい」と申し出たところ、「２トントラックでしたら２万円です」と言われていました。
約束よりも１０分ほど前に到着し、まず驚いたのはレンタカーだということ。
本来、産廃収集業者は自治体の産廃収集の許可ステッカー（許可番号と社名入り）を貼り、
許可をもらった車両でしか産廃を運搬してはならないのです。
もちろんステッカーは貼っていないしこの時点で〇〇。アウト。
２トントラックで、とお願いしていたのにも関わらず、２トントラックで来ていないですし。
そして降りてきたのは作業着姿で金のネックレス、ヤ〇ザのような風貌の若い男性。
挨拶もしませんし、ニコリともしません。だるそうにこちらを睨みつけてきました。
主人が「このゴミを処分してもらいたい、電話では２トントラックで２万円だと聞いているのだが」と言ったところ
「先に回収してきたゴミがすでにトラックに乗っているから全部は無理だし、何があるのか分からないのに金額が出るわけない」と言われ、
「ざっと見て最低でも６万円」と言われました。
それも「２トントラック分と言っても平積みで、あおりよりも上に少しでもはみ出たら割増料金」と言われたため
HPと電話で言っていた金額と違うし、高額なため、
「じゃあ自分たちで地道に市の清掃センターへ持ち込みます」と言ったところ、目の色を変え
「わざわざこっちはお客さんから言われてここまで来てるんすよ？キャンセルは無しです」と威圧的な態度で言われ
「じゃあ最低料金は？」と聞いたところ「軽トラック平積みの１万５千円です。２トンは３万円で、２万円ではない」と言われました。
あまりにも脅迫的な態度だったため、恐怖を感じ、じゃあ軽トラック分で・・とお願いしました。
結果、小さな棚と洋服数枚、シングル毛布二枚のみ。これ以上は無理だと言われ、主人が小さなペット用トイレを「これもいいか？」と尋ねたところしばらく黙った後、「追加料金っすね」と言われました。
あきらかに軽トラックよりも少ない量でした。
渋々支払いましたが、いただいた領収証は謎の会社名だし印鑑も押していない。
ありがとうございましたの一言もなければ、何も言わずにサーッと帰ってしまい、呆れてものも言えませんでした。
偶然、家の防犯カメラや車のドライブレコーダーに映像と音声が残っていましたので、これを証拠に通報することを検討しています。
悪質な業者です。
見積り時点でこちらの品目一覧を細かく送ったところ、TELにて1.5万円のコミコミパック料金とあったのでお願いしました。
ところが、実際に回収に来た際に、より上のパック料金にあげられ、かつ、HPに掲載の内容では税込み価格であるはずなのに、更に消費税を乗せられました。
ちなみに、1.5万円のパックは軽トラ1台分という話しのはずで、十分に余裕で乗る程度の量だったにも関わらず、現地で上のプランに上げられました。こちらとしてはその日に回収してもらう必要があり、仕方なく応じてしまいました。。。
対応が早かった。引越しで急いでいたこともあり、そこは有り難かった。しかし回収に来た人が首に金のネックレスをしてたり、ヤ○ザのような身なりをしていた。そこで何となく悟ったが、案の定態度は悪いし、多忙期だからとかなんやかんやで五万近く取られた。確かに電話で伝えた時よりもゴミの量は多かったが、2tトラックに詰めるほどじゃないだろ笑。自分の愚かさにも腹が立つ。たのむから◯んでくれ！
金額が比較的安いと思いこちらに依頼したのですが、荷物を出してもらっている途中で(ごみをこちらで分別していない、追加で荷物を出したことが理由で)いきなり怒り出しました。かなり詰め寄られたので恐怖を感じてしまい、処分品がまだ残っていましたが料金を払い帰ってもらいました。ほかにも〇〇まがいなことを言われましたが特定されたくないので記載しません。
とにかく最悪な業者です。利用しないことをお勧めします。
残念！！
〇〇ですね。冷蔵庫、洗濯機、後いくつかに家具で５万ほどもっていかれました。初めは７万くらいかかるといわれ、量を減らし４万にしたけど、何とか全部で５万でやりますよと言われお願いしてしまいました。来る直前に同じ会社にお願いした友達が8万かかるって言われてやめたから警戒してたけど、初めてのことで家電リサイクル料金で１万、トラック４万っていわれてそんなものかと思ってしまった。さらに悲しいのがその友達が終わった５分後ごろに他の業者に買取8千でプラスになったとの電話が・・・・。悲しい。
いろいろ調べて不審点をあげます。
1．買取は写真を撮って本部が査定するっていってたけど、その報告メール等を見せてもらわず、電卓で計算してたこと。
２．領収に会社名があるけど、担当者名がなかったこと。
3．初めに回収するって言ってたのに途中で料金交渉するとそれは入ってないとごね始めた。
4．最後にトラックに回収したやつを途中で部屋に戻してもいいんですよと脅しをかけてきた。
今回のことで、やっぱりネットで書いてるように、事前に見積もりをしてもらい、いくらになるかを一週間前には把握して、他の業者にもお願いしてもらったほうがいいです。
次回からは２，３社ぐらいに事前に見積もり来てもらって安いやつにお願いするようにします。
勉強料2万か・・・・
2日前に頼んでいたにも関わらず、
前日の夜に提携業者と名乗る人間からドタキャンの連絡。
予約を入れるようにと伝えているにも関わらずでした。
どういう事でしょうか？
自分は遠方に住んでいて、転居のために頼みましたが、お陰でまた飛行機代を使ってまで来なくなりました。
最低過ぎます。
引越しまで日数が無かった為いくつか
調べた上で即日対応でしたし頼みましたが
最悪でした。
色々知らなかった自分も悪いですが
家電類やら諸々でトラック2.3台分は必要で
１台3万のトラックを勧められました。
リサイクル料金の件は伺っていましたが
あまりに高い金額でしたので
今日の所はお引き取り願ったのですが
キャンペーンで来てるから
何か持って帰らなければいけないからと
玄関までの通路男の人3人がかりで塞いで
ひたすらそれの一点張りでした。
私自身女なので正直警察を呼ぶかも考えましたが怖くて結局手持ちで出せる分だけということで25000円で冷蔵庫と洗濯機のみ持って行って頂きました。
荷料の事をひたすら言っていましたが
この家にあるもの全て軽トラに乗せて1回で運んだものなので乗らないの言い分がよくわかりませんでした。
このサイトを今となって知り
頼むべきではなかったと後悔ばかりです･･･
態度も高圧的なスタッフさんも居て
とてもじゃないですが接客されている方には見えませんでした。
とにかくここは使わない事をおすすめします。
お時間無くお金を惜しみなく出せる方でしたら別ですが･･････
たまたま連絡取れたのがこの会社。皆さんと同じようにホームページと書いてあることが違う。軽トラで運べるサイズなのに普通のトラックと軽トラの大きさだと言われ35000円は軽く超えることに。無知な私もだめでしたが、後々連絡が来た他の不用品回収の会社の人からは一万円前後と。60000円ほど出したのでかなり〇〇〇〇られたかなと。引っ越しは2万円だったのに、不用品回収の方が高いとは。笑えますね。みなさん気をつけてください。