料金設定がいい加減

投稿者：匿名（50代／男性）

投稿日：2016年11月28日（7年前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

電話で1.5tパックを依頼しました。こちらの口コミを参考に「それ以上かかりませんよね？」と聞くと「家電製品のリサイクル料金以外は一切かかりません」との事なので作業日を指定しました。
当日、作業員が来ると「作業料、分別料、2階から下ろすのに・・」などとリサイクル料以外に35,000円ほど上乗せされました。電話での対応を伝えると「それでは・・」と追加料金が20,000円と言いました。「一言いえば料金が減る・・」そういう会社です。
最初から「○○料が掛かることがあります」と言ってもらえればそのままお願いしましたがあまりにもいい加減な対応だったのでキャンセルしました。
「見積もりは無料」とありますが「電話で見積もってもらい作業依頼」するとキャンセル料（3000円）がかかります。
まず実際に見積もりに来てもらってから依頼した方がいいと思います。
私は二度と頼みませんけど…
満足度「１」としましたが「０」が無いのでやむを得ずこの数字にしました。
気を付けて下さい。

利用した時期

2016年 11月

主な処分物

ペットボトル、びん、缶、衣類、雑誌

使った金額

～10,000円