電話対応、依頼対応など、全体的に不親切

投稿者：誠実太郎（40代／男性）

投稿日：2023年03月08日（1年前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

引っ越しに伴う家電の処分を依頼しました。
多少他の業者よりも安かった、ということもあり、
このリライフさんに頼みました。

見積もり後の依頼時には何も契約書や見積書などの提示はなく、
口頭で「見積額はXX円です。○○日に参ります。」だけ。
書面での情報が何も残らないため、非常に不安でした。

なので約束の日が近づいてきてから電話で予約・依頼の確認をしましたが、
電話口の対応が非常に不親切で、気分を強く害されました。

安い分、誠実さ・丁寧さを求めてはいけないのだな、
誠実さ・丁寧さにはお金がかかるのだな、と改めて理解させられました。

利用した時期

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主な処分物

冷蔵庫、洗濯機

使った金額

10,000～30,000円